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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＨＯＵＳＥ 木更津のクチコミ･お客さまの声
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3泊してとても居心地が良かったですが、家族で3泊するのにゴミ袋やらがたりなかったです。最後2人子供を連れた清掃の方が最悪でした。忘れた靴に対して汚いーやら、部屋が臭いーやら、聞こえるように大きな声で言われ凄く不愉快でした。
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この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。3泊でのご滞在に際し、貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。清掃スタッフの対応についてご指摘の点につきましては、特に重く受け止めております。長期滞在のお客様に対して、アメニティの用意が不十分であったことを深く反省しております。今後は滞在日数に応じて必要なアイテムを確実にご用意できるよう、体制を検討してまいります。お困りの際には、お気軽に24時間待機しておりますカスタマーセンターまでお問い合わせいただけますと幸いです。清掃スタッフの対応につきまして、指摘いただいた内容を真摯に受け止め、スタッフ教育の再徹底を行ってまいります。サービス改善に全力を注いで参りますので、またお近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。Rakuten STAY HOUSE木更津
Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＨＯＵＳＥ 木更津 クチコミ一覧へ
Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＨＯＵＳＥ 木更津（千葉県）
4.0
投稿日：2023-07-27 16:17:08
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あー10025588さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＨＯＵＳＥ 木更津 のクチコミ
3泊してとても居心地が良かったですが、家族で3泊するのにゴミ袋やらがたりなかったです。
最後2人子供を連れた清掃の方が最悪でした。
忘れた靴に対して汚いーやら、部屋が臭いーやら、聞こえるように大きな声で言われ凄く不愉快でした。
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この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。
3泊でのご滞在に際し、貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
清掃スタッフの対応についてご指摘の点につきましては、特に重く受け止めております。
長期滞在のお客様に対して、アメニティの用意が不十分であったことを深く反省しております。
今後は滞在日数に応じて必要なアイテムを確実にご用意できるよう、体制を検討してまいります。
お困りの際には、お気軽に24時間待機しておりますカスタマーセンターまでお問い合わせいただけますと幸いです。
清掃スタッフの対応につきまして、指摘いただいた内容を真摯に受け止め、スタッフ教育の再徹底を行ってまいります。
サービス改善に全力を注いで参りますので、またお近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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