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投稿者さんの グランドベース門司港駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月13日 20:38:49
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部屋は広くキッチンの食器も充実していて、ちょっと良いお家に来た、ような感じでした。部屋については満足でしたが、夜に外出したところ、建物敷地内の屋外灯がついておらず足元も前も全く見えない状態でスマホを懐中電灯代わりにして出入りするしかありませんでした。照明自体は設置されていたと思うのですが、トラブルで点灯しなかったのでしょうか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- グランドベース門司港駅前 2024年01月29日 11:25:08
-
この度はグランドベース門司港駅前をご利用頂きありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
館内設備の欠陥においてお客様に大変なご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様が心地よくご滞在して頂ける様に今後も徹底して管理して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム】
総合4
MEUSUさんの グランドベース門司港駅前 のクチコミ
- MEUSUさん [30代/男性] 2023年10月14日 11:37:55
-
2023年10月8日に宿泊しました。
ホテルの紹介にあったように家に帰って来たような部屋の作りながらも非日常の味わえるお部屋となっていました。
受付はセルフとなっており入館、チェックイン、部屋入室がパスワードとなっており、パスワードは当日にメールで来るようになっていましたので坦々とロビーでチェックインできました。
評価が低く設定されてた要因でチェックインが主だったようですが私は特に問題には感じませんでした。
お部屋はとても清潔感があり綺麗でした。洗面所、トイレ、浴室も同様です。
ちょっとした台所もあり電気コンロ、食器、ケトル、ウォーターサーバーお湯付きもあり幼児連れの家族には大変重宝しました。
テレビもNetflixやアプリが入っており子供はずっとテレビを観ていました。
場所の立地で近くにコンビニしか見つけれなかったのと駐車場が近くのコインパーキングしか無かったのですが、それでも宿泊して良かったです。
また泊まりかと聞かれたらイエスです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グランドベース門司港駅前 2023年10月16日 12:06:24
-
この度は、グランドベース門司港駅前をご利用いただきありがとうございます。貴重なお時間にこんなにもたくさんの評価をしていただき大変感謝しております。もっとたくさんの方々に当ホテルを知っていただき満足度高いサービスをご提供できるよう努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム】
総合4
投稿者さんの グランドベース門司港駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月21日 20:20:23
-
友人5人と宿泊しました。無人ホテルは初めてで 不安もありましたがスムーズにチェックインできました。部屋は広く清潔でした。ベットの上のエアコンがかなりの音がして眠りにくかったこと、ウォーターサーバーのお湯が出なかったことがマイナスポイントです。
料金 部屋の広さ 近くにスーパーなどがあること は満足できる点です。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- グランドベース門司港駅前 2023年04月18日 10:13:03
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お部屋設備について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。もう一度、他設備も含め、お客様に快適にお過ごしいただけるよう確認を徹底してまいります。その中でも、嬉しいお言葉をいただけたことに感謝しております。門司港にはまだまだたくさんの観光、お食事処がございます。機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアC】
総合4
投稿者さんの グランドベース門司港駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月05日 22:27:01
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12/28に赤ちゃん含む子連れで宿泊しました。3年ぶりに県外に出ました。
コロナの心配があったので前日まで様子を見て旅行を決行。建物の同じ並びにあるコインパーキングを利用して便利でした。
門司港まで徒歩で行けるし、途中にローソンがありました。
宿泊前に送られてきたメールから宿泊者情報を登録し、建物に入ったらビデオ通話で本人確認があり、今時な印象です。
部屋はとても綺麗にされており、清潔感がありました。
素泊まりにしては高値ですが、コロナ感染のリスクが最小限に抑えられるので安心して利用でき、子の泣き声で迷惑をかける心配もなく快適でした。夜ご飯は門司港で、朝ご飯は船で下関に渡りカフェでモーニングをし、門司に戻って九州鉄道記念館へ。車も前述したコインパーキングに停めっぱなしにできたので無駄な移動がなくよかったです。
強いて言うなら、部屋の電気スイッチが、「リビング」「間接照明」「ベッドルーム」なのですが、テレビがある「リビング」の照明が暗すぎます。赤ちゃんは早々にベッドに寝かせたいため、間接照明とベッドルームのスイッチを消したところ、まだテレビを見たい長男にとっては照明が暗くて目に悪いなぁと感じました。
また、ウォーターサーバーのエラーランプが点灯しており、説明書を読み、対処法を試みたものの、どうしても水が出ませんでした。説明書によると、「お客様センターに連絡」レベルのエラーでした。夫が寒いなか自動販売機に飲み物を買いに行くことになりました。清掃の際に確認してほしかったです。
とはいえ、このままコロナが続けばとても理想的な形態のホテルだったので、機会があればまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- グランドベース門司港駅前 2023年01月16日 14:01:00
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この度は、グランドベース門司港駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
久しぶりのご家族でのご旅行とのことで、当ホテルを見つけて下さったこと重ねてお礼申し上げます。
門司、下関のお食事や観光も満喫されたようで、何よりでございます。
ウォーターサーバーにつきましては、使用が出来ない状態になっておりましたこと、大変ご迷惑とご足労をお掛し申し訳ございません。以後このようなことがないよう、清掃時、設備機器の動作確認の徹底を全スタッフと共有し、安定したサービス提供ができるよう努めて参ります。
お客様により快適にお過ごしいただける空間づくりを心がけ、これからも精進してまいります。
貴重なお時間にご滞在時のご感想をお寄せいただき感謝致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム】
総合4
投稿者さんの グランドベース門司港駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 19:31:01
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外観も室内もマンションの一室のようで素敵でした！
チェックインもチェックアウトもセルフでホテルはほぼほぼ無人でこのご時世にはピッタリのニュータイプホテルで素敵でした。
次回はキッチン付きの部屋に泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- グランドベース門司港駅前 2023年08月21日 13:27:28
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想を賜り感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。
お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力させて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードA】
総合4
ラムロキラさんの グランドベース門司港駅前 のクチコミ
- ラムロキラさん [40代/男性] 2022年05月16日 19:20:51
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部屋が狭く感じたが、近くにスーパーや駐車場、門司港もあり、良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- グランドベース門司港駅前 2023年08月21日 13:27:51
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードA】
総合4
かっち1937さんの グランドベース門司港駅前 のクチコミ
- かっち1937さん [50代/女性] 2021年08月16日 18:10:16
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8月12日に家族5人で初盆のため実家の近くということで泊まりました。コロナ禍でもあるのでタブレットでのチェックインは初めてでしたが画面上でスタッフさんとも話すことができ安心しました。
大雨が降った時だったので風呂場の乾燥機能は嬉しかったのですが洗濯機があればもっと良かったです。宿泊時車で5分くらいするところで洗濯をしてきました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- グランドベース門司港駅前 2023年08月21日 13:32:30
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
洗濯機に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスファミリールーム】
総合4
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sakana2007さんの グランドベース門司港駅前 のクチコミ
- sakana2007さん [50代/男性] 2020年10月12日 19:24:29
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慣れないチェックインでしたが、思ったよりスムーズでした。
立地、部屋は価格以上です。
数日滞在向けです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- グランドベース門司港駅前 2020年10月21日 19:48:44
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この度はグランドベース門司港駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地やお部屋に関しましてご旅行のお役にたてたご様子を拝読でき大変嬉しく存じます。
BタイプとCタイプのお部屋にはキッチンがございますので、お客様の仰る通り長期でのご利用でも冷蔵庫に食材が保管できてお料理をつくる事もできるため、ご自宅のようにご使用いただける設備になっております。
又、立地に関しましては人気の飲食店や門司港レトロまでも徒歩で行くことができるため、小さなお子様とのご旅行でも便利でございます。
今後とも皆様のご旅行にお役にたてますように努めて参りますので、グランドベース門司港駅間をどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
グランドベース門司港駅前
カスタマーサポート 大原
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム（禁煙）】
総合4
投稿者さんの グランドベース門司港駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月25日 20:11:28
-
9月19日に初めて宿泊しました。立地はとても良く、門司港観光にオススメです。近くにスーパーもあります。部屋は、とてもきれいでベッドも快適でしたが、照明が少し暗い様に思いました。あとテーブルなどの物を置くスペースがもう少しあれば良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- グランドベース門司港駅前 2020年10月21日 19:35:31
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この度は数あるホテルの中からグランドベース門司港駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
率直なご意見をご投稿いただきました事重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、グランドベース門司港駅前は有名な飲食店が多いアーケードからの立地や門司港駅からの立地もご好評いただいております。ご自宅でお寛ぎいただけるようなお部屋でご滞在を満喫していただきたかったのですが、物を置くスペースまで配慮できておらず大変申し訳ございません。
社内検討と現地確認を実施し確認させていただきます。
貴重なご意見本当にありがとうございます。
今後も皆様が快適にご滞在いただけますように試行錯誤して参りますので、どうぞグランドベース門司港駅前を宜しくお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
グランドベース門司港駅前
カスタマーサポート 大原
- ご利用の宿泊プラン
- 【シングル限定】シングル利用限定プラン「おひとり様限定広いお部屋でまったり♪」
- ご利用のお部屋
- 【【シングル限定】スタンダードツインルーム（禁煙）】
10件中 1～10件表示
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たか@やほすさんの グランドベース門司港駅前 のクチコミ
部屋の広さ、綺麗さなど価格に対して良いものでした。
ただ、チェックインの際に必要なチェックインコードが楽天トラベルのサイトから提示がなく、チェックインまで少し時間がかかりました。そのあたりが解消されれば尚使いやすくなると思います。
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この度はグランドベース門司港駅前をご利用いただきありがとうございました。嬉しい評価をいただき、日々の励みになります。しかしながら、チェックインの際はご不憫をおかけし申し訳ございませんでした。楽天トラベルの都合上、今のところ、ショートメールに情報が届くようになっております。どうにか改善できないか試行錯誤に努めて参ります。またのご利用をお待ち
しております。