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Rakuten STAY HOUSE 木更津 クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY HOUSE 木更津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:214件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.41
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.83
  • 食事4.17
宿泊年月
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投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 11:27:11

すごくよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2023年09月26日 10:17:19

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様にご満足いただけるサービスの提供を心掛けており、今回いただいた高い評価は、スタッフ一同励みになります。

Rakuten STAY HOUSE 木更津は、閑静な住宅街に位置しながら、美味しいグルメやショッピングに便利な立地が好評です。
おかげさまで多くのお客様に支持いただいておりますが、サービス品質の維持・向上に努め、さらにご期待に沿えるよう日々研鑽してまいります。

今後のご利用も心よりお待ちしております。
末長く温かいご支援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

Rakuten STAY HOUSE木更津

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF◆スタンダード◆非対面チェックイン♪東京都内より車で40分◎
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi★キッチン&洗濯乾燥機付】2LDK・1~5名様】

投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 17:12:10

新しいので、綺麗で良かったです。ただ、水回りの掃除が微妙でした。お風呂の隅の方はピンクカビでヌメリがあったり、施設は新しいけど掃除の仕方が甘いなとは思いました。チェックアウト時刻より、前もって荷物を車に積んだりしたのですが、既に玄関前に清掃員の方々がスタンバイされてて結構プレッシャーでした(汗)もちろん時刻前には出ましたが、謎に申し訳ない気持ちになりモヤッとしました^^;

上記は許容範囲内ですが
評価を低めにした理由は、チェックイン時の対応が酷かったからです。
必ずテレビ電話をする必要があるのですが、言う事だけ言ってプツッと切られます^^;しかも2度とも。
玄関の電気がつかなかったり、プロジェクターが映らなかったり相談したかったのですが、事務的に宿側が伝えたい事だけ早口で言われて、こちらが質問しようとしたらプツッと切られました。バイトのやっつけ仕事のようでした。その後折り返しても全然繋がらず諦めました。

次はやはりホテルを選ぶかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2023年09月26日 10:17:04

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

「綺麗」であったとのお声を頂戴し嬉しく思います。

しかしながら、ご指摘をいただく形となり非常に残念でなりません。
清掃に関しまして、今後より一層注意し対応致して参ります。
チェックイン時やお問い合わせ時の対応が不適切であったとのこと、ご不快な思いを与えてしまい深くお詫び申し上げます。
オペレーターの教育とフォローを強化し、丁寧かつ分かりやすい対応ができるよう努めて参ります。

頂戴したご意見は真摯に受け止め、サービス改善に全力を尽くします。
今一度ご機会をいただけますよう、ご準備を進めてまいります。
過日のご利用と貴重なクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またの当施設へのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY HOUSE木更津

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF◆スタンダード◆非対面チェックイン♪東京都内より車で40分◎
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi★キッチン&洗濯乾燥機付】2LDK・1~5名様】

投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 16:09:19

お風呂のフタのカビがきになりましたが
その他は綺麗に掃除されてました
アウトレット、コンビニも近く
また、利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2023年09月26日 10:16:47

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の清掃には万全を期しておりますが、お風呂のフタのカビに関しましてはご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
スタッフへの再指導を行い、きめ細やかなチェックを実施するなど、管理を強化いたします。

立地の良さやアウトレットへのアクセスの良さがご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。

頂戴したご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
今後ともRakuten STAY HOUSE 木更津を何卒よろしくお願いいたします。

Rakuten STAY HOUSE木更津

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上でお得】キッチン&洗濯乾燥機付!海にお買い物に♪東京都内より車で40分
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi★キッチン&洗濯乾燥機付】2LDK・6-7名様】

投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 00:15:24

部屋も綺麗でオシャレで最高でした。乾燥機付きの洗濯機が大活躍しました!アウトレットもコンビニも歩いてすぐだし立地も良し。
値段も安くて大満足だったので次は2泊で利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2023年09月06日 13:24:40

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

部屋の清潔さとオシャレさにご満足いただけたことをうれしく思います。

洗濯機と乾燥機が大活躍したとのこと、アウトレットやコンビニへのアクセスの良さも評価いただき大変光栄です。

次回は2泊でのご利用を検討していただけるとのこと、スタッフ一同、またのご利用を心より楽しみにしております。

今後ともRakuten STAY HOUSE 木更津をよろしくお願いいたします。

Rakuten STAY HOUSE木更津

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】非対面チェックインで安心♪東京都内より車で40分◎
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi★キッチン&洗濯乾燥機付】2LDK・1~5名様】

投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 18:29:10

子連れの家族4名で1階に2泊しました。
防音が最大の問題かと思います。
椅子を引く音・足音・会話。
初日は男性グループが何組かいて朝方まで騒いでいてとても不快でした。
無人なのでどうする事も出来ず電話しようかとも思いましたが子供たちは寝ていたので我慢しました。
2日目はカップル・家族連れが多かった為かそれ程うるさいとは感じませんでしたが。。。
ソファーのクッションの臭いがかなりきつかったです。
それ以外は食事をする場所も多々ありとてもよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2023年08月30日 15:59:22

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

防音に関するご指摘は重要なご意見と受け止めております。
ご不便をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
騒音を検知する機器を導入しておりますが、他のお客様にも騒音に配慮いただけるよう、当館からの注意喚起を今後も徹底いたします。

ソファのクッションカバーの洗浄を強化し、快適にお過ごしいただけるよう努めます。

この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考に、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
今後とも引き続きご意見を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

Rakuten STAY HOUSE木更津

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上でお得】キッチン&洗濯乾燥機付!海にお買い物に♪東京都内より車で40分
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi★キッチン&洗濯乾燥機付】2LDK・1~5名様】

かずわん83さんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

かずわん83さん [50代/男性] 2023年08月14日 06:33:57

アウトレット利用時に宿泊。近隣にコンビニ等もあり、またアメニティも充実しているためストレスなく過ごすことができました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2023年08月24日 09:43:34

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館はアウトレットパークからほど近い好立地にあり、ショッピングにご利用いただきやすいかと存じます。
近隣にはコンビニエンスストアもあり、お客様のご滞在をサポートさせていただいております。

お部屋にはアメニティを充実させ、できる限りストレスなく過ごしていただけるよう心がけております。
お褒めの言葉を励みに、スタッフ一同さらにおもてなしの質の向上に努めてまいります。

今後もRakuten STAY HOUSE 木更津をご利用いただき、快適な滞在をお過ごしください。
木更津エリアの魅力を存分にお楽しみいただければ幸いです。
機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY HOUSE木更津

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】非対面チェックインで安心♪東京都内より車で40分◎
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi★キッチン&洗濯乾燥機付】2LDK・1~5名様】

よこ(*´-`)さんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

よこ(*´-`)さん [40代/男性] 2023年08月05日 14:11:11

モダンな内装の素晴らしい宿でした。設備、アメニティも充実しており、満足度は高いです。天井照明inプロジェクターは初めてだったので子供達も楽しそうでした。ちょとした改善案ですが2千円ぐらいを上限で金額差を付けて1階、2階を選べるように出来れば尚良しでは?と思いました。(2階が高い)当方は1階でそこまでではありませんが足音が気になりました。同じ値段でガチャ的に1階、2階を決められてしまうのは少し残念かなと。後は小さい黒いヤズデ?が宿泊中に4匹程現れて焦りました。なので2階が選べればと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2023年08月10日 17:38:53

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

モダンな内装と設備の充実さにご満足き、お子様方も楽しんでくださったようでうれしく思います。

本日は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
サービス向上に役立てさせていただきます。

また近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

Rakuten STAY HOUSE木更津

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】シーズン先取り☆牛込海岸潮干狩り場まで車で5分、洗濯乾燥機完備!アウトレットは徒歩圏内
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi★キッチン&洗濯乾燥機付】2LDK・1~5名様】

Yuzo-Bさんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

Yuzo-Bさん [30代/男性] 2023年07月30日 21:28:59

洗濯機と洗剤などアメニティが充実しておりとても満足しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2023年08月07日 15:59:06

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

洗濯機や洗剤などのアメニティが充実していたことにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

長期滞在のお客様には、洗濯機や洗剤といった日用品が必要不可欠だと考えております。
滞在中に気兼ねなく洗濯ができる環境を提供できたことをうれしく思います。

お客様のご要望にできる限りお応えできるよう、アメニティの充実に努めて参ります。
この度は嬉しいご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様のご要望にお応えできるサービスの提供を心がけてまいります

また近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY HOUSE木更津

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【スタンダード】非対面チェックインで安心♪東京都内より車で40分
ご利用のお部屋
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投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 22:26:37

色々問題ありの施設でしたが、楽しい旅行になりました。
ただ、最終日、掃除の人が文句をいいながら掃除してるのをきいて、嫌な気持ちになりました。
1人とても感じのいい人もいてましたが、後の2人は最悪でしたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2023年08月07日 15:58:45

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

清掃スタッフの対応にご不快な思いをされたことを深くお詫び申し上げます。
プロとしてあるまじき対応であったと深く反省致しております。

貴重なご意見をいただき、清掃スタッフへの教育を再度徹底し、プロフェッショナルなサービス提供を心がけてまいります。
また、感じの良いスタッフもいたとのお声は大変ありがたく思います。
今後もスタッフの育成に力を入れてまいりたいと考えております。

この度、口コミ投稿にお時間を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げまして、お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY HOUSE木更津

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上でお得】キッチン&洗濯乾燥機付!海にお買い物に♪東京都内より車で40分
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi★キッチン&洗濯乾燥機付】2LDK・1~5名様】

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あー10025588さんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

あー10025588さん [40代/女性] 2023年07月27日 16:17:08

3泊してとても居心地が良かったですが、家族で3泊するのにゴミ袋やらがたりなかったです。
最後2人子供を連れた清掃の方が最悪でした。
忘れた靴に対して汚いーやら、部屋が臭いーやら、聞こえるように大きな声で言われ凄く不愉快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2023年08月07日 15:57:52

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

3泊でのご滞在に際し、貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
清掃スタッフの対応についてご指摘の点につきましては、特に重く受け止めております。

長期滞在のお客様に対して、アメニティの用意が不十分であったことを深く反省しております。
今後は滞在日数に応じて必要なアイテムを確実にご用意できるよう、体制を検討してまいります。
お困りの際には、お気軽に24時間待機しておりますカスタマーセンターまでお問い合わせいただけますと幸いです。

清掃スタッフの対応につきまして、指摘いただいた内容を真摯に受け止め、スタッフ教育の再徹底を行ってまいります。

サービス改善に全力を注いで参りますので、またお近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY HOUSE木更津

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上でお得】キッチン&洗濯乾燥機付!海にお買い物に♪東京都内より車で40分
ご利用のお部屋
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投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 12:42:24

事前二案内された部屋に入るコードでドアが開かず、ロックがかかった。
新しいコードを口頭で案内されメールはなかった。

チェックインに使う部屋のタブレットはコードが切れており充電ができない。すぐに切れてしまう。

テレビもプロジェクターで見るが、すぐにバグる。

トイレの扉が傾いているのか、閉まらない。

設備もオペレーターの案内も残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2023年08月07日 15:55:57

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご利用に際し、多岐にわたり大変ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
設備面やオペレーターの対応等に多くの課題があるとのご指摘を重く受け止めさせていただきます。

まず、タブレット修理を完了しておりますこと、謹んでご報告申し上げます。
今後は点検と修繕を徹底し、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
オペレーターへの教育も強化し、丁寧かつ迅速な対応ができるようにいたします。

過日のご利用と貴重なクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も日々改善を進めて参ることをお約束し、またの当施設へのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY HOUSE木更津

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上でお得】キッチン&洗濯乾燥機付!海にお買い物に♪東京都内より車で40分
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi★キッチン&洗濯乾燥機付】2LDK・1~5名様】

まさひなきちさんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

まさひなきちさん [50代/男性] 2023年07月26日 14:38:11

設備はきれいでお洒落、立地もアウトレット車で1分だし、2万円ちょいでコスパ最高でした
ただ、チェックインの端末でのコールセンターが1時間以上つながらず、別の照会連絡先になんとかつながって本人確認完了はストレスがたまりました
楽天はコールセンター人員をもっと増やすべし、せっかくの無人化宿泊施設のコンセプトがだいなしです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2023年08月07日 15:55:09

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

設備の清潔さや立地などを高く評価いただき、誠にありがとうございます。

チェックインにお時間がかかり、本人確認までストレスを感じられたとのこと大変申し訳なく思います。
無人化宿泊施設のコンセプトに反する結果となってしまったことを重く受け止めています。
貴重なご意見をいただき、コールセンターの業務体制の改善を引き続き行って参ります。

大変貴重なご意見をありがとうございました。サービス向上に役立ててまいります。

お客様の再訪、心よりお帰りをお待ちいたしております。
重ねまして、当館のご利用と貴重なご意見をいただきましたこと御礼申し上げます。

Rakuten STAY HOUSE木更津

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【スタンダード】非対面チェックインで安心♪東京都内より車で40分◎
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi★キッチン&洗濯乾燥機付】2LDK・1~5名様】

マティ48さんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

マティ48さん [40代/男性] 2023年06月16日 18:52:32

日中マザー牧場で遊んでから15時頃に到着。
2家族、計6名で利用しました。

設備、広さは申し分なく子供たちは嬉しそうに走り回っていました。
利用客は子連れが多かったです。
多少隣や2階の音は聞こえましたが、気になるレベルではなかったです。

三井アウトレットや、観覧車などがあるキサラピアは歩いて行ける距離ですし、
隣に公園もありますので、近隣で十分遊ぶことができます。

おすすめされていた浜焼きの「活き活き亭金田店」は
営業時間が17時までで夕飯を食べに行けませんでした。

夕飯は車で5分ほどで行ける「食事処やまよ」に行きました。
大きいアナゴ天が2本のっかったアナゴ天丼が1,500円で食べれて大満足です。

海ほたるを使うと東京から気軽に行けますし、一泊するとゆっくりできるのがいいですね。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2023年06月20日 13:08:51

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お子様方にも楽しくお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。

当施設は設計の時点で、「子供が寝ているときに、ベッドだとベッドガードだけでは心配」というようなお客様のお声も参考に、和室を導入致しております。
お子様、親御様ともにお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
ワイングラス等の備品も議論に議論を重ねまして、お客様の安全面を考慮し、一部プラスチック製を採用いたしております。

またの機会にも、当施設をご利用いただけますこと、心よりお待ち申し上げます。
この度はご利用いただきありがとうございました。

Rakuten STAY HOUSE木更津

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆牛込海岸潮干狩り場まで車で5分☆東京都内より車で40分◎
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi★キッチン&洗濯乾燥機付】2LDK・6-7名様】

投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 13:24:25

広く、乾燥機もあり、またアウトレットも徒歩圏で、家族で滞在に最適。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2023年06月14日 18:21:28

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在に際し、唯意義な時間をお過ごしいただけたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思います。

当施設には、炊飯器をはじめとし生活する上での必要な家具家電を一式そろえておりますので、ご連泊や長期のご滞在にもお勧めです。
洗濯乾燥機がご利用いただける点は、思わぬお召し物の汚れにも対応でき、ご帰宅後の洗濯物が少なくなりますため、お子様連れのお客様には特に嬉しい点かと存じます。

これからもお客様のお声を胸に、日々精進して参りますので、今後も当施設にご注目いただければ幸いに存じます。
当施設にて、お客様がお帰りになられる日をお待ち申し上げております。

Rakuten STAY HOUSE木更津

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早期予約がもっとお得☆2020年4月オープン!海にお買い物に♪東京都内より車で40分
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi★キッチン&洗濯乾燥機付】2LDK・1~5名様】

お茶目な黒ひょうさんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

お茶目な黒ひょうさん [60代/男性] 2023年05月31日 12:44:56

社員旅行で9部屋予約しました。設備も整っており清潔な環境でみんな大満足でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年05月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2023年06月08日 18:44:34

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在に際し、ご満足いただけたとのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。

設備や清潔さに関しましてもご評価くださり、日々の努力の結果であれば幸いに存じます。

また、リビングに設置しているPopin AladdinのプロジェックターはYoutube、Netflix等の動画配信アプリも内蔵されており、テレビもご視聴できる機器でございます。
こちらもご利用いただきお楽しみいただけましたでしょうか。

当施設のご利用、口コミ投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
また近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

Rakuten STAY HOUSE木更津

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 非対面チェックインで安心♪東京都内より車で40分◎
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi★キッチン&洗濯乾燥機付】2LDK・1~5名様】

投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 21:52:43

潮干狩りの後に利用しました。
洗濯機も洗剤も浴室乾燥もピンチもハンガーもあり、全てキレイにしてから持ち帰れました。
アウトレットも近く、徒歩範囲。
設備も新しくキレイです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2023年06月08日 18:44:19

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

設備や備品など、お気に召していただけたご様子が伺い知れ大変嬉しく思います。
また、周辺のアウトレットへのアクセスの良さも高く評価いただきありがとうございます。

次回ご利用の際にも同様のお声を頂戴できますよう、スタッフ一同努力して参りますので、引き続きましてもRakuten STAYをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

また近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY HOUSE木更津

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】シーズン先取り☆牛込海岸潮干狩り場まで車で5分、洗濯乾燥機完備!アウトレットは徒歩圏内
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi★キッチン&洗濯乾燥機付】2LDK・6-7名様】

投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 14:12:15

悪い点は、壁が薄いので普通の会話で別の方の声が丸聞こえです。
ソファーとクッションが頭皮油臭く座れませんでした。洗ってほしいです。
良い点は立地と広さに比べ安い価格で宿泊でき、洗濯乾燥機があり、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2023年06月01日 18:20:56

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

施設の利便性をご評価いただきありがとうございます。
生活の中で必要な備品に関しまして一通りのご用意をさせていただいておりますので、長期でのご滞在利用もいただいております。

ソファとクッションに関しまして、ご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
現在、社内にてお声元に対応を検討いたしております。

また、防音面に関しまして、当施設はもちろんのこと、Rakuten STAYの今後の施設づくりのため、有難くお言葉を頂戴いたします。

今後も、ゲスト様に快適にお過ごしいただけますよう改善に努めて参ることをこちらにてお約束させて頂きます。
是非、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

Rakuten STAY HOUSE木更津

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】シーズン先取り☆牛込海岸潮干狩り場まで車で5分、洗濯乾燥機完備!アウトレットは徒歩圏内
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi★キッチン&洗濯乾燥機付】2LDK・1~5名様】

投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月24日 16:24:24

近隣のゴルフ場、アウトレット、潮干狩りに便利な立地でした。
部屋も広くて快適でした。また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2023年06月01日 18:20:40

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

「また利用させて頂きたい」とのお声を頂戴し、嬉嬉としてご返信させていただいております。
親しみのある空間でありながら、非日常的な空間をご体感頂けたようで嬉しく存じます。

当施設はICもほど近く、お車でお越しになる際もご利用いただきやすいロケーションかと存じます。
また、徒歩5分圏内にございますアウトレットへのバスが、県外からもでておりますため、お車をご利用にならない場合でもお気軽にご利用いただけるのではと考えております。

この度、口コミ投稿にお時間を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げまして、お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY HOUSE木更津

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆牛込海岸潮干狩り場まで車で5分☆東京都内より車で40分◎
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi★キッチン&洗濯乾燥機付】2LDK・1~5名様】

投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月23日 15:52:18

初めて宿泊させて頂きました。
口コミを見て清掃状況など心配でしたが、とても綺麗な状態で清潔さは気になりませんでした。
設備も心配していましたが、パジャマ以外のものはほぼ全て完備で、快適に過ごせました。特に洗濯洗剤もあったので、最小限の荷物で済んだことが良かったと思います。
改善点と感じたのは、テレビ(プロジェクター)の調子が悪く、リモコンで操作できなかったこと。途中で勝手に電源が落ちたりしたので点検が必要かと思います。
あとはチェックアウト前なのですが、清掃の為に来た人たちが駐車場に車を止めて部屋の前に清掃道具をどんどん置かれていました。
できればチェックアウトアウト後に作業を始めた方が良いと感じました。結構プレッシャーだったので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2023年06月01日 18:20:18

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉の数々、大変嬉しく拝読させていただきました。
洋風なテイストの中に和室がございますので、限られた空間のなかでもお楽しみいただけたのではないでしょうか。

そのような中、不具合によりテレビ視聴ができませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
快適にご利用いただけますよう、再発防止に努めて参る所存でございます。
ご滞在中、ご不便やご不明点などございましたら、24時間ご連絡をお受けさせていただいておりますので、お気軽にコールセンターまでご連絡いただけますと幸いです。

清掃の開始時間につきましてもご意見を頂戴しありがとうございます。
今後の施設運営のご参考として、有難く頂戴させていただきます。

またお近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY HOUSE木更津

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆牛込海岸潮干狩り場まで車で5分☆東京都内より車で40分◎
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi★キッチン&洗濯乾燥機付】2LDK・1~5名様】

投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE 木更津 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月16日 11:38:20

場所優先で宿泊施設を決めましたが、アウトレット、遊園地、コンビニ、飲食店と激近でとても良かったです。
無人の施設ははじめて利用しましたが、高齢者やアナログな方にはチョット手間かなと思います。
パッドを利用しての24時間対応可能なサポート対応はバッチでした。
深夜0時過ぎても他の部屋から椅子の音、走る音、会話があまりにもうるさ過ぎて…連絡をしましたら「申し訳御座いません。少々お待ち下さい。」数分には後静かになりました。
他の場所にも系列の施設があるようなのでまた利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
Rakuten STAY HOUSE 木更津 2023年05月25日 18:11:54

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY HOUSE木更津をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ロケーションとしては、口コミにもご意見いただきました通り当施設からアウトレット、コストコなどのショッピングモールも非常に近く、お散歩にいける距離に海もございますので、ショッピングやお食事などをお楽しみいただけたかと存じます。

ご滞在に際し、夜分にご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
当施設は、無人運営の宿泊施設となりますが、24時間対応のコールセンターへのお問い合わせは、お手持ちのお電話からも受付が可能でございます。
お客様のサポートをさせていただきますので、ご不便やご不明点などございましたらお気軽にご利用いただければと存じます。

全国各地に展開中のRakuten STAYにご注目いただき、今後もご利用いただけますと幸いに存じます。
過日のご宿泊とクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

Rakuten STAY HOUSE木更津

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】シーズン先取り☆牛込海岸潮干狩り場まで車で5分、洗濯乾燥機完備!アウトレットは徒歩圏内
ご利用のお部屋
【【Wi-Fi★キッチン&洗濯乾燥機付】2LDK・1~5名様】

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