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Rakuten STAY HOUSE 木更津 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

Rakuten STAY HOUSE 木更津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:214件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.41
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.83
  • 食事4.17

設備・アメニティ5

まさひなきちさんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

まさひなきちさん [50代/男性] 2023-07-26 14:38:11

設備はきれいでお洒落、立地もアウトレット車で1分だし、2万円ちょいでコスパ最高でした
ただ、チェックインの端末でのコールセンターが1時間以上つながらず、別の照会連絡先になんとかつながって本人確認完了はストレスがたまりました
楽天はコールセンター人員をもっと増やすべし、せっかくの無人化宿泊施設のコンセプトがだいなしです

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2023-08-07 15:55:09

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

設備の清潔さや立地などを高く評価いただき、誠にありがとうございます。

チェックインにお時間がかかり、本人確認までストレスを感じられたとのこと大変申し訳なく思います。
無人化宿泊施設のコンセプトに反する結果となってしまったことを重く受け止めています。
貴重なご意見をいただき、コールセンターの業務体制の改善を引き続き行って参ります。

大変貴重なご意見をありがとうございました。サービス向上に役立ててまいります。

お客様の再訪、心よりお帰りをお待ちいたしております。
重ねまして、当館のご利用と貴重なご意見をいただきましたこと御礼申し上げます。

Rakuten STAY HOUSE木更津

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【スタンダード】非対面チェックインで安心♪東京都内より車で40分◎
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi★キッチン&洗濯乾燥機付】2LDK・1~5名様】