クチコミ

総合評価
4.27
299
5
96
4
90
3
33
2
8
1
4
部屋
4.25
接客・サービス
3.91
ロケーション
4.27
朝食
4.67
夕食
-
温泉・お風呂
4.10
設備
4.18
清潔さ
4.50
231
5
レジャー
一人
2021年10月宿泊
きょんたろ.
30代/女性|1 件のクチコミ

10月9日に宿泊しました。 受付の方の対応もとても良く、ホテルも綺麗で、隣にコンビニもあったのでとても便利でした。また、宿泊階にしか止まらないエレベーターもありセキュリティがしっかりしていて、安心して宿泊できるなと感じました! 私は1人で宿泊しましたが、部屋は充分な広さがあり、テレビも大きく、加湿機能付きの空気清浄機もあり、アメニティも必要最低限の物が揃っていますので、とても満足しています。 ベッドサイドにUSBの差し口があり、スマホの充電にとても便利でした! ただ、気になったのが、トイレの匂いです。部屋に入りすぐにトイレのドアを開けたのですが、公衆トイレのような、あまり清潔ではない匂いがこもっていました。換気扇をつけて暫くすると匂いは多少収まりましたが、とても綺麗なお部屋だっただけに残念です。浴槽の天井に私のものではない髪の毛も張り付いていて、それも残念でした。 全体的にはとても綺麗で素敵なホテルですので、また札幌に行った際にはお世話になりたいと思っています。 ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1周年記念・最大40%OFF】期間限定!10月31日まで<素泊まりプラン>

122
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この度はクインテサホテル札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、当館の立地面やセキュリティ面などもお褒め頂きとても嬉しく思います。 しかしながら浴室のにつきましては申し訳ございませんでした。担当の者にはすぐに指導しこのようなことが無いよう徹底致します。不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。 クインテッサホテル札幌すすきのフロント
2021-10-12
5
ビジネス
一人
2021年5月宿泊
80台目標
40代/男性|39 件のクチコミ

地下鉄すすきの駅より3分ほどでとなりにコンビニもあり、繁華街の近くで非常に便利です。 部屋は窓際がすべてソファーになっていて、荷物を置くのもよし、スーツのまま座るもよし快適です。 シャンプーやリンスは高級感もある肌触りとにおい、シャワーの温度調節は楽で水圧も普通で問題ありません。 朝食のブッフェは刺身以外はおいしくいただけました。マグロとサーモンの刺身は本州でも食べられる程度の品質と味、こちらはいただけませんね。 でもその他の食事はおいしいとまでは言いませんが、そこそこです。 刺身以上に非常に残念なのが今時ブッフェでビニール手袋を用意されていなかったのは改善するべきと思いました。楽しみに当ホテルを利用する方が危険にさらされてしまうのがホテル側からしていいのかな?と心配になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【今だけ!最大40%OFF】旅して日本を応援しよう!<80種類の朝食ブッフェ付き>

87
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この度はクインテッサホテル札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、当館の立地や内装にもお褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。 しかしながら、朝食の際の衛生面につきましてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。お客様から頂いたご意見を参考にし、これから精進して参ります。 追記:6月27日よりビニール手袋の設置を開始いたしました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クインテッサホテル札幌すすきのフロント
2021-05-14
5
その他
一人
2021年2月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

セール価格で宿泊しました。宿泊当日、少し天気が悪くある雨が降っていたのもあり、すすきの駅から少しだけ遠く感じました。道中結構信号もあるので5〜10分くらいかな。 部屋に入ってみると綺麗で、ちゃんと清潔感があって好印象でした。洗面、お風呂も特に目立った汚れはありませんでした。今回は1人で荷物も少なめだったので全く問題はなかったのですが、2人で大きいキャリー2つとかだと荷物を広げるには狭いかなと思いました。(2人泊まれない部屋かな?)長めのソファーもあり、ベットもダブルだったのですごくゆったり快適に過ごせました。あと全室加湿器完備なのも嬉しいですね。空調も自分で操作できました。 機会があればまた宿泊したいです!通院で札幌来ること多いので安く泊まれてありがたかったです!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【今だけ!最大40%OFF】旅して日本を応援しよう!(素泊まり)

69
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この度はクインテッサホテル札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 天気の悪い中、道中は迷うことなくお越し頂けましたでしょうか? ご宿泊頂きましたお部屋は2名様まで対応のお部屋タイプとなっております。 ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けたのが見受けられ、また館内につきましてもお褒め頂き大変嬉しく存じます。 また札幌へお越しの際は、当館に足を運んで頂きましたら幸いでございます。 まだ寒い日が続きますので、お体ご自愛下さいませ。 クインテッサホテル札幌すすきの フロント
2021-02-21
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
みさんこさん
40代/男性|43 件のクチコミ

家族3人で一泊しました。想像より広々としており、くつろげました。角部屋だったからか、隣の音も全く気になりませんでした。朝食はたくさん種類があり、楽しめました。ミニ海鮮丼を目の前でよそってくれるのは新鮮で、ネタも美味しかったです。下手な勝手丼よりもいいと思いました。ラーメンも家族に好評でした。 ぜいたくを言うなら、パンがデニッシュ系などの手作りのものが揃っているとさらに素晴らしいと思いました。立地は、思っていたより繁華街の中だったので車で迷ったのと、遅くに近くを歩くと少し怖い感じがしました。 総合的には、また泊まってみたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
78
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この度は数あるホテルの中からクインテッサホテル札幌すすきのをお選び頂きまして誠にありがとうございます。 ゆっくり寛げた様で何よりでございます。 また提案までいただき今後検討させて頂きたいと思います。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 また札幌にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。 従業員一同心よりお待ち申し上げております。 クインテッサホテル札幌すすきの フロント
2024-10-15
5
ビジネス
一人
2020年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

新しいだけあってお部屋もロビーもとても綺麗でした。ビジネスホテル価格でこれだけ綺麗なホテルは貴重ですね。立地もすばらしく、なによりスタッフさんがとても丁寧で気持ちよかったです。コロナ対策として除菌済のシールを貼った清掃のアイディアも安心できるポイントです。アメニティも充実しており助かりました。すすきのエリアの立地で駐車場があるホテルは珍しいので次回はレンタカーを借りて観光でも利用したいと思いました。コスパ最高です!リピートします。素敵な滞在をありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【開業記念】ビジネス利用から観光まで様々な場面に最適!シンプルな素泊まりプラン

43
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この度は、クインテッサホテル札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ホテルの内装だけではなく、私共に対してもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。 オープンして間もない当館ではございますが、今後ともお客様にお悦び頂けるよう努めて参ります。 またのご来館、心よりお待ち申し上げております。 クインテッサホテル札幌すすきの
2020-08-27
5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

8月21から2泊しました。とにかく立地がよく、飲食店へのアクセスもよくコンビニも近くにあるのでとても便利です。新しいだけあってとても綺麗でした、更にお掃除も行き届いていて消毒済みのシールが各箇所に貼ってあるのもコロナ対策がしっかりされているのが感じられて良かったです。駐車場もスタッフの方が親切に案内して下さるので安心して駐車できました。本当は朝食を楽しみにしていたのですが、また次回ブュッフェが再開されたら泊まりに来ます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ファミリー旅行・お子様歓迎】小学生半額!レイトチェックアウト12時特典付き(素泊まり)

部屋タイプ

ファミリーツイン+ソファーベッド(23平米)

37
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この度はクインテッサホテル札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館の立地やお部屋の清掃面、駐車場スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。 次回お越し頂けた際にもお客様にご満足して頂けますよう、日々サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非当館へお立ち寄り下さいませ。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 小林
2020-08-26
5
レジャー
一人
2024年5月宿泊
takehiro516
40代/男性|59 件のクチコミ

いつも利用させてもらっています。フロントの対応も親切です。部屋も毎回きれいでホテルの部屋の独特の匂いもなく快適です。朝食はあとからつけましたが空いていてゆっくりできました。季節になると料金が高くなること以外に不満はありません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度はクインテッサホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく拝読させて頂きました。 当館の客室、朝食、さらにはスタッフに関しても触れて頂き大変うれしく思います。 朝食は大変人気ですので、是非お気に入りの一品を見つけて頂けましたら嬉しいです また次回のご宿泊も満足して頂けますよう努めて参ります。 お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 クインテッサホテル札幌すすきの
2024-06-28
3
レジャー
一人
2024年1月宿泊
さくまる3844
30代/女性|5 件のクチコミ

Zepp札幌でのライブのため利用させていただきました。 会場に徒歩7分程度で行ける、かつ繁華街にも近く徒歩5分程度で行けるので、良かったです。会場近くだと飲食店が少なくて雪の中繁華街に出るのが面倒かなと思ったので個人的には正解でした! ただ次回泊まることがあれば素泊まりにしようかなと思いました。寝るだけに泊まるならとても良いと思います! 良かった点: ・スタッフの方の丁寧な対応(研修中の方が丁寧に対応してくださって好印象でした) ・立地 ・部屋にソファーあり、デザインや照明などがお洒落 懸念点 ・部屋の清掃が不十分と感じた。 床にゴミが落ちていた、ソファーの隙間にホコリや食べカスがかなり挟まっていた、お風呂の換気扇がホコリだらけかつホコリが垂れ下がってきていた、トイレの床にゴミが落ちていた、部屋の空気がホコリっぽいかつ前に使った方?の臭いがきつく、換気が必要だった ・枕やクッション、寝間着が臭い。 いわゆる加齢臭のような臭いがキツく、置いてあった消臭スプレーをかけたが改善しなかった。 ・朝食はそこまで美味しくない インスタで「海鮮丼ができる!ご飯が美味しい!」とインフルエンサー的な方が投稿されてましたが、ご飯が硬くて海鮮も少量、かつ器に張り付くレベルで乾燥?していて、その他のメニューもそこまで美味しい!と思えるレベルではありませんでした。 ・乾燥機の清掃が不十分と感じた。 開けた瞬間、ホコリがぶわっと舞い、ホコリを浴びました。ドアにびっしりとホコリがついておりました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽】45日前までの予約でお得に泊まろう! /<80種類の朝食ブッフェ付き>

26
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊賜り、貴重なご意見をありがとうございます。 心地良くお過ごし頂ける空間作りの提供、朝食に関しましても早速できることから見直しを図って参ります。 お客様をご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 クインテッサホテル札幌すすきの フロント
2024-01-24
5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
one´s papa
40代/男性|2 件のクチコミ

家族7人で3人部屋2部屋を利用させて頂きました。部屋の大きさもたっぷりで清潔感、保安面もしっかりとしていて安心して宿泊できました。朝食も種類が豊富で朝からテンションがあがりました。また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】25%OFF!ご当地グルメ満載! <80種類の朝食ブッフェ付き>

23
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊賜りありがとうございます。 ご滞在を満喫頂けたようで大変嬉しく感じております。これからもお客様の記憶に残るホテルであり続けられるようにして参ります。次回のご旅行も是非お待ちいたしております。 クインテッサホテル札幌すすきの フロント
2023-05-05
5
レジャー
一人
2023年1月宿泊
celt
50代/男性|34 件のクチコミ

すすきのの中心部でとても便利な場所にあり、部屋もきれいで快適でした。 朝食が、動線がひどいというか、どのような順番で人が動くのか考慮されていないレイアウトに感じて使いにくかったですね。 ただ、総じて良い滞在でした。また使うと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

<札幌・応援>ポイント10%【お部屋で一杯・晩酌プラン】<80種類の朝食ブッフェ付き>

21
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この度はクインテッサホテル札幌すすきのをご利用頂きありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご指摘頂きました件で、ご不快なお気持ち与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ご宿泊頂く皆様の必要としているものは何か、今一度つきつめ、サービスの向上に努めて参ります。 次回のご旅行も是非お待ちいたしております。 クインテッサホテル札幌すすきの フロント
2023-02-12
4
ビジネス
一人
2022年11月宿泊
珪素
50代/男性|196 件のクチコミ

すすきの月寒通りから2区画なので比較的アクセスは良いです。 Google Mapで案内されるとなぜか裏口の方に案内されるので注意が必要です。 白と黒、木の感じがシックでおしゃれなホテルです。 ツインの部屋で良かったですが、丸テーブルしかなく、パソコンを使うのにはちょっと苦労しました。 シングルだとデスクがあるのでしょうか? ユニットバス、トイレはとても綺麗でした。 朝食は、北海道らしいものががあり、書類も沢山あり海鮮丼が出来る様にもなっていました。 海鮮小鉢もちゃんと補充されていて、レストランの雰囲気も良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

<札幌・応援>ポイント10%【お部屋で一杯・晩酌プラン】<80種類の朝食ブッフェ付き>

20
不適切なクチコミを報告する
この度はクインテッサホテル札幌すすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます また、その際のご感想と共にお写真も丁寧にお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 当館のアクセス面や内装、朝食などに関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 しかしながら、デスク関連の設備に関しまして、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 クインテッサホテル札幌すすきの
2022-12-13
4
レジャー
一人
2022年7月宿泊
ごろねこ2300
50代/女性|4 件のクチコミ

お部屋は広く清潔感があり、お洒落で使いやすかったと思います。フロントの方の感じも良くとても良かったと思います。 困った点は、すすきののど真ん中でとても便利なんですが、到着時間が遅かったので駐車場がホテルも近隣の紹介されたコインパーキングもどこもいっぱいで一時間位駐車場に入れるのに時間がかかってしまいました。結果的にはホテルの直ぐ隣のパーキングがたまたまあいて入れたので良かったですけど。 駐車場の問題が無ければまた、利用させていただきたいと思いました。 ベッドが凄く寝やすくて最高でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】25%OFF !観光など様々な場面に最適!<素泊まりプラン>

16
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この度はクインテッサホテル札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在をご満喫頂けたようで大変嬉しく感じております。 駐車場の件につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。 今後ともクインテッサホテル札幌すすきのをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。 クインテッサホテル札幌すすきの フロント
2022-08-03
3
レジャー
友達
2022年5月宿泊
マー
40代/男性|146 件のクチコミ

立地はすすきのの中にあり便利でした。エレベーターの使用がカードキーをかざさないと階数が押せないようになっているのでセキュリティーは良いと思います。 3泊したのですが部屋の掃除はあまりきれいになっておらず、自分たちの髪の毛と思われない長い髪の毛がベッドや風呂場に落ちていたり、使用していないストローの袋が部屋に落ちていたり、使用した歯ブラシの位置が変わっていたりして、次の日使用するつもりでしたが使用できませんでした。 朝食は品数は多かったのですが、瓶に入っているものが蓋が付いていて大変取りづらかったです。またフロアの職員が少なく欠品している料理の補充が十分されていませんでした。入口に黙食と掲示されていましたが、子連れの家族が多く自宅でくつろいでいるかのような感じで普通に会話をしながら食事をしていて不快でした。 朝食会場で感染対策で手袋を装着して料理をとるところまでは良いと思いましが、おかわりや、追加で料理を取りに行くときに、外した手袋を再度装着して取りに行っている人がいましたが、そういった行為は感染対策にならないので新しい手袋を使用するなどしたほうが良いと思います。 また、フロアの人が食べ終わった食器の片付けと食事の補充、食器の補充の時、同じ手袋のままだったので、清潔とは思えませんでした。 コロナが流行している時期で大変だと思いますが頑張ってください。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【3月4月5月カップル満足プラン】2人だけの時間を過ごす/嬉しい特典付<80種類の朝食ブッフェ付き>

15
不適切なクチコミを報告する
この度はクインテッサホテル札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご指摘頂きました、清掃不備や朝食の立ち振る舞いに関しましてご不快なお気持ちを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様から頂いたお声を基に、これからも快適な空間をお過ごし頂けるよう今後更なるサービスの向上に努めて参りますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 クインテッサホテル札幌すすきの フロント
2022-05-08
5
レジャー
一人
2021年12月宿泊
35P
30代/男性|30 件のクチコミ

今回は観光利用で宿泊させていただきました。 新しくできただけあって館内、部屋はきれいでゆったりと過ごすことが出来ました。 朝食はメニューが豊富で朝から楽しく食事をすることが出来て満足でした。 また泊まりたいホテルだったので、機会があればぜひ宿泊させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽】14日前までの予約でお得に泊まろう! / <80種類の朝食ブッフェ付き>

13
不適切なクチコミを報告する
この度はクインテッサ札幌すすきのをご利用頂き誠にありがとうございます。 またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。「また宿泊したい」とのお言葉を頂くことができ大変嬉しく思っております。 また朝食につきましてもご満足頂けたようで何よりでございます。 これからもお客様に快適な空間をお過ごし頂けるよう日々のサービス向上に努めてまいります。 またのご来館をお待ちしております。 クインテッサ札幌すすきの
2022-01-09
5
レジャー
一人
2021年10月宿泊
投稿者さん
111 件のクチコミ

初めて利用しました。建物が新しいこともああり、どこも清潔で綺麗でした。ススキノの中心地で、どこへいくにも便利でしたし、時短営業解除後の金曜日でしたが、夜も静かでした。お風呂は3点ユニットですが、浴槽が大きく、ゆったり入浴できました。スタッフの方々も、挨拶などしっかりされており全てにおいて快適に過ごせました。また、利用させて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルセール】ポイント10倍!お部屋でゆっくり♪素泊まりプラン

13
不適切なクチコミを報告する
この度はクインテッサホテル札幌すすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 初めてのご利用とのことでございましたが、ご満足頂けたご様子が伺え安堵いたしております。 これからも多くのお客様により大きなご満足をご提供できるようスタッフ一同、精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、温かいご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。
2021-10-17
5
レジャー
家族
2021年9月宿泊
かっちゃん13546
60代/男性|7 件のクチコミ

ホテルは、新しく部屋もお風呂場もとても綺麗でした。スタッフの方も若い方が多く礼儀正しくとても気持ちが良かったです。料金は、お安く又是非利用したいです。場所がら仕方ないのでしょうが外の車の騒音は、夜中までかなりのものでした。それ以外は、大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【グループ旅・仲間旅】今、旅をしよう!<80種類の朝食ブッフェ>

14
不適切なクチコミを報告する
この度はクインテッサホテル札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、快適な空間づくりに邁進してまいります。 騒音等につきまして、設備面では厳しく思う所でございますが、サービス面で何らかの対策をお時間掛けてでも講じてまいります。またの機会がございましたら当館をお選び頂ければ幸いでございます。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 クインテッサホテル札幌すすきの
2021-09-29
4
レジャー
一人
2021年9月宿泊
投稿者さん
88 件のクチコミ

安価と「80種類の朝食」というフレーズから予約してみました。 冬場はちょっと面倒か?と思う距離ですが、夏場は繁華街も近くGOODですね。 客室も広くとても快適に過ごせました。 朝食は・・・、80種類???んっ???って感じですが、外で観光地料金の朝食を食べるよりは良いかな?というレベル。80種類???牛乳も1種類にしているのか?? サービスは・・・、アルバイトとパートのおばちゃんレベルです。でも宿泊するだけならば全く問題なしです。 この金額ならばまた宿泊アリだと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1周年記念・最大40%OFF】期間限定!10月31日まで<80種類の朝食ブッフェ付>

13
不適切なクチコミを報告する
この度はクインテッサホテル札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、当館の内装や立地面にもお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。 しかしながらご朝食の際は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。担当のものには早急に内容を伝え、サービス向上に努めるようご指導いたします。 お忙しい中投稿していただきありがとうございます クインテッサホテル札幌すすきのフロント
2021-09-27
3
レジャー
一人
2021年6月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

・フロントがsteraのクレジットカード端末機であったのに、Visaのタッチ決済に対応していなかった。 ・部屋は綺麗だが、1人での利用でも少々狭く感じた。浴室も若干、狭いという印象。 【朝食について】 ・まずビニール手袋の用意がなかった。スタッフに聞いても「マスクのみ着用」の繰返しであった。 ・種類は多いが、狭い場所に詰め込んで皿を並べているので、密になりやすい。取りにくい。 ・トングを素手でつかむのに抵抗があった。ビニール手袋は任意着用でも設置してほしい。  現在は、100円ショップでも100枚100円で販売している。 ・利用者を見ていると、素手で、顔や髪の毛を触ったり、スマホを触ったりした手で、トングを利用しており衛生面に問題がある。どこのホテルでもビニール手袋ぐらい用意はあるのに、なぜこのホテルは用意がないのか。 ・筑前煮とトマト煮込みがあり、両方食べたが、味付けが違うだけで根菜類は同じようなものだった。要するに、業務用のカット野菜を使って調理していて合理的であるが、私は似たような食感で変化がなく、残念に思った。 ・離席したテーブルをスタッフが、客が食べ終えた食器にもかかるように、テーブルの上から、テーブルとソファにアルコールスプレーを噴射していて、少々雑に思えた。 食器は、この後、洗うでしょうが、先に下膳すると、どのテーブルを清掃しなければ分からなくなるからだと思うが、もう少しスマートな方法にしてほしい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【今だけ!最大40%OFF】旅して日本を応援しよう!<80種類の朝食ブッフェ付き>

14
不適切なクチコミを報告する
この度はクインテッサホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、多数のご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。 中でも、ご朝食会場でのビニール手袋、に関しましては、当ホテルで朝食ビュッフェの提供を再開する際の思案したことの一つでございます。ビニール手袋使用時のメリット、デメリットを考慮し協議した結果、レストランの入り口で手の消毒の徹底をして頂くことに決定致しました。しかしながら、この度のご意見を頂戴し、改めてビニール手袋の利用を検討させていただきたく存じます。 その他にも下膳方法や料理など、的確且つストレートにご指摘、ご意見頂きましたこと大変感謝致します。今後の検討課題とさせていただきます。 今後ともクインテッサホテル札幌すすきのをよろしくお願いいたします。 追記:6月27日よりビニール手袋の設置を開始いたしました。 クインテッサホテル札幌すすきの 上野 徹
2021-06-18
5
その他
一人
2021年4月宿泊
投稿者さん
77 件のクチコミ

新しいホテルなので部屋もお風呂も全て綺麗です。 窓も開きますし快適です♪ テレビも大きくて見やすいし、場所もすすきのなので買い物や食事も心配いらず♪ バスタブも大きめだから好きな入浴剤を持参してゆったり入るのもオススメかな♪(ユニットバスです)


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

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この度はクインテッサホテル札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、当館の内装や立地にもお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。 これからもお客様一人一人に快適に過ごして頂ける様努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 クインテッサホテル札幌すすきのフロント
2021-04-08
5
ビジネス
一人
2021年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

すすきのの飲食店が周辺にたくさんありコンビニもあり、地下鉄の駅からも遠くなく便利です。建物、室内も新しく清潔でした。チェックインからチェックアウトまで、快適に過ごすことができました。また利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

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この度はクインテッサホテル札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、当館の立地や内装にもお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。 またのご利用お待ちしております。 クインテッサホテル札幌すすきのフロント
2021-03-29