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投稿者さんの グランドベース門司港駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 12:10:45
-
お風呂が広い所が何より嬉しく、子供もとゆっくり入れました!部屋には電子レンジやウォーターサーバーもあり近くのスーパーで買ったお惣菜をチンして食べれて、まるで家にいるかのように快適でした(笑)アメニティに綿棒があったら嬉しいなぁと思いました。それ以外は大満足でぜひまた利用したいです!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グランドベース門司港駅前 2024年01月29日 11:45:00
-
この度はグランドベース門司港駅前をご利用頂きありがとうございます。
当ホテルは、ホテルでありながら、家に帰ってきたようなくつろげる空間、ホッとするような空間作りを目指しております。
またアメニティに関しまして貴重なご意見頂きました事、心より感謝申し上げます。
現在、アメニティに綿棒を追加致しましたのでより快適にお過ごしいただけるかと思います。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】2泊以上のご宿泊者様必見♪通常プランよりお得!!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードA】
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ハッピーこころさんの グランドベース門司港駅前 のクチコミ
- ハッピーこころさん [40代/男性] 2023年03月30日 06:16:02
-
立地もよく、広くてキレイな室内。チェックインやチェックアウトもスムーズでした。素泊まりを希望していたので、特に問題なくすごせました!
キッチンがったので、夜食を持ち込んだ際にお箸がなかったので、割り箸が用意されていてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- グランドベース門司港駅前 2023年04月18日 10:17:13
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴いただき感謝しております。機会がございましたら、キッチン付きのお部屋もぜひご利用されてみて下さい。お部屋の雰囲気も違いますので、また違った楽しみができるのではないかと思います。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスファミリールーム】
サービス5
投稿者さんの グランドベース門司港駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月21日 20:20:23
-
友人5人と宿泊しました。無人ホテルは初めてで 不安もありましたがスムーズにチェックインできました。部屋は広く清潔でした。ベットの上のエアコンがかなりの音がして眠りにくかったこと、ウォーターサーバーのお湯が出なかったことがマイナスポイントです。
料金 部屋の広さ 近くにスーパーなどがあること は満足できる点です。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- グランドベース門司港駅前 2023年04月18日 10:13:03
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お部屋設備について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。もう一度、他設備も含め、お客様に快適にお過ごしいただけるよう確認を徹底してまいります。その中でも、嬉しいお言葉をいただけたことに感謝しております。門司港にはまだまだたくさんの観光、お食事処がございます。機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアC】
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投稿者さんの グランドベース門司港駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月19日 15:23:54
-
台風14号の避難に利用しました。
部屋はとても広く5人で宿泊しましたが、ゆっくり過ごせました。
食事は無いですが、近くにスーパーやコンビニがあり便利です。
お風呂もゆったりサイズで黒色の浴槽はとてもお洒落でした。
地元なので台風の避難の時にはまた利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- グランドベース門司港駅前 2022年09月20日 12:28:15
-
ゲスト様
この度はグランドベース門司港駅前をご利用いただきありがとうございます。
お客様のように、旅行でのご利用以外でも、キッチンの設置や寝室とTVが見れる場所が分かれていたりとお家のようなご利用しやすい作りとなっております。
またのご利用お待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアC】
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投稿者さんの グランドベース門司港駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月06日 12:05:53
-
シンプルなサービスで必要十分なホテルです。
自分のことは自分でできる人、注意書きをきちんと読んで従うことができる人にはオススメできます。
何でも人に聞かないと出来ない人、スタッフの助けを必要とする人にはオススメしません。
スタッフ不在のホテルですが、困ることはありませんでした。
家族連れなので土足禁止、洗い場のあるお風呂、ミニキッチンなど非常に助かりました。
また、お風呂場に椅子がないというクチコミもありますが、自分が利用した部屋にはありました。スタッフさんが迅速に対応したものと思われます。
スタッフの方がもし見ていましたら連絡ですが、キッチンに備え付けのタブレットが充電の接触不良なのか何度もついたり消えたりしていたので、点検して頂くと良いかと思います。
総じて大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- グランドベース門司港駅前 2023年08月21日 13:27:04
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。
客室タブレットに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードB】
サービス5
投稿者さんの グランドベース門司港駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月18日 21:38:46
-
大人3人、0歳1歳の子を連れての
宿泊でした。
洗濯機は部屋になかったですが
コンロやレンジなどはあったので
哺乳瓶の消毒もできるし
食器類もあったので子連れにはありがたいサービスでした
お風呂もゆったりとしていて
脱衣所が広かったのもよかったです
タオル類もフカフカで気持ちよく
大満足のサービスでした
テレビも最新のものだったので
YouTubeやNetflixで動画を見れたので
部屋でも楽しく過ごすことができました
ぜひまた利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- グランドベース門司港駅前 2022年04月19日 13:54:21
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご旅行の際に当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。当ホテルでのホテルライフを満喫して頂き大変嬉しく思います。お客様が心地よくご滞在して頂けるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードB】
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昆虫研究所さんの グランドベース門司港駅前 のクチコミ
- 昆虫研究所さん [40代/男性] 2021年09月04日 23:22:14
-
お世話になりました。
今回自分にとって立地・お部屋はとても良かったと思っています。
しかし 101号室。 洗濯機がないじゃないですか。
洗濯機アリとのことでしたが 残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- グランドベース門司港駅前 2023年08月21日 13:31:02
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。
洗濯機に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアC】
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投稿者さんの グランドベース門司港駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月13日 13:31:23
-
友人と利用しましたが、設備もよく、キッチンにはお皿やフライパンなども揃っていたので、近くのスーパーで食材を買って調理もできます!また、テレビのサイズも大きくYouTubeを見見ることが出来る機能もついていたのでとても満足でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年04月
- グランドベース門司港駅前 2021年04月15日 14:23:15
-
この度はグランドベース門司港駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉をいただきました事、併せて感謝申し上げます。
お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。
グランドベースは各地域にもございますのでお近くへご旅行の際は是非またご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
カスタマーサポート
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスファミリールーム】
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たか@やほすさんの グランドベース門司港駅前 のクチコミ
- たか@やほすさん [20代/男性] 2024年02月26日 20:06:35
-
部屋の広さ、綺麗さなど価格に対して良いものでした。
ただ、チェックインの際に必要なチェックインコードが楽天トラベルのサイトから提示がなく、チェックインまで少し時間がかかりました。そのあたりが解消されれば尚使いやすくなると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- グランドベース門司港駅前 2024年04月08日 10:37:09
-
この度はグランドベース門司港駅前をご利用いただきありがとうございました。嬉しい評価をいただき、日々の励みになります。しかしながら、チェックインの際はご不憫をおかけし申し訳ございませんでした。楽天トラベルの都合上、今のところ、ショートメールに情報が届くようになっております。どうにか改善できないか試行錯誤に努めて参ります。またのご利用をお待ち
しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの グランドベース門司港駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月13日 20:38:49
-
部屋は広くキッチンの食器も充実していて、ちょっと良いお家に来た、ような感じでした。部屋については満足でしたが、夜に外出したところ、建物敷地内の屋外灯がついておらず足元も前も全く見えない状態でスマホを懐中電灯代わりにして出入りするしかありませんでした。照明自体は設置されていたと思うのですが、トラブルで点灯しなかったのでしょうか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- グランドベース門司港駅前 2024年01月29日 11:25:08
-
この度はグランドベース門司港駅前をご利用頂きありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
館内設備の欠陥においてお客様に大変なご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様が心地よくご滞在して頂ける様に今後も徹底して管理して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム】
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MEUSUさんの グランドベース門司港駅前 のクチコミ
- MEUSUさん [30代/男性] 2023年10月14日 11:37:55
-
2023年10月8日に宿泊しました。
ホテルの紹介にあったように家に帰って来たような部屋の作りながらも非日常の味わえるお部屋となっていました。
受付はセルフとなっており入館、チェックイン、部屋入室がパスワードとなっており、パスワードは当日にメールで来るようになっていましたので坦々とロビーでチェックインできました。
評価が低く設定されてた要因でチェックインが主だったようですが私は特に問題には感じませんでした。
お部屋はとても清潔感があり綺麗でした。洗面所、トイレ、浴室も同様です。
ちょっとした台所もあり電気コンロ、食器、ケトル、ウォーターサーバーお湯付きもあり幼児連れの家族には大変重宝しました。
テレビもNetflixやアプリが入っており子供はずっとテレビを観ていました。
場所の立地で近くにコンビニしか見つけれなかったのと駐車場が近くのコインパーキングしか無かったのですが、それでも宿泊して良かったです。
また泊まりかと聞かれたらイエスです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グランドベース門司港駅前 2023年10月16日 12:06:24
-
この度は、グランドベース門司港駅前をご利用いただきありがとうございます。貴重なお時間にこんなにもたくさんの評価をしていただき大変感謝しております。もっとたくさんの方々に当ホテルを知っていただき満足度高いサービスをご提供できるよう努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム】
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投稿者さんの グランドベース門司港駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月06日 22:51:19
-
お家にいるような感覚でとても居心地が良かったです。
ベッドも気持ちよくてぐっすり睡眠できました。
キッチンに調理器具もあり簡単に料理もできてよかったです。
お風呂もきれいでしたが
イスがないのが残念でした。
身体を洗うタオルなどもないので
それがあればよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年01月
- グランドベース門司港駅前 2022年02月09日 16:22:15
-
この度、当ホテルをお選びいただいて誠にありがとうございます。
ご感想を賜り感謝申し上げます。
当ホテルの施設に満足して頂けまして幸いでございます。
アメニティのご意見を参考して、検討いたします。
貴重なご意見を頂き重ねて感謝を申し上げます。
今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
カスタマーサポート 朱
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードB】
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かっち1937さんの グランドベース門司港駅前 のクチコミ
- かっち1937さん [50代/女性] 2021年08月16日 18:10:16
-
8月12日に家族5人で初盆のため実家の近くということで泊まりました。コロナ禍でもあるのでタブレットでのチェックインは初めてでしたが画面上でスタッフさんとも話すことができ安心しました。
大雨が降った時だったので風呂場の乾燥機能は嬉しかったのですが洗濯機があればもっと良かったです。宿泊時車で5分くらいするところで洗濯をしてきました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- グランドベース門司港駅前 2023年08月21日 13:32:30
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
洗濯機に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスファミリールーム】
サービス3
投稿者さんの グランドベース門司港駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月05日 22:27:01
-
12/28に赤ちゃん含む子連れで宿泊しました。3年ぶりに県外に出ました。
コロナの心配があったので前日まで様子を見て旅行を決行。建物の同じ並びにあるコインパーキングを利用して便利でした。
門司港まで徒歩で行けるし、途中にローソンがありました。
宿泊前に送られてきたメールから宿泊者情報を登録し、建物に入ったらビデオ通話で本人確認があり、今時な印象です。
部屋はとても綺麗にされており、清潔感がありました。
素泊まりにしては高値ですが、コロナ感染のリスクが最小限に抑えられるので安心して利用でき、子の泣き声で迷惑をかける心配もなく快適でした。夜ご飯は門司港で、朝ご飯は船で下関に渡りカフェでモーニングをし、門司に戻って九州鉄道記念館へ。車も前述したコインパーキングに停めっぱなしにできたので無駄な移動がなくよかったです。
強いて言うなら、部屋の電気スイッチが、「リビング」「間接照明」「ベッドルーム」なのですが、テレビがある「リビング」の照明が暗すぎます。赤ちゃんは早々にベッドに寝かせたいため、間接照明とベッドルームのスイッチを消したところ、まだテレビを見たい長男にとっては照明が暗くて目に悪いなぁと感じました。
また、ウォーターサーバーのエラーランプが点灯しており、説明書を読み、対処法を試みたものの、どうしても水が出ませんでした。説明書によると、「お客様センターに連絡」レベルのエラーでした。夫が寒いなか自動販売機に飲み物を買いに行くことになりました。清掃の際に確認してほしかったです。
とはいえ、このままコロナが続けばとても理想的な形態のホテルだったので、機会があればまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- グランドベース門司港駅前 2023年01月16日 14:01:00
-
この度は、グランドベース門司港駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
久しぶりのご家族でのご旅行とのことで、当ホテルを見つけて下さったこと重ねてお礼申し上げます。
門司、下関のお食事や観光も満喫されたようで、何よりでございます。
ウォーターサーバーにつきましては、使用が出来ない状態になっておりましたこと、大変ご迷惑とご足労をお掛し申し訳ございません。以後このようなことがないよう、清掃時、設備機器の動作確認の徹底を全スタッフと共有し、安定したサービス提供ができるよう努めて参ります。
お客様により快適にお過ごしいただける空間づくりを心がけ、これからも精進してまいります。
貴重なお時間にご滞在時のご感想をお寄せいただき感謝致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム】
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投稿者さんの グランドベース門司港駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月18日 14:39:59
-
部屋は綺麗で使いやすいです。
ただ、ホテルを予約した後、ホテルの入り口がオートロックだったり、チェックインのIDがメールで送られてこなかったり、電話連絡の相手が外国の人だったので話が長くなったり、部屋以外でストレスを感じました。
1番のストレスは、チェックインの時で、タブレットに初めから写真を含めた個人情報を入力しないといけないことです。
コレははたして入力しないと行けないのでしょうか?
無駄に時間を取ります。
ネットで予約をしているので省略して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- グランドベース門司港駅前 2022年09月20日 12:20:52
-
ゲスト様
この度はグランドベース門司港駅前をご利用いただきありがとうございました。
たくさんのご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。お客様のお声に関しまして、もう少し簡素化できないのか、すぐに対応・対策をしたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアC】
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投稿者さんの グランドベース門司港駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 19:31:01
-
外観も室内もマンションの一室のようで素敵でした!
チェックインもチェックアウトもセルフでホテルはほぼほぼ無人でこのご時世にはピッタリのニュータイプホテルで素敵でした。
次回はキッチン付きの部屋に泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- グランドベース門司港駅前 2023年08月21日 13:27:28
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想を賜り感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。
お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力させて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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ラムロキラさんの グランドベース門司港駅前 のクチコミ
- ラムロキラさん [40代/男性] 2022年05月16日 19:20:51
-
部屋が狭く感じたが、近くにスーパーや駐車場、門司港もあり、良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- グランドベース門司港駅前 2023年08月21日 13:27:51
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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適度な運動さんの グランドベース門司港駅前 のクチコミ
- 適度な運動さん [40代/男性] 2021年08月09日 02:46:17
-
このタイプで宿泊できるホテルは、広島で利用したことがありますが、値段と部屋、アメニティや立地、その他を比べるとかなりの差でした。プランの表記がなかなかわかりにくいのと、部屋の写真みて思い込んだところもありますが、高い評価はつけれないかな~綺麗だし、ビジネスで使うには問題ないですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- グランドベース門司港駅前 2023年08月21日 13:35:15
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご指摘につきましては、改善・検討をしていきたいと思います。
今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】今だけ!スタンダード素泊まりプランがお得に♪
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sakana2007さんの グランドベース門司港駅前 のクチコミ
- sakana2007さん [50代/男性] 2020年10月12日 19:24:29
-
慣れないチェックインでしたが、思ったよりスムーズでした。
立地、部屋は価格以上です。
数日滞在向けです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- グランドベース門司港駅前 2020年10月21日 19:48:44
-
この度はグランドベース門司港駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地やお部屋に関しましてご旅行のお役にたてたご様子を拝読でき大変嬉しく存じます。
BタイプとCタイプのお部屋にはキッチンがございますので、お客様の仰る通り長期でのご利用でも冷蔵庫に食材が保管できてお料理をつくる事もできるため、ご自宅のようにご使用いただける設備になっております。
又、立地に関しましては人気の飲食店や門司港レトロまでも徒歩で行くことができるため、小さなお子様とのご旅行でも便利でございます。
今後とも皆様のご旅行にお役にたてますように努めて参りますので、グランドベース門司港駅間をどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
グランドベース門司港駅前
カスタマーサポート 大原
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】2泊以上のご宿泊者様必見♪通常より20%お得!!!
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム(禁煙)】
サービス5
☆みーっこ☆さんの グランドベース門司港駅前 のクチコミ
家族で子連れで宿泊しました。
とても綺麗で全体的に広さもゆとりがあり、大画面のネットテレビが付いていて、子供連れにはとてもよいホテルでした。
畳の上にベットがあり、子供を安心して寝かせられました。
自動チェックイン、アウトもスムーズでき快適な旅となりました。
徒歩で商店街を歩きながら門司港レトロにも行け利便性も良かったです。
駐車場サービスがなく心配したものの、平日だった為近隣のパーキングにすんなり停めることができました。
また機会があれば泊まりたいと思います。
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この度はグランドベース門司港駅前をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルの魅力を最大限に満喫し、満足度高いご宿泊になったこと、私達もとても嬉しく思います。今後も、当ホテルをまたご利用になりたい!というお客様を、お一人でも多く思っていただけるよう日々努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。