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クインテッサホテル札幌すすきの クチコミ・感想・情報

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クインテッサホテル札幌すすきののクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:270件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.56
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.62
  • 食事4.13

サービス2

saorinkaorinさんの クインテッサホテル札幌すすきの のクチコミ

saorinkaorinさん [50代/女性] 2021-03-11 17:30:52

3月9日ツインで、2回目の宿泊です。
お風呂に、入ろうと思ったらカーテンの半乾きの匂いが気になりました。
今までこんな匂いしたホテルは初めてです
フロントに電話して、取り替えてもらいましたが、なかなか匂いが消えませんでした

玄関のマットはゴミ、割れた何かのかけら、プラスチックのゴミ等散らかっていました。
朝アンケートに出したにも、かかわらず、荷物取りに20時過ぎに戻ってもまだそのまま
アンケート読んでいるのか

もう1つの、中島公園の方が、ロビーも綺麗だし、おすすめ出来ると思う
ホテル、綺麗なのにもったいないです
お掃除の指導お願いします

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2021年03月
クインテッサホテル札幌すすきの 2021-03-13 06:52:14

この度はクインテッサホテル札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、清掃不備で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はこのような事が起こらないように、清掃スタッフには指導を徹底して参ります。
お忙しい中、ご投稿して頂き有難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

クインテッサホテル札幌すすきの

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(17平米)】