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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＨＯＵＳＥ 木更津のクチコミ･お客さまの声
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よかった点・非対面チェックインが気軽・部屋数が十分・食器が多い・設備が十分・アウトレットが近い・コンビニが高い・目の前に公園があるよくなかった点・清掃が不十分・タオルがガビガビ・ほこりっぽい・上からの音がするタオルや風呂場に髪の毛、寝室にお菓子のカスがあり、全室掃除機をかけ直しました。苦情を入れようかと思いましたが、部屋を移るのも面倒ですし、オペーレーターさんと話して対応にがっかりする可能性もゼロではないので、こちらのレビューで報告することにしました。そこまで古いはずではないのですが、ほこりっぽいのが気になりました。騒音はレビューをみてある程度覚悟していましたが、上からの普通のテレビ音、足音などが夜中までうっすら聞こえていました。いわゆる普通の木造住宅の感じだと思います。上の階のひとは普通に過ごしているだけで構造上の問題です。なかなか眠れませんでした。
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過日は、数多くの施設の中からRakuten STAY HOUSE 木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、せっかくお選びいただいたにも関わらず、清潔管理、騒音に関してご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんでした。現在全客室内に騒音センサーの設置しており、お部屋内で一定水準以上の騒音を感知したら機械から自動的にお客様にも注意喚起できるようになっております。今後も快適にお泊りいただけるよう、事前案内の強化、現地での注意喚起など対策検討に取り組んでまいります。また、ご指摘いただいた清掃に関しても早急に担当部署と連携し、清掃強化に向けて再教育を行っておりますことを謹んでご報告いたします。お許しいただけるのであれば、改善した状態で改めてご利用いただきたく、ご検討いただけますと幸いです。「非対面チェックインが気軽。部屋数が十分」とのお言葉を頂戴でき、幾分なりとも当施設では、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子もうかがえ、安堵しております。今後も多くのお客様に愛していただける宿泊施設で在り続けるよう精進して参ります。重ねましてご利用、誠にありがとうございました。Rakuten STAY HOUSE 木更津 支配人
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＨＯＵＳＥ 木更津 のクチコミ
よかった点
・非対面チェックインが気軽
・部屋数が十分
・食器が多い
・設備が十分
・アウトレットが近い
・コンビニが高い
・目の前に公園がある
よくなかった点
・清掃が不十分
・タオルがガビガビ
・ほこりっぽい
・上からの音がする
タオルや風呂場に髪の毛、寝室にお菓子のカスがあり、全室掃除機をかけ直しました。苦情を入れようかと思いましたが、部屋を移るのも面倒ですし、オペーレーターさんと話して対応にがっかりする可能性もゼロではないので、こちらのレビューで報告することにしました。
そこまで古いはずではないのですが、ほこりっぽいのが気になりました。
騒音はレビューをみてある程度覚悟していましたが、上からの普通のテレビ音、足音などが夜中までうっすら聞こえていました。
いわゆる普通の木造住宅の感じだと思います。上の階のひとは普通に過ごしているだけで構造上の問題です。なかなか眠れませんでした。
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過日は、数多くの施設の中からRakuten STAY HOUSE 木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくお選びいただいたにも関わらず、清潔管理、騒音に関してご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんでした。
現在全客室内に騒音センサーの設置しており、お部屋内で一定水準以上の騒音を感知したら機械から自動的にお客様にも注意喚起できるようになっております。今後も快適にお泊りいただけるよう、事前案内の強化、現地での注意喚起など対策検討に取り組んでまいります。
また、ご指摘いただいた清掃に関しても早急に担当部署と連携し、清掃強化に向けて再教育を行っておりますことを謹んでご報告いたします。お許しいただけるのであれば、改善した状態で改めてご利用いただきたく、ご検討いただけますと幸いです。
「非対面チェックインが気軽。部屋数が十分」とのお言葉を頂戴でき、幾分なりとも当施設では、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子もうかがえ、安堵しております。
今後も多くのお客様に愛していただける宿泊施設で在り続けるよう精進して参ります。
重ねましてご利用、誠にありがとうございました。
Rakuten STAY HOUSE 木更津 支配人