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投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月15日 19:05:27
-
とてもきれいで清潔感がありコロナ対策も出来ていた。駅から近いのとマツダスタジアムまでも近いのでとても便利。コロナ対策で朝食のサービスがなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ネストホテル広島駅前 2020年10月15日 20:12:00
-
この度はネストホテル広島駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また朝食サービスが再開した際は、ご利用いただけると幸いです。お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【フォースルーム】
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にこちゃん2357さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ
- にこちゃん2357さん [30代/男性] 2020年08月14日 08:57:55
-
部屋全体の評価としては良かったですが、浴槽の隅の方に髪の毛が落ちていたのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ネストホテル広島駅前 2020年08月15日 13:46:52
-
数あるホテルの中で、ネストホテル広島駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
清掃指導、施設管理に今一度力を注ぎ、お客様に快適に過ごしていただけますようスタッフ一同最善を尽くしてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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ゆりえこちゃんさんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ
- ゆりえこちゃんさん [50代/女性] 2023年03月21日 15:27:54
-
映えるおしゃれな空間でした。シャワーブースしかなく、お湯が出ないトラブルがありシャワーが使えず残念でしたが、朝食サービスもあり、スタッフのかたもいい感じでした。学生さん向きだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ネストホテル広島駅前 2023年03月21日 19:57:12
-
この度はネストホテル広島駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。シャワーのお湯が出なかったことにつきましては大変申し訳なく思います。
業者の点検等、定期的に行い改善してまいります。
今後もお客様により一層ご満足して頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
最後にはなりますがお忙しい中、口コミをお寄せ下さり誠にありがとうございます。
機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ちしております。
ネストホテル広島駅前 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【フォースルーム】
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投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 23:20:46
-
他の方も投稿している通り、部屋の絨毯はシミだらけでした。
また、お風呂の壁には髪の毛が数本ついており、電気ケトルの中も水垢があり、部屋をきちんと掃除されているのだろうか…と疑問に思わずにいられませんでした。
朝食のパンは美味しくいただきましたが、私が行った9時頃は マフィンの味違いの3種類からしか選べませんでした。パンの種類の見本?にはもっとたくさんの種類のパンがあったため、選べずに残念でした…。
立地は良くて利用しやすかったですが、部屋が汚すぎて、もう利用したいとは思いません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ネストホテル広島駅前 2022年06月27日 06:29:52
-
この度はネストホテル広島駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら絨毯のシミ、お部屋の清掃、朝食の種類に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様の貴重な意見は社内ならびに清掃スタッフに共有させていただきよりよいホテルづくりの参考にさせていただきます。最後になりますがお忙しい中口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 21:04:57
-
初めて宿泊しました。まずびっくりしたのは風呂がなく、シャワーのみです。シャワー室も大変狭いです。寝室、洗面所の照明が明るい所と暗い所があります。パジャマが小さくボタンがはまりません。フロントに少し大きいサイズのパジャマを要望したら、パジャマは1種類のみとのこと。少し身体の大きい人は間違いなくパジャマのボタンがとまりません。6月も予約をしていましたが、解約しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ネストホテル広島駅前 2022年05月02日 23:13:47
-
この度はネストホテル広島駅前にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
しかしながら、お客様のご希望に添えず大変申し訳御座いませんでした。
この度頂いた貴重なご意見を参考に、ご指摘頂いた点を改善して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
風呂1
投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月15日 19:18:27
-
14日間ダブルに泊まりました バスタブはありませんでした 部屋の収納もありません 洋服をハンガーで4枚くらいかけれるだけです 部屋の掃除も毎日してくれますが汚いです 手抜きです カップ、コップ、ポットは洗ってないようです 洗面のコップも洗ってないようです 髪の毛落ちたままで掃除してないのは明らかです 自分でしましたが なによりも、信じられないのは朝、出勤で出て帰ってきたらドアがフック?みたいのであいたままでした 別の日は出勤前に「掃除しますか」と開けてきました 普通じゃないです 途中、ホテルを替えようかと思いましたが立地はよいし、めんどくさくなり我慢しました この事はフロントには言いませんでした もうここは使いませんよ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ネストホテル広島駅前 2021年11月16日 07:46:17
-
この度はネストホテル広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の設備や清掃等でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
このようなことが起きてしまった原因・清掃方法を担当者と責任者含め再確認させていただきます。
ご指摘頂いた館内設備におきましては、お客様のご要望に添えるようサービス向上に努め、
清掃不備に関しましても、頂いたご意見を元にスタッフ内で共有を行い、改善に努めて参ります。
この度はご不便をおかけしたにも関わらず、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
ネストホテル広島駅前:フロント
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
風呂1
投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月04日 15:59:36
-
ん~。新しいので期待して行きましたがはっきり言うと期待外れです。
私の部屋がハズレだったのか。
部屋の絨毯はシミだらけで汚くテーブルにはコップを置いた跡が残り
テレビの裏は凄い埃でした。
また、お風呂の床は赤カビ?が付着しておりなおかつまだ入ってもいないのに毛が落ちていました。
本当に最悪だったのはまくらにも髪の毛が残っており気持ち悪かったです。
旅行や野球観戦の方にはベストな立地かもしれませんがそれだけです。同等の価格のホテルの方がよっぽど綺麗でした。
もう利用することはないです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ネストホテル広島駅前 2021年10月08日 10:08:06
-
この度はネストホテル広島駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
期待してご来訪いただいたにもかかわらず、お部屋の汚れ等でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を清掃スタッフとも共有させていただき、今後のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
ネストホテル広島駅前 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
風呂1
投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月26日 22:10:33
-
部屋はきれい
ただドレッサーや椅子がない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ネストホテル広島駅前 2021年03月27日 17:22:03
-
この度はネストホテル広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ダブルルームのお部屋にはソファーベンチとミニテーブルのご用意のみとなっており、ご不便をお掛けした様で 申し訳ございません。今回いただいた貴重なご感想を今後の参考とさせていただきます。
椅子と机がついたお部屋タイプもございまして、次回ご利用いただける機会がございましたらご案内させていただきますのでお気軽にご相談くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
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- 【ダブルルーム】
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投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月26日 22:09:52
-
部屋はきれい
たさドレッサーやイスがない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 09:25:15
-
綺麗なホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ネストホテル広島駅前 2023年12月28日 11:30:03
-
この度はネストホテル広島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
これからもお客様により一層ご満足して頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
最後にはなりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 17:52:26
-
23日から1泊でお世話になりました。駅から近く朝食にパンがセットにされた物を用意してあり朝早くから出かける予定していたのでとても嬉しかったです♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ネストホテル広島駅前 2023年09月26日 08:34:04
-
この度はネストホテル広島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事に重ねて御礼申し上げます。
口コミを拝読し、朝食サービスに関してお客様にご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
無料で行っているサービスではございますがより多くのお客様にご満足して頂ける様に工夫を凝らして参ります。
最後にはなりますがお忙しい中、貴重な口コミをお寄せ下さり誠にありがとうございます。
機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 15:44:26
-
部屋も綺麗で駅から近く大変便利でった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ネストホテル広島駅前 2023年09月10日 21:02:06
-
この度はネストホテル広島駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからもたくさんのお客様に快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
機会がございましたらまたのご来館心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月18日 18:25:23
-
駅近くの立地でチェックイン前に荷物も預かってくれて助かりました。
朝パンも付いているので…良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ネストホテル広島駅前 2023年04月19日 01:17:45
-
この度はネストホテル広島駅をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様には更に快適な空間が提供できます様精進して参りますので、機会がございましたらまたのご来館心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをお寄せ下さり誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 19:41:50
-
比較的新しく清潔感あり。その他は可もなく不可もなし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ネストホテル広島駅前 2022年11月10日 06:26:27
-
この度はネストホテル広島駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒め頂き大変嬉しく思います。これからもより一層ご快適に過ごせて頂けます様、努めて参りますのでまたご機会ございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。
ネストホテル広島駅前:フロント
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投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月20日 16:00:18
-
立地もよく、部屋も綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ネストホテル広島駅前 2022年10月21日 06:17:48
-
この度はネストホテル広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒め頂き大変嬉しく思います。
これからもサービス向上のために努めて参ります。
またご機会ございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。
ネストホテル広島駅前:フロント
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投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月13日 15:24:42
-
受付の男性の職員の方が電話対応と受付の対応が丁寧でした。また家族と友達と4人で泊まらせていただきましたが、4人で泊まれる部屋に満足出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ネストホテル広島駅前 2022年09月13日 16:21:13
-
この度はネストホテル広島駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足して頂ける様努めて参りますのでまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ネストホテル広島駅前:フロント
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- ご利用のお部屋
- 【フォースルーム】
投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月02日 02:55:36
-
県民割での利用を事前確認して申し込んだのに利用出来なかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ネストホテル広島駅前 2022年09月03日 06:46:54
-
この度はネストホテル広島駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
こちらのご案内不足により別のプランをご予約してしまったとのことでご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
スタッフ全員がしっかりご案内を怠らぬよう再指導を努めて参ります。
またご機会ございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。
ネストホテル広島駅前:フロント
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月22日 19:50:39
-
駅から近いのでとても便利でした。お部屋は狭く、シャワーのみだったので長く滞在するには不向きかなと感じました。無料のパンをお部屋でいただく形式でした。スタッフの方はとても対応良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ネストホテル広島駅前 2022年04月22日 22:21:04
-
この度はネストホテル広島駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またスタッフ対応に関してお褒めの言葉を頂くことができ大変嬉しく思います。当館にはバスタブ付きのお部屋タイプもご用意しておりますので機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。最後にお忙しい中、口コミを投稿してくださり誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月06日 16:53:47
-
駅からも近く、部屋も綺麗だった。
防音対策が甘いのか、部屋の中でも外の音がよく聞こえ時間帯によってはリラックスできなかった。
また明らかに同伴らしき人(風俗嬢)も見受けられたが、フロントの方はスルーしていた。
しっかり対策はして頂きたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ネストホテル広島駅前 2021年04月07日 08:34:07
-
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
折角の利用でしたが外の音でお寛ぎ頂けず申し訳ございませんでした。
大通りに面した立地になっている為、車両の音等聞こえる場合がございますが、高層階希望のリクエストなど可能な限りご対応させて頂きます。
何かございましたらフロントにお申し付けくださいませ。
ご宿泊以外のお客様の指摘でございますが、チェックイン時に宿泊者全員のお名前を登録し人数分のカードキーを発行致しております。
また、カードキーをお持ちでないとエレベーターを利用頂けないシステムでございますのでご安心くださいませ。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様にお喜びいただけるよう心掛けて参ります。
ネストホテル広島駅前:フロント
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風呂2
投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ
値段も安くとてもきれいでした。
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この度は数あるホテルの中、ネストホテル広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。またのご利用心よりお待ちしております。