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Rakuten STAY HOUSE 木更津 クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY HOUSE 木更津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:214件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.41
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.83
  • 食事4.17

総合2

投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-01 01:39:53

上の階に若者の団体がいるようで、足音がドンドンと響き続けるのが不快です。深夜でも騒いでいたので、話し声もうるさかったのが残念でした。

お風呂のフタや入口にカビ。
キッチンの食器類も汚れが目立ちますが、価格相応として割り切るしかないかなと思います。

部屋の間取りや雰囲気、立地はとてもいいです!
キッチンや洗濯乾燥機が付いているのは助かります。

★4ぐらいのつもりで付けたつもりが、2になってしまいました…。
音が気にならない方や友人同士での宿泊には、とてもいいと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2023-01-19 15:32:00

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

せっかくのご機会を頂戴したのにも関わらず、清潔や騒音の面でご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんでした。

現在全客室内に騒音センサーの設置しており、お部屋内で一定水準以上の騒音を感知後、機械から自動的にお客様にも注意喚起できる形になっております。
今後も快適にお泊りいただけるよう、事前案内の強化、現地での注意喚起など対策検討に取り組んでまいります。
また、お困りの際には24時間対応のコールセンターまで、お手持ちの機器または客室内のタブレットよりご連絡いただければと存じます。

清掃面のご指摘いただきました内容、担当部署及びスタッフに連携させて頂き、清掃後やチェックイン当日のお部屋確認について強化いたして参ります。

「HOUSE」という名前の通り、ご自宅のようにお寛ぎいただけますよう、日々精進いたします。

過日のご利用と貴重なクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も日々改善を進めて参ることをお約束し、またの当施設へのご宿泊を心よりお待ちいたしております

Rakuten STAY HOUSE木更津
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上でお得】キッチン&洗濯乾燥機付!海にお買い物に♪東京都内より車で40分
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi★キッチン&洗濯乾燥機付】2LDK・1~5名様】