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グランドベース門司港駅前のクチコミ･お客さまの声
総合2
門司港駅前を予約してましたが事前に届いたメールは名古屋千代倉のもので、建物玄関の開け方が分からず、電話番号を調べて連絡し、ようやく解錠できました。その際謝罪の言葉ひとつありませんでした。後は風呂の湯がエラーで途中に水になったり、エアコンの風の音がやたら大きかったり。やはり有人施設のほうが安心できます。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。チェックインにおいてご不便をおかけしまして申し訳ございません。スタッフの対応におきましても、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また客室に関しましても、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのご利用、心よりお待ちしております。
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下関市満珠荘（山口県）
4.0
投稿日：2021-12-19 13:12:27
グランドベース門司港駅前（福岡県）
2.0
投稿日：2021-12-19 13:07:36
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総合2
てるぞう64さんの グランドベース門司港駅前 のクチコミ
門司港駅前を予約してましたが事前に届いたメールは名古屋千代倉のもので、建物玄関の開け方が分からず、電話番号を調べて連絡し、ようやく解錠できました。その際謝罪の言葉ひとつありませんでした。
後は風呂の湯がエラーで途中に水になったり、エアコンの風の音がやたら大きかったり。やはり有人施設のほうが安心できます。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。
チェックインにおいてご不便をおかけしまして申し訳ございません。
スタッフの対応におきましても、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また客室に関しましても、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております。