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Rakuten STAY HOUSE 木更津 クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY HOUSE 木更津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:216件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.43
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.89
  • 食事4.29

風呂3

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

投稿者さん 2021-07-22 23:10:34

アウトレットモールに徒歩でいけるし、コンビニも近く立地は良く便利でした。部屋も綺麗で備品も多く1泊で家族3人では勿体ないくらい。かなりテンション上がるお部屋でしたし、popIn Aladdinがかなり得点高いです笑
なのに、何故総合点が低いのか。それは建物の壁がかなり薄く隣の話し声、足音、いびきまで丸聞こえだからです。これはほんとに酷くて、小さい子もいるみたいだし、テレビの音量上げてやり過ごそう。と対応したのですが、早く眠りたい子供が眠れないほどの騒音。騒音
あまりにうるさいので隣の壁を叩いてしまうくらいでした泣
その家族がパリピ状態でうるさかった訳ではなく、明らかに建物の構造や壁の問題だと思いました。
いびきが聞こえるのは酷すぎます。
ベットから隣の和室に避難して、何とか眠れました。
中身はいいのに凄く残念
オススメは出来ないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2021-08-11 14:19:30

この度は、当「Rakuten STAY HOUSE木更津」をご利用いただき、ありがとうございました。
しかしながらもせっかくお選びいただいたにも関わらず、騒音対策について不行き届きが重なり、ご不快な思いをおかけいたしました事、大変申し訳ございませんでした。

深夜ご利用時はご注意いただくようお部屋にサインを設置するなどの対を立てておりました。
騒音対策としては一定基準の騒音を超えたら室内タブレットでアラートが鳴り、お客様に注意喚起できる機器も導入しております。その他騒音センサー確認及び警備会社からの駆け付け対応にて改善に努めて参りますことを謹んでご案内申し上げます。
構造や壁につきましても、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。設計部と協議して改善策を模索致します。

改めまして、お部屋について多くのお褒めのお言葉をいただきお礼申し上げるとともに、最後に嫌な思い出に変えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう今後も努めて参りますので、また近くにいらっしゃる機会があれば当施設のご利用のご検討いただけますと幸甚です。

Rakuten STAY HOUSE木更津

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・返金不可でお得】海にお買い物に♪非対面チェックインで安心♪東京都内から車で40分
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi★キッチン&洗濯乾燥機付】1フロア2LDK】