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ＯＮＳＥＮ ＲＹＯＫＡＮ 由縁 札幌のクチコミ･お客さまの声
総合4
久しぶりに宿泊しました。朝食・部屋共に変わらずのハイクオリティでした。ただ一部の宿泊者のモラルが欠けている影響か、浴槽内でのペットボトル放置などが見受けられ、満足度を下げてしまう結果となったのは大変残念でした（旅館側の責任ではないのですが・・・）。一点気になった点があります。他の方も挙げられていますが、ベッドの高さが低いので弁慶の泣き所付近にベッドの角が当たり、何度か痛い思いをしました。何か工夫が必要と感じます。
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お客様いつもONSEN RYOKAN由縁札幌へご宿泊くださいましてありがとうございます。市内には数多くの宿泊施設がございますが、その中で当旅館を毎回お選び頂き、大変嬉しく存じます。しかしながら今回はご宿泊にあたり、ご不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。特に大浴場内の清掃でございますが、定期的に係員が巡回しているなか、結果的に浴槽内にゴミが放置されている状況をお客様の目に入れてしまった事には変わりなく、弁解の言葉もございません。今回ご指摘頂いた大浴場・客室設備はもちろんの事、その他共有スペースにつきましても、お客様目線での快適な空間づくりに努めて参ります。お忙しい中、口コミをお寄せくださいましてありがとうございました。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。ONSEN RYOKAN由縁札幌 宿泊マネージャー
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総合4
投稿者さんの ＯＮＳＥＮ ＲＹＯＫＡＮ 由縁 札幌 のクチコミ
久しぶりに宿泊しました。朝食・部屋共に変わらずのハイクオリティでした。
ただ一部の宿泊者のモラルが欠けている影響か、浴槽内でのペットボトル放置などが見受けられ、満足度を下げてしまう結果となったのは大変残念でした（旅館側の責任ではないのですが・・・）。
一点気になった点があります。
他の方も挙げられていますが、ベッドの高さが低いので弁慶の泣き所付近にベッドの角が当たり、何度か痛い思いをしました。何か工夫が必要と感じます。
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お客様
いつもONSEN RYOKAN由縁札幌へご宿泊くださいましてありがとうございます。
市内には数多くの宿泊施設がございますが、その中で当旅館を毎回お選び頂き、大変嬉しく存じます。
しかしながら今回はご宿泊にあたり、ご不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。特に大浴場内の清掃でございますが、定期的に係員が巡回しているなか、結果的に浴槽内にゴミが放置されている状況をお客様の目に入れてしまった事には変わりなく、弁解の言葉もございません。
今回ご指摘頂いた大浴場・客室設備はもちろんの事、その他共有スペースにつきましても、お客様目線での快適な空間づくりに努めて参ります。
お忙しい中、口コミをお寄せくださいましてありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ONSEN RYOKAN由縁札幌 宿泊マネージャー