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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＨＯＵＳＥ 木更津のクチコミ･お客さまの声
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週末に利用させて頂きました。口コミで、施設や食器の汚れ等記載があったので危惧しておりましたが、とても綺麗で広く過ごしやすかったです。《注意点》キッチンには調味料は置いてませんので、持参が必要です。《問題点》①Wi-Fiが繋がらずとてもイライラしました。スマホは全くつながらず、プロジェクターで映画を観るのも楽しみにしておりましたが、コマ送りでしか観れず、諦めました。楽天の電波は使えないのかな？と話しておりました。（楽天モバイルの検討もしていたので残念です。）②壁が薄いので、隣の部屋の声や、隣の棟の方が外で話すと、とても響いて大きく聞こえます。とても静かな立地なだけに、夜は特に目立ちました。③車は一部屋につき1台との事でしたが、2台で置いているお部屋もありました。チェックができないのかも知れませんが、良い気はしませんでした。また利用したいと思いますので、諸々の改善を期待しております。
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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋を広々とお使いいただけたとお聞きし、大変嬉しく存じます。調味料については衛生管理上の兼ね合いで設置を控えさせていただいております。有難いお言葉をいただいた反面、複数のご不便をおかけし申し訳ございませんでした。Wi-Fiに関して、ご滞在中の皆様に快適にご利用いただけるよう全室にインターネット中継器を追加設置して環境改善を図っております。また、お部屋の音に関しましては、部屋内に騒音センサーの設置を導入しており、お部屋内で一定水準以上の騒音が発生した際に感知し弊社に連絡が来る仕組みとなっております。深夜の場合はカスタマーセンターからもお客様に架電し、再度ご説明をすることで改善を図っているところでございます。駐車場に関しましては楽天トラベル上では1台目のみ駐車可能とさせていただいておりますが、事前にご連絡をいただき、空室状況によっては2台目の駐車のご案内ができることもございます。ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。次回ご利用いただく際には改善した姿でお迎えできるよう、準備を進めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。Rakuten STAY HOUSE 木更津
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＨＯＵＳＥ 木更津 のクチコミ
週末に利用させて頂きました。
口コミで、施設や食器の汚れ等記載があったので危惧しておりましたが、とても綺麗で広く過ごしやすかったです。
《注意点》
キッチンには調味料は置いてませんので、持参が必要です。
《問題点》
①Wi-Fiが繋がらずとてもイライラしました。スマホは全くつながらず、
プロジェクターで映画を観るのも楽しみにしておりましたが、コマ送りでしか観れず、諦めました。
楽天の電波は使えないのかな？と話しておりました。（楽天モバイルの検討もしていたので残念です。）
②壁が薄いので、隣の部屋の声や、隣の棟の方が外で話すと、とても響いて大きく聞こえます。
とても静かな立地なだけに、夜は特に目立ちました。
③車は一部屋につき1台との事でしたが、2台で置いているお部屋もありました。
チェックができないのかも知れませんが、良い気はしませんでした。
また利用したいと思いますので、諸々の改善を期待しております。
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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋を広々とお使いいただけたとお聞きし、大変嬉しく存じます。
調味料については衛生管理上の兼ね合いで設置を控えさせていただいております。
有難いお言葉をいただいた反面、複数のご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
Wi-Fiに関して、ご滞在中の皆様に快適にご利用いただけるよう全室にインターネット中継器を追加設置して環境改善を図っております。
また、お部屋の音に関しましては、部屋内に騒音センサーの設置を導入しており、お部屋内で一定水準以上の騒音が発生した際に感知し弊社に連絡が来る仕組みとなっております。深夜の場合はカスタマーセンターからもお客様に架電し、再度ご説明をすることで改善を図っているところでございます。
駐車場に関しましては楽天トラベル上では1台目のみ駐車可能とさせていただいておりますが、事前にご連絡をいただき、空室状況によっては2台目の駐車のご案内ができることもございます。ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
次回ご利用いただく際には改善した姿でお迎えできるよう、準備を進めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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