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ONSEN RYOKAN 由縁 札幌 クチコミ・感想・情報

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ONSEN RYOKAN 由縁 札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:335件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.27
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.18
  • 食事4.75

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ONSEN RYOKAN 由縁 札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-15 13:10:55

【部屋について】家族で宿泊したのでメゾネットダブルにしました。新しいのでとても綺麗です。館内は雪駄で移動できるよう、人数分雪駄が置いてありました。メゾネットは子供はとても楽しんでいましたが、気になったのが2階部分に行く階段に手すりがついていないので、小さい子は落ちてしまわないか心配です。あとトイレにスリッパがないので、家族とは言えトイレ使うときはちょっと抵抗ありました。

【大浴場(温泉)について】登別からもってきているというのでとても期待していたのですが、消毒用なのか塩素のにおいがしました。プールのにおいというか。ただ、サウナも水風呂もあり、外風呂(外は見えない)では道路の車の音がするので、都会の中でこんなお風呂入ってるんだーという非日常感はありました。脱衣所のドライヤーはダイソンの爆風ドライヤーです。家でも使っているので、うれしかったです。あと女風呂に入るには専用のカードキーが必要になっています。風呂入り口には棒アイスがご自由に、とありましたが、朝風呂入る時にはありませんでした。アイス食べたい方は夜のお風呂でどうぞ。

【周辺について】周辺はビジネス街なのか、日祝に泊まったのでとても静かでした。なので大通公園近いですが、静かに過ごせると思います。斜め向かいが北大植物園なので、チェックアウトまでの時間にちょっと散歩なんてこともできます。

【全般の印象】コンセプトがとても面白く部屋もいろいろ種類があるので、いろんなお客様に楽しんでいただけると思います。細かいですがトイレのスリッパとメゾネットの手すりはご一考いただければいいなと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ONSEN RYOKAN 由縁 札幌 2020-08-22 22:46:28

この度は、ONSEN RYOKAN 由縁 札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室内の手すりとトイレ用スリッパの設置に関しまして、ご意見を賜り感謝申し上げます。事前の注意喚起を含めたご案内方法の改善や客室設置備品の見直しを行い、よりご満足いただける旅館であれるよう対策・改善に努めて参ります。
温泉浴場では、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
塩素につきましては、温泉大浴場が安定的に保たれますよう管理いたしておりますが、皆様に安心してお寛ぎいただけますよう、より綿密な管理、サービスの向上に努めて参ります。
改めまして、この度は貴重なお時間を割いて頂き、ご意見を下さった事に深く御礼申し上げます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌 宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【2020年8月開業】由縁札幌オープン記念プラン◆素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】メゾネットダブル/最大4名迄/33(24+9)平米】