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ホテルリブマックス広島平和公園前のクチコミ･お客さまの声
総合1
チェックイン時、自動の機械だが、裏でホテルスタッフの操作も必要な様で、全然操作がされず30分近く待たされた。他の方がスタッフルームを覗いたら寝ていた。謝罪もなかった。余りにも杜撰な対応で、我慢できずお客様窓口に謝罪もなかったのは、どうなんだと連絡を入れたら、当該スタッフと思われる人から電話がきて、すみませんでした。と何に対してなのかわからない謝罪があっただけ。そもそも、確かにスタッフ個人が悪い事案かもしれないが、その対応のみで済ます組織なのが残念過ぎます。
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この度はホテルリブマックス広島平和公園前をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様に対し、当ホテルスタッフが勤務中に仮眠していたことでお客様をお待たせしたこと誠に申し訳ございませんでした。杜撰と言われてもおかしくありません。当ホテルのスタッフの指導を強化し今後改善に努めたく存じます。 ホテルリブマックス広島平和公園前 支配人
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総合1
投稿者さんの ホテルリブマックス広島平和公園前 のクチコミ
チェックイン時、自動の機械だが、裏でホテルスタッフの操作も必要な様で、全然操作がされず30分近く待たされた。他の方がスタッフルームを覗いたら寝ていた。謝罪もなかった。
余りにも杜撰な対応で、我慢できずお客様窓口に謝罪もなかったのは、どうなんだと連絡を入れたら、当該スタッフと思われる人から電話がきて、すみませんでした。と何に対してなのかわからない謝罪があっただけ。
そもそも、確かにスタッフ個人が悪い事案かもしれないが、その対応のみで済ます組織なのが残念過ぎます。
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この度はホテルリブマックス広島平和公園前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に対し、当ホテルスタッフが勤務中に仮眠していたことでお客様をお待たせしたこと誠に申し訳ございませんでした。
杜撰と言われてもおかしくありません。
当ホテルのスタッフの指導を強化し今後改善に努めたく存じます。
ホテルリブマックス広島平和公園前 支配人