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ＯＮＳＥＮ ＲＹＯＫＡＮ 由縁 札幌のクチコミ･お客さまの声
総合5
評価は、価格を考慮してのもの。費用対効果が高く、納得のいく滞在だった。独自の価値がある宿である点も評価できる。施設はまだ新しく、問題点無し。「ありがちな和モダン」デザインは、いずれ古臭く感じられるようになるだろうが、現時点では一般受けすると思う。室内は、狭いながらも機能的で工夫されており、居心地良かった。いかに「必要十分」を達成するかをしっかり吟味した様子がうかがえる。風呂は、男湯は女湯よりも設備が見劣りするようで、男性客軽視の姿勢は引っかかるものの、まあ良かった。周辺の宿と差別化できている。ただ、自称「温泉」に関しては、どこまで加水しているのか等全く不透明で、やや胡散臭さを感じた。サービススタッフは、このクラスの宿としては良く教育訓練されており、なかなか好印象。評判の朝食は、悪くはないが、改善・工夫の余地があると思った。地元産の食材を用いてやや洋風テイストを織り込んだ和食なのは悪くないが、八寸は冷たい揚げ物系が多く、刺身まで出てくる。混雑回避のため作り置きできる物で対応するのは良いが、温かい物が味噌汁だけ（ひつまぶしも冷めかけ）なのは、冬の北海道ではやや寂しい。そもそも、この刺身と八寸は、酒のつまみ的印象の強いもので、朝食としては馴染まなかった。個人的には、味付けが今一つのひつまぶしよりも、熱々の普通の御飯（おかわり可能にする）とそれに合わせる海苔等にしてもらえた方が嬉しい。なお、要改善点を二つ。・宿の入口が非常にわかりにくい。少し離れた場所からもわかりやすい表示が必要。タクシー運転手も「このあたりのはずなんですけどねぇ」と困っていたし、車から降りた後も入口がすぐにわからなかった。・（男湯の）水風呂が、足元不安定な高い位置にあり、非常に危険。足が悪い人や高齢者は使えないし、酔客やサウナでのぼせた人も危うい。このままでは、いずれ怪我人（や死者）が出る。工事に金はかかるが、早急に対処すべき。
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お客様この度は、数ある宿泊施設の中からONSEN RYOKAN 由縁 札幌をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。当館につきまして、多岐に渡りご意見・ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。また、総じてお客様のご満足のいく滞在となりました様子を拝見することができ、大変嬉しい限りでございます。大浴場につきまして、外湯にて使用しております登別カルルス温泉は数ある泉質の中でも万能の湯として言われている単純温泉でございます。また、無味無臭・無色透明で肌触りが柔らかく、お肌への刺激が少ない事が特徴的な泉質となっております為、温泉らしい硫黄の香りをお楽しみ頂く事が難しくございます。また、大浴場設備面につきまして、男性・女性浴場に違いがあり、ご期待に沿う事ができず、大変申し訳ございません。どちらの浴場も皆様が最大限にお身体を癒して頂けますようご用意をしておりますので、ご理解頂けますと幸いに存じます。ご朝食につきましては、頂戴致しましたお言葉を当館レストラン会場料理人へと情報共有をさせて頂きます。今後ともよりお客様にご満足頂けますよう、改善へ向け検討をして参ります。口コミ内容にございました白ご飯のご提供につきましては、別途ご用意がございますので、その他ご不明点を含めお気軽にレストランスタッフまでお声掛け下さいませ。当館入り口がわかりにくい点と男性浴場：水風呂の危険性につきまして、設備面での問題となります為、検討を含め時間を要してしまう点ではございますが、頂戴致しましたお声を基に、改善へ向け努めて参る所存でございます。末筆となりましたが、この度は当館をご利用下さいました事、心より感謝申し上げます。引き続き、当館をご利用下さるお客様に安心・安全、より快適にお寛ぎ頂けますよう従業員一同日々精進を重ねて参ります。ONSEN RYOKAN 由縁 札幌 宿泊マネージャー
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総合5
投稿者さんの ＯＮＳＥＮ ＲＹＯＫＡＮ 由縁 札幌 のクチコミ
評価は、価格を考慮してのもの。
費用対効果が高く、納得のいく滞在だった。独自の価値がある宿である点も評価できる。
施設はまだ新しく、問題点無し。「ありがちな和モダン」デザインは、いずれ古臭く感じられるようになるだろうが、現時点では一般受けすると思う。
室内は、狭いながらも機能的で工夫されており、居心地良かった。いかに「必要十分」を達成するかをしっかり吟味した様子がうかがえる。
風呂は、男湯は女湯よりも設備が見劣りするようで、男性客軽視の姿勢は引っかかるものの、まあ良かった。周辺の宿と差別化できている。ただ、自称「温泉」に関しては、どこまで加水しているのか等全く不透明で、やや胡散臭さを感じた。
サービススタッフは、このクラスの宿としては良く教育訓練されており、なかなか好印象。
評判の朝食は、悪くはないが、改善・工夫の余地があると思った。
地元産の食材を用いてやや洋風テイストを織り込んだ和食なのは悪くないが、八寸は冷たい揚げ物系が多く、刺身まで出てくる。混雑回避のため作り置きできる物で対応するのは良いが、温かい物が味噌汁だけ（ひつまぶしも冷めかけ）なのは、冬の北海道ではやや寂しい。そもそも、この刺身と八寸は、酒のつまみ的印象の強いもので、朝食としては馴染まなかった。個人的には、味付けが今一つのひつまぶしよりも、熱々の普通の御飯（おかわり可能にする）とそれに合わせる海苔等にしてもらえた方が嬉しい。
なお、要改善点を二つ。
・宿の入口が非常にわかりにくい。少し離れた場所からもわかりやすい表示が必要。タクシー運転手も「このあたりのはずなんですけどねぇ」と困っていたし、車から降りた後も入口がすぐにわからなかった。
・（男湯の）水風呂が、足元不安定な高い位置にあり、非常に危険。足が悪い人や高齢者は使えないし、酔客やサウナでのぼせた人も危うい。このままでは、いずれ怪我人（や死者）が出る。工事に金はかかるが、早急に対処すべき。
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お客様
この度は、数ある宿泊施設の中からONSEN RYOKAN 由縁 札幌をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
当館につきまして、多岐に渡りご意見・ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。また、総じてお客様のご満足のいく滞在となりました様子を拝見することができ、大変嬉しい限りでございます。
大浴場につきまして、外湯にて使用しております登別カルルス温泉は数ある泉質の中でも万能の湯として言われている単純温泉でございます。また、無味無臭・無色透明で肌触りが柔らかく、お肌への刺激が少ない事が特徴的な泉質となっております為、温泉らしい硫黄の香りをお楽しみ頂く事が難しくございます。また、大浴場設備面につきまして、男性・女性浴場に違いがあり、ご期待に沿う事ができず、大変申し訳ございません。どちらの浴場も皆様が最大限にお身体を癒して頂けますようご用意をしておりますので、ご理解頂けますと幸いに存じます。
ご朝食につきましては、頂戴致しましたお言葉を当館レストラン会場料理人へと情報共有をさせて頂きます。今後ともよりお客様にご満足頂けますよう、改善へ向け検討をして参ります。口コミ内容にございました白ご飯のご提供につきましては、別途ご用意がございますので、その他ご不明点を含めお気軽にレストランスタッフまでお声掛け下さいませ。
当館入り口がわかりにくい点と男性浴場：水風呂の危険性につきまして、設備面での問題となります為、検討を含め時間を要してしまう点ではございますが、頂戴致しましたお声を基に、改善へ向け努めて参る所存でございます。
末筆となりましたが、この度は当館をご利用下さいました事、心より感謝申し上げます。
引き続き、当館をご利用下さるお客様に安心・安全、より快適にお寛ぎ頂けますよう従業員一同日々精進を重ねて参ります。
ONSEN RYOKAN 由縁 札幌 宿泊マネージャー