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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＨＯＵＳＥ 木更津のクチコミ･お客さまの声
総合4
総じて満足です。非接触体温計や除菌スプレーなども準備されていて、エアコンも各部屋に設置されていたので快適でした。ソファや和室なども自宅にいるかのように寛ぐことができました。テレビがネット接続のため、途中で切れる事はややストレスでした。また保冷剤と氷嚢を持ち歩いていたので、冷凍庫があればよかったなと思いました。宿泊した夜、こちらがテレビをつけていないとどこかのカラオケの音も気になりましたが、夜10時頃には静かになっていたのでよかったです。以下、大して気にはなっていませんが、今後のために。洗面所ドアのカギがかなり閉めにくかったです。チェックアウト時に気づきましたが、ソファ下に前の方のスリッパが挟まっていました。洗濯機のフィルターのセットが中途半端でエラーが出ました。メーカーのサイトで取説をみて解決しました。予約前と宿泊後に問い合わせのお電話をしましたが、対応もよく安心できました。また機会があれば、利用すると思います。
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この度は当施設へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、当施設で快適にお休みいただけたようで大変嬉しく思っております。仰る通り、当施設は無人チェックインに加えまして、コロナ禍におきましても、お客様に安心・安全にご利用いただけますように、客室の除菌清掃、体温計や消毒液の設置、清掃スタッフの手洗い・うがい・マスク着用など様々なコロナ対策を実施しております。 また、各所の改善点についてご意見いただき、誠にありがとうございます。テレビのご利用に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。空港と近い立地上、飛行機の離陸・着陸時に少しネットワークが途切れる場合がございますが、皆様にお楽しみいただけますよう、改善策を検討してまいります。お声を頂戴しましたれ冷凍庫につきましては、検討をさせていただきます。お客様により便利にご利用いただけますよう、この度の貴重なご意見は今後の改善の参考にさせて頂きたく存じます。また、騒音につきましてご不便おかけしたこと、お詫び申し上げます。新しい対策としてお部屋の中の騒音を拾い、近隣の方にご迷惑となりえる一定水準を超える場合はお部屋のタブレットのアラートが鳴る設備を導入しております。洗面所の設備不具合にてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。工務店と連携し、善処しておりますので、次回お越しの際は快適にご利用いただけると存じます。 なお、清掃の不手際により、不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見をもとに今後もアメニティ事前準備から清潔管理までを徹底するよう、清掃スタッフに周知し、細心の注意を払うように気をつけます。次回ご利用の際は快適にご利用いただけるよう引き続き施設の改善に努めて参りますので、お近くにお越しの際はまたご利用いただけますと幸いです。ご利用、誠にありがとうございました。Rakuten STAY HOUSE 木更津
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総合4
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＨＯＵＳＥ 木更津 のクチコミ
総じて満足です。
非接触体温計や除菌スプレーなども準備されていて、エアコンも各部屋に設置されていたので快適でした。
ソファや和室なども自宅にいるかのように寛ぐことができました。
テレビがネット接続のため、途中で切れる事はややストレスでした。
また保冷剤と氷嚢を持ち歩いていたので、冷凍庫があればよかったなと思いました。
宿泊した夜、こちらがテレビをつけていないとどこかのカラオケの音も気になりましたが、夜10時頃には静かになっていたのでよかったです。
以下、大して気にはなっていませんが、今後のために。
洗面所ドアのカギがかなり閉めにくかったです。
チェックアウト時に気づきましたが、ソファ下に前の方のスリッパが挟まっていました。
洗濯機のフィルターのセットが中途半端でエラーが出ました。メーカーのサイトで取説をみて解決しました。
予約前と宿泊後に問い合わせのお電話をしましたが、対応もよく安心できました。
また機会があれば、利用すると思います。
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この度は当施設へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、当施設で快適にお休みいただけたようで大変嬉しく思っております。
仰る通り、当施設は無人チェックインに加えまして、コロナ禍におきましても、お客様に安心・安全にご利用いただけますように、客室の除菌清掃、体温計や消毒液の設置、清掃スタッフの手洗い・うがい・マスク着用など様々なコロナ対策を実施しております。
また、各所の改善点についてご意見いただき、誠にありがとうございます。
テレビのご利用に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。空港と近い立地上、飛行機の離陸・着陸時に少しネットワークが途切れる場合がございますが、皆様にお楽しみいただけますよう、改善策を検討してまいります。
お声を頂戴しましたれ冷凍庫につきましては、検討をさせていただきます。お客様により便利にご利用いただけますよう、この度の貴重なご意見は今後の改善の参考にさせて頂きたく存じます。
また、騒音につきましてご不便おかけしたこと、お詫び申し上げます。新しい対策としてお部屋の中の騒音を拾い、近隣の方にご迷惑となりえる一定水準を超える場合はお部屋のタブレットのアラートが鳴る設備を導入しております。
洗面所の設備不具合にてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。工務店と連携し、善処しておりますので、次回お越しの際は快適にご利用いただけると存じます。
なお、清掃の不手際により、不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見をもとに今後もアメニティ事前準備から清潔管理までを徹底するよう、清掃スタッフに周知し、細心の注意を払うように気をつけます。
次回ご利用の際は快適にご利用いただけるよう引き続き施設の改善に努めて参りますので、お近くにお越しの際はまたご利用いただけますと幸いです。
ご利用、誠にありがとうございました。
Rakuten STAY HOUSE 木更津