この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また「最高のホテル」とのあたたかいお言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく光栄に存じます。
頂戴したお言葉に慢心する事無く、次回お会いできます日にもご満足いただけますよう精進を続けて参ります。

末筆にはなりますが、この度はお忙しいなかコメントをお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。またの機会がございましたら、ぜひ当館へのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌 宿泊マネージャー

この度は数ある宿泊施設の中から、
当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋の設えにつきまして、ご不便・ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
足にお怪我はございませんでしょうか。
ベッドの角にはクッション材を使用しておりますが、結果としてお客様の安全を守れなった事に変わりはございません。
これらを含めまして、客室での過ごし方がより快適なものになりますよう、お部屋造りに努めて参ります。

また脱衣所の混雑状況や朝食につきましても、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。混雑状況のお知らせに関しましては、システム上すぐの改善が難しい部分もございますが、
頂戴した意見を基に、今後検討させていただきます。朝食に関しましても、メニューの構成を含めましてレストランスタッフと話し合って参ります。


改めまして、この度はお忙しいなか貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。次回ご利用いただけます際には、ご満足いただけますよう従業員一同精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ONSERN RYOKAN 由縁 札幌　宿泊マネージャー

この度はONSEN RYOKAN 由縁札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ大変嬉しく光栄に存じます。夏下冬上 札幌のご朝食は、料理長自らが道内各地に足を運んで厳選した、旬の食材をふんだんに使用しております。お客様によりご満足いただける滞在を提供できますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。引き続き、ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
この度は、貴重なご感想をお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。またお会いできます日を従業員一同心より愉しみにお待ち申し上げております。

ONSEN RYOKAN 由縁札幌　宿泊マネージャー

この度はONSEN RYOKAN 由縁札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当館へのあたたかいお言葉、ご投稿を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。頂いたお言葉を励みに、いつお帰りくださっても心から安らぐご滞在のお手伝いができますよう、日々精進して参ります。
改めまして、この度は貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ONSEN RYOKAN 由縁札幌　宿泊マネージャー

この度はONSEN RYOKAN 由縁札幌へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
またお越しの際も「良かった」とのお言葉を頂戴できますよう、努力を重ねて参ります。
貴重なお時間を割き、口コミをご投稿くださいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ONSEN RYOKAN 由縁札幌　宿泊マネージャー

この度はONSEN RYOKAN 由縁札幌へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
当館の設備につきましてはもちろんの事、ご感想・ご提案もお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。

はじめに冷蔵庫の件につきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。こちらは「保冷庫」というかたちでご用意している設備でございますが、私どもの案内が不十分であった事は否めません。おそらく館外でお買い求めになったものも多数あった事と存じますが、さぞお困りになった事と思います。
アルコール類のご用意につきましては諸般の事情により提供が難しい面もございますが、お客様のご滞在を豊かにする貴重なご意見として、今後の運営の参考とさせていただきます。

また大浴場の設備・備品につきましてはお客様の視点ならではのご感想、大変ありがたく読ませて頂きました。脱衣場にしかない時計に関しましては、お気づきになって、声をお寄せくださるお客様が少なく、盲点でございました。確かに時間を確認する為には一度脱衣場へお越しにならなければならず、お手間をかけさせる事になってしまいます。
体重計につきましても、日常から離れた生活リズムでお越しになるお客様も多い中、体調管理はひと際大事かと存じます。それらを全て補うものではございませんが、大事な備品の一つではないでしょうか。
こちらにつきましては導入に関して、社内で鋭意検討させていただきます。

その他、館内の設え・雰囲気につきましては、たくさんのお喜びの声をお寄せくださいましてありがとうございました。
これを励みに、より一層ご満足頂ける旅館づくりに励んで参ります。

たくさんのご意見・ご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ONSEN RYOKAN 由縁札幌　宿泊マネージャー

この度は、ONSEN RYOKAN 由縁 札幌へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。当館客室や大浴場につきまして、お褒めの言葉を頂戴する事ができ、恐縮ではございますが、大変嬉しく光栄に存じます。こうした皆様からの温かいお言葉に満足する事なく、更にご満足いただける滞在を提供出来ますよう、今後とも邁進して参ります。
次回ご利用頂く機会がございましたら、北海道産の食材にこだわり、料理人が真心込めてお作りしております、朝食を是非お試し頂けると幸いでございます。
改めまして、この度は当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。お客様のお帰りを心よりお愉しみお待ち申し上げます。

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌　宿泊マネージャー

この度は、ONSEN RYOKAN 由縁 札幌へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、従業員の接遇、朝食と多岐に渡りお褒めの言葉を頂戴することができ、恐縮ながらも大変嬉しく存じます。
お客様からお寄せいただきました「また北海道に行った時は泊まりたい」とのお言葉に恥じぬよう、従業員一同、邁進して参る所存でございます。
改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌　宿泊マネージャー

この度は札幌市内の数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただき誠にありがとうございます。また、夏下冬上 札幌でのご朝食につきましておほめの言葉を頂戴する事が出来、大変嬉しく光栄に存じます。お客様からお寄せいただきました「ぜひまた北海道に行く際は利用したいです」とのお言葉に恥じぬよう、従業員一同、邁進して参る所存でございます。
改めまして、この度はお忙しい中、大変貴重なお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げます。

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌　宿泊マネージャー

この度は数ある宿泊施設の中からONSEN RYOKAN由縁 札幌へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、従業員の接遇や自慢の大浴場などお褒めの言葉を頂戴する事が出来、大変嬉しく存じます。こうした皆様からの貴重な有り難いお言葉を今後の励みにより一層精進して参る所存でございますので、どうぞこれからも変わりゆく面も併せて、お愉しみいただければと存じます。
次回、お泊り頂ける機会がございましたら、夏下冬上 札幌のご朝食もお試しいただけますと幸いです。料理人自らが道内各地へ赴き、厳選した四季折々のこだわりの食材をお愉しみ頂けます。
改めまして、この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌　宿泊マネージャー

この度はONSEN RYOKAN由縁札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
札幌の夏祭りはお愉しみいただけましたでしょうか？
館内の設えなど、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
またサウナにつきましても貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
設備に関しましては即座に変更できない部分もございますが、何か対策を検討して参ります。
またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ONSEN RYOKAN 由縁札幌　宿泊マネージャー

この度はONSEN RYOKAN由縁札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。またスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴することができ大変嬉しく思います。
朝食につきましてはご宿泊の方のみ、ご案内させていただいておりますが、食数に限りがあり、ご案内できず誠に申し訳ございませんでした。
もしまた機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌　宿泊マネージャー

この度は、ONSEN RYOKAN 由縁 札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当館に関しまして、温かいお言葉を頂戴する事ができ大変嬉しい限りでございます。

頂戴致しましたお言葉に甘んじることなく、今後ともお客様にご満足のいく滞在を提供できますよう、従業員一同邁進して参ります。引き続き、ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

末筆となりましたが、この度は貴重なお時間を頂戴し、口コミをご投稿いただきました事、心より御礼申し上げます。

またのご機会がございましたら、是非当館をご利用いただけますと幸いに存じます。
お客様にまたお会いできます日を心より愉しみにお待ち申し上げております。

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌　宿泊マネージャー

この度は数ある宿泊施設の中からONSEN RYOKAN由縁 札幌へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。当館の設えや客室、自慢の大浴場など、当館の様々な点にご注目いただき、たくさんのお褒めのご意見を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。しかしながら、コインランドリーの埃につきまして、ご不快の念を与えてしまい申し訳ございません。今後、清掃頻度を増やすなどお客様から頂戴致しましたご意見ご感想を基に改善に努めて参ります。お客様からお寄せいただきました「また泊まりたい」とのお言葉に恥じぬよう、従業員一同、邁進して参る所存でございます。
改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。 再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌　宿泊マネージャー

日々、ONSEN RYOKAN由縁札幌をご愛顧頂き、厚く御礼申し上げます。
また、たくさんのご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。
今回ご投稿くださいました言葉の節々から、お愉しみ頂けている様子が目に浮かぶように伺え、嬉しい限りでございます。
この度お泊り頂きましたガーデンスイートルームは、最上階から望める北大植物園の景色や露天風呂などの客室設備はもちろんでございますが、お部屋にご用意しております日本酒・サイダー・おつまみも当館スタッフが厳選した北海道ゆかりのものをご提供させて頂いており、こちらも魅力のひとつとなっております。北海道に永く住んでおりますと、その「魅力」についてなかなか気付きにくい部分がございますが、食や設え、工芸品なども実際手に取って頂き、北海道の自然の温もりを再発見して頂ければ幸いでございます。
お客様の「また仕事頑張って泊まりに行きたい！」その言葉に私たちも最大限お応えできますよう、弛む事無くこの上ない寛ぎの空間の創造を目指し、日々精進して参ります。
お客様にまたお目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ONSEN RYOKAN由縁札幌　宿泊マネージャー

この度はONSEN RYOKAN由縁札幌へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また多岐に渡り、たくさんのご意見・ご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。
しかしご滞在につきましては、客室および大浴場等の館内施設におきまして、窮屈な思いをされた事と存じます。申し訳ございません。居室のスペースや動線につきましては改善の難しい部分ではございますが、他のご宿泊者様からも同様のお言葉を頂戴しておりますのも事実でございます。手荷物を置かれるスペースや客室玄関の狭さ等、さぞご不便をお掛けした事と存じますが、旅館としての運営にあたり、今回の貴重なご意見を糧として精進して参ります。
また大浴場のご利用に際しましても、浴場内洗い場や脱衣所でのドライヤーの使用に関しまして、大変ご不便をお掛けいたしました。浴場内の混雑に関しましては、開業当初からお客様より寄せられるご不満の声の一つとして認識しております。お客様がお持ちのスマートフォンより館内施設の混雑状況をお知らせしたり、エレベーター内にも大浴場の混雑状況を掲示したりと様々な策を講じてはおりますが、結果としてご不便をお掛けしてしまっているのが実状でございます。
ドライヤーに関しましても原因として、連続した使用に起因するものでございます。つまり、大浴場の混雑が招いた結果であると考えております。さらなる浴場内の混雑緩和に向けての策を講じるのはもちろんでございますが、設置しておりますダイソン社のドライヤーの使用方法につきましても分かり難い部分がございますのも事実です。実際にお客様が使用される状況を想定し、新しく案内を用意するなどの改善を図って参ります。
一方で女性大浴場の打たせ湯につきまして、「最高」という言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。設備につきましては多々至らぬ点がございましたが今後も、もてなし・気配りの心は忘れず、私共の務めを全うして参ります。
この度はお忙しいなか、厳しくも愛のあるご意見・ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

ONSEN RYOKAN由縁札幌　宿泊マネージャー

この度はONONSEN RYOKAN由縁札幌へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご朝食含め、滞在をご満喫頂けたご様子で大変嬉しく存じます。コロナによる自粛ムードが徐々に緩和され、今後は夏冬問わず市内で催される様々なイベントをお愉しみ頂けるかと思います。
また由縁札幌におきましても随時イベントを催して参りますので、是非ともご期待くださいませ。
お忙しいなか、貴重なご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ONONSEN RYOKAN由縁札幌　宿泊マネージャー

この度はONONSEN RYOKAN由縁札幌へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
大浴場のご利用に際しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。引き続き大浴場をご利用になる全てのお客様が快適にお愉しみ頂けます様、鋭意努力をして参ります。
貴重なご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ONONSEN RYOKAN由縁札幌　宿泊マネージャー

この度は、ONSEN RYOKAN由縁札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場に関しましてご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございません。浴場内は感染症対策の一環として、常時換気を行っております。多くのお客様より同様のお声を頂戴しており、皆様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご理解を賜りたく存じます。
ドライヤーに関しましては恐らく、使用されるお客様が集中した事により一時的に停止した可能性がございます。根本的な問題と致しましては、洗面台の少なさはもちろんでございますが、私どもの混雑緩和の対策が足らなかったと痛感しております。本来であれば、すぐに対策を講じるべきかと存じますが、設備に関しては早急に対応出来かねる部分もございます。しかしながらせっかくお寄せ頂いた貴重な声でございますので、検討を重ねて今後の運営に活かして参ります。
客室の冷蔵庫でございますが、客室奥の格子戸を開けて頂きますと中に収納されております。客室利用案内には書かれてはいるものの、分かりづらくご不便をお掛けしたことと存じます。大変申し訳ございません。
朝食につきましては、お喜び頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。牛乳の飲み比べで広く雄大な北海道の魅力を感じていただけましたら幸いです。今後もお客様に喜ばれるイベントをたくさん催して参りますので是非ご期待くださいませ。
お忙しいなか、口コミをお寄せくださいましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ONSEN RYOKAN由縁札幌　宿泊マネージャー

お客様

この度はONSENRYOKAN由縁札幌へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の一つでございます、「ほっけのひつまぶし」にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。「北海道4種の牛乳飲み比べ」もお喜び頂けて、従業員はじめ生産者の皆様も喜んでおられるかと思います。
今後もご宿泊者様のみならず、北海道の生産者の皆様を巻き込んでのイベントを催して参りますので、是非ともご期待くださいませ。
また、大浴場露天風呂につきましてもお喜びのお言葉をお寄せくださいましてありがとうございました。
またのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ONSEN RYOKAN由縁札幌　宿泊マネージャー