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ＯＮＳＥＮ ＲＹＯＫＡＮ 由縁 札幌のクチコミ･お客さまの声
ロビーやお部屋は清潔でした。ただしベッドというか布団は私には柔らか過ぎて寝つきに苦労したのと、エアコンが寝ている頭のほうから吹いてきて寒いか、暑いかでした。お風呂は温泉でしたが朝5時からと案内されていたにもかかわらず、5時半に入ったら脱衣所や室内風呂は照明も付いてなく真っ暗、スイッチ探すも見つからずで外の灯りでかろうじて露店風呂に入れた感じで残念でした。立地も良く、小綺麗なホテルでしたが、以上により評価は3とさせていただきました。
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お客様この度は、札幌の数ある宿泊施設の中より、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。しかしながら、施設案内や客室内設備等につきましてご不満の残る滞在となりました事、心よりお詫び申し上げます。尚、大浴場は朝6時からの営業でございます。その為、お客様がいらした時間帯は確かに脱衣所・浴場共に照明が付いておりませんでした。チェックイン時のご案内に誤りがございました事、重ねてお詫び申し上げます。この度頂戴しました貴重なご意見・ご指摘を無駄にすることなく、館内施設・営業に関するご案内の統一と改善、更なるサービスの向上に努めて参ります。再びお会いできます日を心より愉しみに、次回のご来館をお待ち申し上げております。ONSEN RYOKAN 由縁 札幌 宿泊マネージャー
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投稿者さんの ＯＮＳＥＮ ＲＹＯＫＡＮ 由縁 札幌 のクチコミ
ロビーやお部屋は清潔でした。ただしベッドというか布団は私には柔らか過ぎて寝つきに苦労したのと、エアコンが寝ている頭のほうから吹いてきて寒いか、暑いかでした。
お風呂は温泉でしたが朝5時からと案内されていたにもかかわらず、5時半に入ったら脱衣所や室内風呂は照明も付いてなく真っ暗、スイッチ探すも見つからずで外の灯りでかろうじて露店風呂に入れた感じで残念でした。
立地も良く、小綺麗なホテルでしたが、以上により評価は3とさせていただきました。
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お客様
この度は、札幌の数ある宿泊施設の中より、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。しかしながら、施設案内や客室内設備等につきましてご不満の残る滞在となりました事、心よりお詫び申し上げます。尚、大浴場は朝6時からの営業でございます。その為、お客様がいらした時間帯は確かに脱衣所・浴場共に照明が付いておりませんでした。チェックイン時のご案内に誤りがございました事、重ねてお詫び申し上げます。
この度頂戴しました貴重なご意見・ご指摘を無駄にすることなく、館内施設・営業に関するご案内の統一と改善、更なるサービスの向上に努めて参ります。
再びお会いできます日を心より愉しみに、次回のご来館をお待ち申し上げております。
ONSEN RYOKAN 由縁 札幌 宿泊マネージャー