この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際し、客室環境などにつきまして、大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
対策として行えることが無いかを検討していくと共に、今後のRakuten STAYの設計などにも有難くご意見頂戴させていただきます。
また、その他に挙げて頂きましたお声につきましても、社内にて共有させていただきます、

未だコロナウイルスの終息は見えない状況ではございますが、またの機会にも当館をご利用いただき、おくつろぎくだされば幸いです。
Rakuten STAY HOUSE 木更津をご利用いただきありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。

Rakuten STAY HOUSE木更津　
総支配人

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

「非常に過ごしやすかった」という喜ばしいお声と共に、チェックイン・チェックアウトもスムーズに行えたとのことで安心いたしましました。

ご体感頂きました通り、当館は無人施設ではございますが、24時間体制で日本語対応のオペレーターを配しておりますので、お困りごと等がございましたら、ご連絡いただき対応をさせていただきますので、次回以降もお気軽にご利用くださいませ。

通信面や駐車場についてご指摘いただきました点につきまして、今後のより快適な宿泊施設づくりに向け、有難く頂戴させていただきます。

全国各地に展開中のRakuten STAYにご注目いただき、今後もご利用いただけますと幸いに存じます。
過日のご宿泊とクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

Rakuten STAY HOUSE木更津

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

高い評価を頂戴し、身に余る光栄でございます。

施設へのご到着の際、たどり着くまでにお時間を頂戴したとの事、より分かりやすくご案内ができますよう社内にて検討をさせていただきます。

ご体感頂きました通り、当施設の立地としてはアウトレットが徒歩でほど近く、土日祝日は特に混雑する駐車場の心配がございません。
周辺を満喫し、チェックインしてからアウトレットへなどというプランもおすすめです。

お客様の再訪、心よりお帰りをお待ちいたしております。
重ねまして、当館のご利用と貴重なご意見をいただきましたこと御礼申し上げます。

Rakuten STAY HOUSE木更津

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉の数々を拝読させていただき、嬉嬉としてご返信させていただいております。

「家具付きアパートみたいにいろいろ揃っていて」とお声にいただいております通り、当施設は「暮らすように泊まる」ことができる施設でございます。
短期はもちろんのこと、中長期のご滞在もできるよう、キッチングッズ・冷蔵庫・電子レンジ・炊飯器・洗濯機・掃除機の基本的な電化製品も一通り取り揃えております。
そこにプロジェクターの設置があることで、非日常をご体感頂けたのであれば大変幸いに存じます。

全国各地に展開中のRakuten STAYにご注目いただき、今後もご利用いただけますと幸いに存じます。
過日のご宿泊とクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

Rakuten STAY HOUSE木更津

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

チェックイン、チェックアウトがスムーズに行えたとのお言葉を頂戴し、私共も安心いたしました。
お客様のお声を元に、日々改善活動を行せていただいた結果であれば大変幸いに存じます。

ご体感頂きました通り、当館は無人施設ではございますが、24時間体制で日本語対応のオペレーターを配しておりますので、お困りごと等がございましたら、ご連絡いただき対応をさせていただきますので、次回以降もお気軽にご利用くださいませ。

また近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY HOUSE木更津

norinorisaga様

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中、テレビのご視聴がいただけなかったとのこと、ご不便をおかけしましたこと深く反省致しております。
私共の準備不足があったのにも関わらず、お褒めのお言葉と最高評点をいただき恐縮でございます。

今後ご利用いただく皆様に、更に快適にお過ごしいただけますよう日々改善に取り組んで参ります。

当館は無人運営の施設となりますが、現地にてお困りごとがございましたら24時間コールセンターを受け付けておりますので、次回以降もお気軽にご利用下されば幸いです。

当施設のご利用、口コミ投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
また近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

Rakuten STAY HOUSE木更津

いつき5212様

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回、お子様とのご滞在であったとのこと、和室もございますのでお休みの際にも安心してご利用いただけましたでしょうか。
また、洗濯乾燥機をご利用いただき、お帰りの後のお洗濯物も少なくなりましたら幸いに存じます。

ご滞在に際しまして、騒音やインターネット環境のご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
騒音対策として現在設置している騒音センサー以外の対策について検討していくこと、インターネット環境の改善に向け取り組んでいくことをお約束させていただきます。

今一度ご機会をいただけますよう、ご準備を進めてまいります。
過日のご利用と貴重なクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またの当施設へのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY HOUSE木更津

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

せっかくのご機会を頂戴したのにも関わらず、清潔や騒音の面でご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんでした。

現在全客室内に騒音センサーの設置しており、お部屋内で一定水準以上の騒音を感知後、機械から自動的にお客様にも注意喚起できる形になっております。
今後も快適にお泊りいただけるよう、事前案内の強化、現地での注意喚起など対策検討に取り組んでまいります。
また、お困りの際には24時間対応のコールセンターまで、お手持ちの機器または客室内のタブレットよりご連絡いただければと存じます。

清掃面のご指摘いただきました内容、担当部署及びスタッフに連携させて頂き、清掃後やチェックイン当日のお部屋確認について強化いたして参ります。

「HOUSE」という名前の通り、ご自宅のようにお寛ぎいただけますよう、日々精進いたします。

過日のご利用と貴重なクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も日々改善を進めて参ることをお約束し、またの当施設へのご宿泊を心よりお待ちいたしております

Rakuten STAY HOUSE木更津
総支配人

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

総じてご満足いただき、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し身に余る光栄でございます。

アウトレットが近いという面もあり、お子様連れのお客様にも快適な立地かと存じます。
お買い物に少し疲れましたら、一旦の休憩地としての使い方もお勧めです。

また、お声にも頂戴しております通り、洗濯乾燥機を全室に配しておりますので、ご自宅に到着後のお洗濯物も少なくこちらも嬉しい点ではないでしょうか。

是非、ご友人や知人の方々にもご紹介いただき、今後もご利用いただけますと幸いです。
全国各地に展開中のRakuten STAYにご注目くださいませ。
過日のご宿泊とクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

Rakuten STAY HOUSE木更津

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

冷蔵庫や洗濯機・電子レンジなどの各種の備品や設備をはじめ、清潔さや好立地で快適にご滞在いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
「また利用したい」皆様にそのように思っていただけますよう、今後も精進いたして参ります。

当施設はキッチンには調理器具や食器類を完備しており、洗面台には洗濯乾燥機を、浴室も乾燥機能を付けているなど、ご滞在時の動線を配慮して設計いたしており、長期の短期はもちろんのこと、長期のご滞在にも適しているかと存じます。

これからも末永くご愛顧くださいませ。
お客様の再訪、心よりお帰りをお待ちいたしております。
重ねまして、当館のご利用と貴重なご意見をいただきましたこと御礼申し上げます。

Rakuten STAY HOUSE木更津

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当施設の立地に関しまして、高くご評価をいただきありがとうございます。
当Rakuten STAYブランドは日本全国に施設を展開しており、Rakuten STAY、Rakuten STAY VILLA、Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE、Rakuten STAY MOTELなど、その他さまざまな宿泊体験をご提供いたしております。
各施設ごとにそれぞれの特色がございますので、今後もご注目いただければ幸いです。

ご滞在中、騒音の件でお客様にご不便をお掛けしてしまったこと、深く反省致しております。
現在の騒音対策といたしましては、お客様へのご案内や騒音センサーの設置をさせていただいておりますが、建物構造上として完全防音が難しく、お気づきの際には24時間対応可能なコールセンターまでご一報いただきたく存じます。
該当のお部屋のお客様へのご連絡、状況により警備会社にて駆け付けの対応を行わせていただきますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。

これからもお客様のお声をもとに、より快適な施設となりますよう努めて参ります。
Rakuten STAY HOUSE 木更津へのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
重ねまして、ご利用ありがとうございました。

Rakuten STAY HOUSE木更津

マドハンドQ様

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

初めての無人宿泊施設のご利用であったとのこと、特有の良さを感じて頂けたのであれば大変幸いです。
ご体感頂きました通り、当施設は無人施設ではございますが、365日24時間対応可能なコールセンターを配しております。
次回以降のご利用の際にもお気軽にお問合せいただき、快適なご宿泊をサポートさせていただきたく存じます。

当施設はアウトレットパークまで徒歩5分のところに位置しており、首都圏からのアクセスも良く、ショッピングもお楽しみいただくには最適の場所かと存じます。
お声にも頂戴しております通り、コンビニも付近にございますためちょっとした買い出しに重宝致します。

過日のご利用と貴重なクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またお近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY HOUSE木更津

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 淡路をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館でのご宿泊体験にご満足いただけたご様子が伺い知れ、私共も非常に嬉しく思います。
一棟貸し切りでご宿泊いただけますので、ファミリー旅行はもちろん、気の合う仲間とのグループ旅行にも最適な空間かと存じます。

嬉しいお言葉と共に、頂戴しました有難いご意見、今後のRakuten STAYの施設づくりにもご参考とさせていただきます。

この度、口コミ投稿にお時間を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げまして、お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY VILLA 淡路

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご体感いただけましたように当Rakuten STAY HOUSE木更津は、スタッフが常駐しない無人運営の宿泊施設でございます。
新たな宿泊様式としてご提供させていただいている無人宿泊施設は、お客様によりご不安があることかと存じます。
しかしながら、当施設には24時間対応の警備会社、コールセンターを配しておりますのでお困りの際にはお気軽にお問い合わせいただき、以降も安心してお泊り頂ければ幸いです。

今後も「また利用したい」という同様のお声を頂戴できますよう、お言葉に甘んずることなく日々精進して参ります。

またお近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY HOUSE木更津

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋について良かったとのお褒めのお言葉をいただきました最中、騒音により睡眠が取れなかった、コールセンターの対応が不十分であったというお声を頂戴し、大変心苦しく思っております。
ご滞在中、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
騒音の対策といたしましては、お客様へのご案内や騒音センサーの設置を行っております。
セキュリティー面に関しましては、敷地内の防犯カメラや警備システムなどを完備しており、現地でのお困りごとは24時間対応のコールセンターにご連絡いただき、ご滞在をサポートさせていただいております。
引き続き、対策につきまして社内にて検討して参ります。
また、コールセンターの対応が不十分であったとのご指摘をいただきました点につきましても、オペレーターの教育を含め改善に努めていく所存です。

今一度ご機会をいただけますよう、ご準備を進めてまいります。
過日のご利用と貴重なクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのRakuten STAY HOUSE木更津へのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY HOUSE木更津　支配人

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

満点のご評価と合わせ、「部屋はとても綺麗で、特に風呂やトイレはびっくりするぐらい綺麗で快適でした」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
徒歩圏内にあるアウトレットでのお買い物を含め、快適にご滞在いただけたようで私共も嬉嬉として拝読させていただきました。

しかしながら、ご利用時に設備や備品、駐車場などに関しましてご不便をお掛けし深く反省いたしております。
また、清掃面でもご不安な思いを与えてしまい申し訳ございません。
今後もより皆様にご満足いただけますよう、社内にて改善検討を進めて参ります。

お客様にあげて頂いております通り、当施設はアウトレットも徒歩5分程度であり、気軽にショッピングがお楽しみいただけます。
沢山歩いた後に休憩ができますので、よりゆったりとしたご旅行をお楽しみいただけたのではないでしょうか。

過日のご利用と貴重なクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も日々改善を進めて参ることをお約束し、またのRakuten STAY HOUSE木更津へのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY HOUSE木更津

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回のご滞在に際し、総じてご満足いただけたご様子で、皆様の良き思い出の一部となれたのであれば大変幸いです。

アクセスに関しまして、お近くまでお越しになった際には黒い建物を目印にしていただければ、比較的見つけやすいかと存じますので、次回以降の参考としていただければと思います。

「あらゆるものが常備されている」というお言葉をいただきました通り、当施設には生活に必要なものを一通りご準備いたしております。
そのため、長期でのご利用も大変お勧めです。

全室に和室もあり、親近感がわくような安心感のある当館ですが、そのような中でも全室にプロジェクターを設置いたしており、非日常的な宿泊をご体感頂けるかと存じます。
また、フランス製のベッドを導入致しておりますので、最高の睡眠をご提供できましたでしょうか。
ゆったりとお休みいただけておりましたら幸いです。

過日のご利用と貴重なクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのRakuten STAY HOUSE木更津へのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY HOUSE木更津

BOSSO様

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

日頃より、当施設をご愛顧いただいておりますこと、スタッフ一同より御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在を重ねるにつれお客様へご不便をお掛けしてしまっているとの事、深く反省しお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点をはじめ、施設設備の確認と対応を行って参ります。

今後もご利用いただけるとの事、より一層気を引き締め、今後も皆様に幾度となくご利用いただけますよう、日々改善に努めて参ります。

重ねまして、当館をご愛顧いただきありがとうございます。
BOSSO様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY HOUSE木更津

BOSSO様

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回が3度目のご利用とのお言葉を拝読し、当施設を定宿として頂いていること、大変嬉しく思います。
引き続きご利用いただけますよう、お言葉に甘んじることなく日々改善に努めて参ります。

全室共通で広々としたキッチン、ランドリー、プロジェクター、Wi-Fiなど完備致しておりますため、食材などを持ち寄りお食事は当施設で、ゆったりと取ることが可能です。
また、プランなどによって異なる場合もございますが、最大定員は7名となりますので、ご友人やご家族とのご利用にも最適です。
設備備品が充実しておりますため、お仕事でのご利用、長期でのご利用も大変便利です。

またの機会に当Rakuten STAY HOUSE 木更津へのお帰りをお待ち申し上げております。
重ねまして、当施設のリピートでのご利用、口コミをお寄せいただきありがとうございました。

Rakuten STAY HOUSE木更津

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お子様をお連れでのご宿泊であったとの事、当館全室に設置しております、プロジェクターのご視聴などご満足いただけたのであれば大変幸いに存じます。

ご投稿にもございます通り、炊飯器をはじめとし生活する上での必要な家具家電を一式そろえておりますので、ご連泊や長期のご滞在にもお勧めです。
洗濯乾燥機がご利用いただける点は、思わぬお召し物の汚れにも対応でき、ご帰宅後の洗濯物が少なくなりますため、お子様連れのお客様には特に嬉しい点かと存じます。

今後もよりご利用いただきやすい宿泊施設を目指し、日々改善に努めて参ります。

貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

Rakuten STAY HOUSE木更津