こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-03-14 10:10:16
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投稿日：2024-02-21 17:01:07
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投稿日：2024-01-17 16:56:13
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投稿日：2023-12-28 15:44:11
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投稿日：2023-12-15 20:04:44
総合1
けーらん108さんの グランドベース門司港駅前 のクチコミ
初めておせわになりました。無人ホテルという内容より立地で選ばせて頂きました。先ず、ホテルの場所がわからずとても迷いました。何とか到着し、入り口に立つと「お困りの方はこちら」という電話番号が。玄関が開かないので当然電話。ショートメールで暗証番号を教わり打ち込み入館。入るとチェックインのやり方がわからず電話。部屋に入ることはできたものの、電子レンジの電源が入らず電話。指示を待ち試すも失敗。するとモニターがあり「ご相談はこちら」とあったので押すも、何分待てど通信が繋がらずまた電話。電話代をご請求したいくらい辛かったです。
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この度は、グランドベース門司港駅前をご利用いただきありがとうございます。
数々のご迷惑、ご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございません。
お客様がスムーズにチェックイン、またご滞在中のお時間を快適にお過ごしいただけるよう、今後対策を練り、改善してまいります。
貴重なお時間にご滞在時のご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。