台風10号のため、高速バスが終日運休で帰れなくなり急遽前泊していたホテルを12時にチェックアウトした後に14時チェックインできる宿を検索。お世話になることに。 14時前でしたがお部屋の準備ができているので、とチェックイン手続きをさせていただきました。 GO to totravelのおかげでとても安く泊まれて良かったです。台風10号の影響で市内の店舗等は全て休業、どこにも出かけることができないのでスーパーマーケットで買い出しをして、チェックアウトまでずーっと部屋にこもりました。 新しく綺麗でとても快適に過ごすことができました。 ただ、二点だけ気付いたことを書かせていただきます。 ①電子レンジは1階ロビーだけでなく、できれば3階の自販機のところにも置いてほしい、コロナ感染の関係で買ったものを部屋で食べる人も増えたと思う。いちいち1階まで降りるのはめんどうです。 ②ロビーにコロナ感染防止のため朝食は中止との表示があったが、天然酵母パンサービスとの表示のプランで泊まったので、せめてチェックインのときに説明がほしかった。見れば分かるでしょ的な対応に感じました。
総合4
ぷー1103さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ
台風10号のため、高速バスが終日運休で帰れなくなり急遽前泊していたホテルを12時にチェックアウトした後に14時チェックインできる宿を検索。お世話になることに。
14時前でしたがお部屋の準備ができているので、とチェックイン手続きをさせていただきました。
GO to totravelのおかげでとても安く泊まれて良かったです。台風10号の影響で市内の店舗等は全て休業、どこにも出かけることができないのでスーパーマーケットで買い出しをして、チェックアウトまでずーっと部屋にこもりました。
新しく綺麗でとても快適に過ごすことができました。
ただ、二点だけ気付いたことを書かせていただきます。
①電子レンジは1階ロビーだけでなく、できれば3階の自販機のところにも置いてほしい、コロナ感染の関係で買ったものを部屋で食べる人も増えたと思う。いちいち1階まで降りるのはめんどうです。
②ロビーにコロナ感染防止のため朝食は中止との表示があったが、天然酵母パンサービスとの表示のプランで泊まったので、せめてチェックインのときに説明がほしかった。見れば分かるでしょ的な対応に感じました。
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この度は ネストホテル広島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、滞在中は快適にお過ごしいただいていたにも関わらず、所々お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた貴重なご意見を参考に、よりよいサービスを提供出来るよう、スタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたらご利用いただけると幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。