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Rakuten STAY HOUSE 木更津 クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY HOUSE 木更津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:217件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.46
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.89
  • 食事4.29

部屋4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-12 14:02:28

11月の三連休初日に、大人3、小人1で利用させていただきました。お部屋は2階でしたので、他の方のレビューで気になっていた上階からの騒音は大丈夫だったのですが、壁が薄く、お隣の声が丸聞こえでした!お隣を利用されていたのが若い方のグループだったようで、朝方5時までお喋りをされていて、こちらは寝室でしたので静かだったせいもあり、筒抜けで眠れませんでした、、、。
その他は素晴らしく、なんの文句もないのですが、ほんと壁の薄さだけが残念!!でも立地も良いし、コスパ高なので、また利用したいのですが、次は混み合ってない日に利用したいと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2020-12-21 11:16:20

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えなかった部分もありましたこと、深くお詫びを申し上げます。

お隣の音については、部屋内に騒音センサーの設置を導入しております。こちらお部屋内で一定水準以上の騒音が発生した際に感知し、弊社に連絡が来る仕組みとなっております、これにより騒音発生部屋の特定が可能となっております。また、深夜の場合はカスタマーセンターからもお客様に架電し、再度ご説明をすることで改善を図っているところでございます。

改めまして、お部屋についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。次回ご利用の際は改善できている姿でお迎えできるよう、準備を進めて参ります。お近くにお越しの際はまたご利用いただけますと幸いです。

Rakuten STAY HOUSE 木更津

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】2020年4月オープン!海にお買い物に♪無料Wi-Fi◎東京都内から車で40分
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi★キッチン&洗濯乾燥機付】1フロア2LDK】