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ＯＮＳＥＮ ＲＹＯＫＡＮ 由縁 札幌のクチコミ･お客さまの声
ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ（北海道）
4.0
投稿日：2022-07-22 16:39:46
4.0
投稿日：2022-01-13 17:38:57
5.0
投稿日：2022-01-13 17:33:59
4.0
投稿日：2022-01-13 17:24:48
4.0
投稿日：2020-11-02 17:14:13
部屋4
dossyanさんの ＯＮＳＥＮ ＲＹＯＫＡＮ 由縁 札幌 のクチコミ
チェックイン時、対応の女性が早口で聞き取りずらかったです。部屋はきれいでしたが、ベッドの下から脱ぎさしの靴下が出てきました。１０時前にチェックアウトしましたが、廊下で空いた部屋の掃除が始まっていて、挨拶もなく仕事をしていました。また、泊まりたいホテルではあります。
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dossyan様
この度は、数ある宿泊施設の中からONSEN RYOKAN 由縁 札幌をお選び頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、折角お選び頂きましたのに、スタッフの接遇・清掃不備にて不快な思いをさせてしまいました事、大変遺憾に存じます。本件を全スタッフに共有し、より丁寧なご案内と清掃確認を心掛けて、再発防止に努めて参る所存でございます。
ご迷惑をお掛け致しましたにも関わらず、「また泊まりたいホテル」との温かなお言葉を賜り、一層身の引き締まる思いでございます。次回お越し頂く際には、ご満足いただける滞在となりますようスタッフ一同精進に努めて参ります。
最後になりますが、貴重なお時間を割き、ご意見・ご感想をお寄せくださり、深く感謝申し上げます。再びdossyan様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ONSEN RYOKAN 由縁 札幌 宿泊マネージャー