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4.0
投稿日：2023-06-18 16:13:28
4.0
投稿日：2023-06-18 15:56:18
4.0
投稿日：2022-06-07 08:13:41
5.0
投稿日：2022-06-07 08:04:13
5.0
投稿日：2020-11-20 22:27:02
風呂5
雲母(mica)さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ
駅から少し離れています。
広電の猿猴橋町が近く、便利でした。
ホテルは新しめ、カードでエレベータも部屋も利用します。
トイレと風呂は別々、風呂といってもシャワー室です。シャンプーとコンディショナーが素晴らしかったです。
朝のパンと飲み物のサービスはありがたかったです。前日に総菜を買い込んでおいて、パンと飲み物で朝ご飯にすることが出来ました。
スタッフの方たちは若く、とても感じがよかったです。
以下2点、フロントにも伝えましたがここにもかいておきます。
・ソファーの座面が落ち込んでいて座れませんでした。尻餅をつくみたいな感じになってびっくりしました。気になってソファーをひっくり返してみたら、裏打ちの布が破けていました。
誰かソファーで跳ねたりしたんでしょうか・・・。
・洗面所の水がなかなか流れていきませんでした。シャワーの水は大丈夫だったので、洗面所だけ詰まっていたのかと思います。
ソファーに関しては、言われなければスタッフも座面の状態など確認されないでしょうから仕方ないかなと思ったんですが、洗面所の方は掃除した際に気がつかないものでしょうか・・・
そのあたりが気にかかり、少し評価を下げてあります。
ただ、全体的にはいいホテルだったと思います。
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この度はネストホテル広島駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のお部屋および装備品、朝食サービスやスタッフ対応においてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
しかしながら、ソファーが破けていた件と洗面所の清掃が行き届いていなかった件についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を早急にスタッフ及び清掃の者で共有させて頂き改善に努めて参ります。
最後にはなりますがお忙しい中、口コミをお寄せ下さり誠にありがとうございました。
機会がございましたら、ご宿泊の際は当館をお選び頂ければ幸いでございます。