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ワイヤーズホテル品川シーサイドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:217件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.91
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.36
  • 食事3.94

総合2

投稿者さんの ワイヤーズホテル品川シーサイド のクチコミ

投稿者さん 2021-12-14 13:29:14

事前に確認事項があり連絡した際、明らかに日本人以外の人が出て、こちらの聞いた内容に全然違う答えが帰ってきたので、申し訳ないが日本人に代わってほしいと頼み、対応した人が、とても面倒くさそうに対応された時点で予約をキャンセルしようと思った。
宿泊当日も駐車場がどこかわからず電話をしても10コール以上待っても出ない。働き手が足りないのは理解できるが、酷すぎる。
新しいホテルだから気に入ったら定宿にするところだけど、二度とないかな?

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ワイヤーズホテル品川シーサイド 2021-12-26 09:46:12

この度は、ワイヤーズホテル品川シーサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、投稿を頂き感謝申し上げます。今回のご宿泊ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。全スタッフにこの投稿を周知徹底させ、二度とこうしたことがないように精進して参ります。貴重なご指摘をいただいて、誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、より良いホテルを目指して参ります。お近くにいらした際にまた是非ワイヤーズホテル品川シーサイドをご利用いただけたら幸いです。
ご多忙の中口コミご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり限定5室!】12:00チェックアウトプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダード・シングル】