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ネストホテル広島駅前 クチコミ・感想・情報

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ネストホテル広島駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:238件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.46
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.36
  • 食事3.82
宿泊年月
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風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月17日 16:47:30

価格もとてもお安く宿泊でき朝のコーヒーとパンも個包装されており感染症対策も感じたのですが…ベッドの下から食べかけの生ハムのパックが出てきました。はいはい期の子連れだったのですが子供がベッドの下から何か取ってきて口に入れる直前に取り上げたのでよかったですが…掃除が行き届いてないと思うとお部屋の消毒など大丈夫かなととても心配になり自信で消毒しました
スタッフさんの対応はとてもよく居心地も良かったのですがその点が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ネストホテル広島駅前 2021年06月17日 20:21:59

ネストホテル広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この様なご時世の中せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、更に不安な気持ちにさせてしまった事を大変心苦しく存じます。
今後は清掃を徹底して参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン-朝食パン無料サービス-
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

風呂3

よし11295528さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ

よし11295528さん [30代/男性] 2022年07月30日 11:40:31

広島から宮島への家族旅行で宿泊させていただきました。
立地としては駅近でとても便利でした。
スイートルームで子供にもひとつずつのベッドがあり子供は大喜びでした。
しかし、エアコンやスイッチの隙間などの埃が目立ち掃除が行き届いていない印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ネストホテル広島駅前 2022年07月30日 17:34:36

この度はネストホテル広島駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お子様達が喜ばれた事、大変嬉しく思います。
しかしながら、客室の埃等に関しまして不快な思いをさせれしまい申し訳ございませんでした。清掃チームとも情報共有し、改善に努めて参ります。
機会がございましたらまたのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン(ヘアアイロン付)★JR広島駅まで徒歩5分!-朝食パン無料サービス-】
ご利用のお部屋
【【6名部屋】スタジオスイートルーム】

風呂3

投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月17日 17:12:11

床が汚い。フロントが親切とは言えない。説明が少ない。
料金と駅近、朝のパンサービスだけです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ネストホテル広島駅前 2022年06月18日 15:05:58

この度はネストホテル広島駅前を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応におきまして
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
皆さまが快適にお過ごしいただけるよう
努めておりました為、今後同様なことが無いよう
教育や清掃を改めさせて頂きます。

風呂3

投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月10日 16:00:51

気軽に利用できる。部屋は大きくもなく狭くもなく。普通です。安心感があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
ネストホテル広島駅前 2022年06月11日 06:27:25

この度はネストホテル広島駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。さらに安心感といったお褒めの言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。これからもお客様に快適にお過ごしいただき、安心感を感じていただける様スタッフ一同精進してまいります。機会がございましたらまたのご利用心よりお待ちしております。

風呂3

投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月21日 19:27:59

カーペットがめちゃくちゃ汚かった。
清掃時、部屋のティッシュの残量きちんと確認してますか?
滞在中になくなりました。
部屋に予備はあるんですか?
フロントに言えば持って来てくださるとは思いますが、その連絡の手間すらお客に取らせないようにすべきでは?

あと、洗面スペースにタオル掛けを付けてほしいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年10月
ネストホテル広島駅前 2021年10月21日 21:24:00

この度はネストホテル広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に客室内の汚れ、ティッシュの残量に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、タオル掛けに関してもお客様のご要望に添えるよう一層精進してまいります。
この度お客様よりいただいたご意見を元にスタッフ内で共有を行い、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

ネストホテル広島駅前 フロント

風呂3

投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月31日 22:12:07

可も無く不可も無くといった感じですが、またお世話になるかもしれません。
朝食のパンとコーヒーはよかったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2021年08月
ネストホテル広島駅前 2021年09月01日 07:15:18

この度はネストホテル広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食サービスに関しましてお喜びいただき、大変嬉しく思います。少しながらではございますが、パンの種類もございますのでまたのご機会ございましたら他の種類もお試し下さいませ。

またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。

ネストホテル広島駅前:フロント

風呂3

てんきち995さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ

てんきち995さん [60代/男性] 2021年04月29日 07:18:02

紙製スリップとテッシユのセットが立てかけて、最初にありました。場所がわからなく戸惑いました。テーブルの面積が狭かったので、食事をとるのに少し不便でした。ベッドの面積が広いのはありがたいので、目覚めはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ネストホテル広島駅前 2021年04月29日 14:52:43

この度はネストホテル広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ベットにつきましてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。当ホテルでは全室に、上質なシモンズのベッドとフェザー枕をご用意させていただいております。お客様がおくつろぎになられたことを伺い、嬉しい限りでございます。また設置位置、テーブルにつきましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごしいただけるよう今後の検討材料にさせていただきます。貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】スタンダードプラン  2020年GRAND OPEN
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

風呂2

投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 08:35:19

床(絨毯)が汚すぎる。
洗面台のところにタオル掛けが欲しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ネストホテル広島駅前 2024年02月05日 06:49:12

この度はネストホテル広島駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の絨毯の汚れやタオル掛けが無かった点におきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
この度のお客様の貴重なご意見をスタッフ一同で共有させて頂き、改善に努めて参ります。
最後にはなりますが、お忙しい中口コミをお寄せ頂きありがとうございます。

風呂2

投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 16:55:39

特に気になったのが、カーペットのシミ汚れ、シャワーの圧力が弱く急に水が出る、タオル掛けなしでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ネストホテル広島駅前 2023年10月31日 00:57:52

この度はネストホテル広島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、カーペットの汚れやシャワーの水圧、タオル掛けが無いとの事でご不快な思い、又ご不便おかけし大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を当館で共有させて頂き、早急に改善に向けて協議させて頂きます。
最後にはなりますがお忙しい中、口コミをお寄せ下さり誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★JR広島駅まで徒歩5分!-朝食パン無料サービス-
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

風呂2

投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月07日 16:11:43

部屋は綺麗だったが、風呂はシャワーのみで温度も安定しなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ネストホテル広島駅前 2023年01月08日 05:44:16

この度はネストホテル広島駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、当館の設備に関しご不便をおかけして申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考に改善に努めさせて頂きます。

風呂2

ペロ6913さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ

ペロ6913さん [40代/女性] 2021年04月05日 18:59:02

新しくてきれい。
いつもグランヴィア広島やリーガロイヤル広島に泊まるので、宿泊料が安い分、予想以上に狭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ネストホテル広島駅前 2021年04月06日 07:20:31

今回はネストホテル広島駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋が予想以上に狭かったということで快適な空間を十分にご提供ができず大変申し訳ございません。
当ホテルシングルルームからスタジオスイートルームという当ホテルで最もお部屋が広いお部屋など、いくつかお部屋タイプをご用意しております。
またのお越しの際はぜひご検討下さいませ。
その際はスタッフがさらにお客様を満足させられるようなサービスを提供できればと思うので、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】スタンダードプラン-朝食パン無料サービス-
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂2

投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月30日 21:00:00

駅から近くてお部屋はきれいでした。
お風呂がなくシャワーだけだったのが残念でした。
朝食パン無料サービスで7時オープンでした。
空港行バスの時間の関係で、テイクアウトでいただきました。
もっと早い時間にしてほしいです。駅近くのホテルに泊まった意味がなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ネストホテル広島駅前 2021年03月31日 14:18:45

この度はネストホテル広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、朝食サービスの提供時間に関する貴重なご意見をお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
広島駅から徒歩5分というアクセスの良さを最大限に生かせるよう、サービスの向上に努めさせて頂きます。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。次回のご利用も心よりお待ちしております。

風呂2

にこちゃん2357さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ

にこちゃん2357さん [30代/男性] 2020年08月14日 08:57:55

部屋全体の評価としては良かったですが、浴槽の隅の方に髪の毛が落ちていたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ネストホテル広島駅前 2020年08月15日 13:46:52

数あるホテルの中で、ネストホテル広島駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
清掃指導、施設管理に今一度力を注ぎ、お客様に快適に過ごしていただけますようスタッフ一同最善を尽くしてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン  2020年GRAND OPEN
ご利用のお部屋
【【6名部屋】スタジオスイートルーム】

風呂1

ゆりえこちゃんさんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ

ゆりえこちゃんさん [50代/女性] 2023年03月21日 15:27:54

映えるおしゃれな空間でした。シャワーブースしかなく、お湯が出ないトラブルがありシャワーが使えず残念でしたが、朝食サービスもあり、スタッフのかたもいい感じでした。学生さん向きだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ネストホテル広島駅前 2023年03月21日 19:57:12

この度はネストホテル広島駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。シャワーのお湯が出なかったことにつきましては大変申し訳なく思います。
業者の点検等、定期的に行い改善してまいります。
今後もお客様により一層ご満足して頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
最後にはなりますがお忙しい中、口コミをお寄せ下さり誠にありがとうございます。
機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ちしております。
ネストホテル広島駅前 フロント

風呂1

投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月26日 22:10:33

部屋はきれい
ただドレッサーや椅子がない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ネストホテル広島駅前 2021年03月27日 17:22:03

この度はネストホテル広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ダブルルームのお部屋にはソファーベンチとミニテーブルのご用意のみとなっており、ご不便をお掛けした様で 申し訳ございません。今回いただいた貴重なご感想を今後の参考とさせていただきます。
椅子と机がついたお部屋タイプもございまして、次回ご利用いただける機会がございましたらご案内させていただきますのでお気軽にご相談くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン-朝食パン無料サービス-
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

風呂1

投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月26日 22:09:52

部屋はきれい
たさドレッサーやイスがない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】スタンダードプラン-朝食パン無料サービス-
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

投稿者さんの ネストホテル広島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月06日 16:53:47

駅からも近く、部屋も綺麗だった。
防音対策が甘いのか、部屋の中でも外の音がよく聞こえ時間帯によってはリラックスできなかった。

また明らかに同伴らしき人(風俗嬢)も見受けられたが、フロントの方はスルーしていた。

しっかり対策はして頂きたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ネストホテル広島駅前 2021年04月07日 08:34:07

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
折角の利用でしたが外の音でお寛ぎ頂けず申し訳ございませんでした。
大通りに面した立地になっている為、車両の音等聞こえる場合がございますが、高層階希望のリクエストなど可能な限りご対応させて頂きます。
何かございましたらフロントにお申し付けくださいませ。

ご宿泊以外のお客様の指摘でございますが、チェックイン時に宿泊者全員のお名前を登録し人数分のカードキーを発行致しております。
また、カードキーをお持ちでないとエレベーターを利用頂けないシステムでございますのでご安心くださいませ。

今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様にお喜びいただけるよう心掛けて参ります。

ネストホテル広島駅前:フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン-朝食パン無料サービス-
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

17件中 1~17件表示

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