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ホテル日航ハウステンボスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:2445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.59
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.07
  • 食事4.45
宿泊年月
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同伴者
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[並びかえ]

2036件中 1~20件表示

総合5

みどり0230さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

みどり0230さん [20代/女性] 2025年06月02日 16:38:18

中にコンビニが入っているので助かりました!フロントの方はとても親切で、部屋も広くて大満足です!ハウステンボスへの専用ゲートがあるので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
★【ADVANCE】60☆60日前の早期予約でお得☆素泊りステイプラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(27平米)】

総合4

なんとなく!さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

なんとなく!さん [60代/男性] 2025年06月01日 11:48:36

宿泊日時を間違えても、ホテル側は快く受け入れてくれて、有難かった。部屋の広さが大きくて、良かった。朝飯は種類が多く美味しかった。5階に宿泊したが、端の部屋でエレベーターから遠くて、運動になった。パークから近く、安価なので、お勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテル日航ハウステンボス 2025年06月02日 10:09:30

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】気軽に気ままにホテルステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】パークサイドツイン(ホテル中庭側/27平米)】

総合5

hakaida3675さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

hakaida3675さん [50代/男性] 2025年05月31日 19:33:00

場所、サービス全てが好きなので毎回家族で来てます。子供の夏休みは予約しているのでまたよろしくお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテル日航ハウステンボス 2025年06月02日 10:09:59

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】 宿泊直前!ホテル朝食ブッフェ付♪(返金不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(27平米)】

総合5

イチ1227さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

イチ1227さん [70代/男性] 2025年05月29日 20:44:34

部屋も広くゆったりでき、ハウズテンボスの隣で、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテル日航ハウステンボス 2025年06月02日 10:10:34

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】60☆60日前の早期予約でお得☆朝食付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】パークサイドツイン(ホテル中庭側/27平米)】

総合4

miranda5904さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

miranda5904さん [20代/男性] 2025年05月25日 22:44:48

朝食が美味でした
部屋の清掃も行き届いていて綺麗でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテル日航ハウステンボス 2025年06月02日 10:13:45

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】45☆45日前の早期予約でお得☆朝食付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

総合4

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2025年05月19日 11:20:52

お部屋は広く清潔感がありました。
大浴場を利用しましたが、古さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテル日航ハウステンボス 2025年05月21日 06:46:39

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】 気軽に気ままにホテルステイ!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】パークサイドツイン(ホテル中庭側/27平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2025年05月18日 16:43:51

ハネムーンで訪れますと事前に伝えていたところ、お部屋のアップグレードとお部屋にメッセージカードのサービスをして頂けました。ありがとうございます♪
日航らしい気取らない感じのおもてなしという雰囲気で穏やかに過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテル日航ハウステンボス 2025年05月21日 06:47:41

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】 宿泊直前!ホテル朝食ブッフェ付♪(返金不可)
ご利用のお部屋
【シンフォニーダブル】

総合3

くる8686さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

くる8686さん [50代/男性] 2025年05月09日 11:56:03

パークサイドといっても中庭と、ホテルの向い側が見えるだけで意味ない。廊下が長い。大浴場は露天やサウナはなく、まるで研修施設レベル。朝食は種類も多く、美味しく満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年05月
ホテル日航ハウステンボス 2025年05月11日 00:53:54

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】気軽に気ままにホテルステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】パークサイドツイン(ホテル中庭側/27平米)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2025年05月07日 20:22:45

ハウステンボスへ観光の際によく利用させていただいております。
遊び疲れた体に当施設の大浴場は最高です。
朝食ビュッフェも毎回利用しておりますが、美味しく種類も多くて良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテル日航ハウステンボス 2025年05月09日 00:43:03

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【隣同士確約プラン】 家族旅行におすすめ!ツインルーム2部屋で隣同士確約(朝食ブッフェ付♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】お隣同士確約 (スタンダードツインx2室)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2025年05月05日 22:58:50

宿泊前にメールでやり取りさせていただきましたが迅速かつ丁寧にご連絡いただき、初めての訪問でしたがとても安心できました。またぜひ利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテル日航ハウステンボス 2025年05月09日 00:43:58

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【ハウステンボス1DAYパスポート付】☆朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

総合5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2025年05月05日 22:56:57

還暦祝いで利用させていただきました。ホテルとハウステンボスの行き来ができ、3世代利用に最適です。今度は夕食付きで利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテル日航ハウステンボス 2025年05月09日 00:44:31

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【ハウステンボス1DAYパスポート付】☆朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

総合5

bownel61さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

bownel61さん [40代/男性] 2025年04月29日 22:17:18

今度は食事付きのプランでまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテル日航ハウステンボス 2025年05月09日 01:24:40

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】自由スタイル!気軽にホテルステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(27平米)】

総合5

bownel61さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

bownel61さん [40代/男性] 2025年04月29日 22:13:50

受付の外国人スタッフがとても良い笑顔と丁寧な対応をしてくれて、とても良いホテルでした。なにより歩き疲れても、すぐホテルは有難いのと、遅くまで開いてる売店にも豊富な飲料食品、お土産があり素泊まりプランでも安心して泊まれました。ゴールデンウィークなのに安く泊まれてラッキーでした!ハウステンボス楽しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテル日航ハウステンボス 2025年05月09日 01:33:17

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】自由スタイル!気軽にホテルステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(27平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2025年04月25日 18:00:27

4月23日夫婦で宿泊しました。ベットの寝心地は最高で、部屋着の肌触りも良かったです。大浴場でのバスタオル等が準備されており、良かった。朝食バイキングは、会場、質、量全てに大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテル日航ハウステンボス 2025年04月29日 03:52:04

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】45☆45日前の早期予約でお得☆朝食付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

総合4

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2025年04月15日 11:35:36

掃除が行き届いていて清潔感が素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテル日航ハウステンボス 2025年04月16日 23:36:10

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
シンフォニーフロア宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シンフォニーダブル】

総合3

CHOCOYAMERENさんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

CHOCOYAMERENさん [60代/女性] 2025年04月13日 13:30:11

4月10日から2泊しました、ホテルの設備など文句はありません、大浴場も満足でしたが、素泊まりで行き朝食を考えたとき 2800円は少し高いかな と思いました。あと、テンボスに出入り自由と思っていたので 日が落ちて寒くなり上着を持ちに帰って再入場をしようとしたところ 20時でダメだと言われ 正門もダメ メインの花火が20時45分からなのにそれはない オフィシャルホテルに泊まった意味が全くないと思いました
下調べが足りないと言われればそれまでですが 身元がわかってパスも持っているホテルに泊まっているゲストには優遇があってもよいと思いました それで旅の思い出が最悪になってしまうと ホテルも園もわかって欲しい
あと 電車で行ったのですが 15時以降に直通がなく ハウステンボス行き の電車なのに 1駅前で停まって ナント乗り継ぎの列車を40分待つという そこから ハウステンボス行きの電車は折り返すんですが あと1駅ならテンボスまで行って折り返したっていいのでは と思いました JR北九州変わったデザインの電車が多くて楽しいですが この時は
テンボス行きのオレンジ電車なんか使うなよーと心のなかで叫びました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年04月
ホテル日航ハウステンボス 2025年04月16日 23:50:47

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【ADVANCE】45☆45日前の早期予約でお得☆素泊りステイプラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(27平米)】

総合5

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2025年04月09日 18:52:13

駅から徒歩10分くらい。
チェックイン前にホテルに荷物を預けられます◎
ホテル専用の通路がある為フロント出てすぐそばから出入できるのが良いです◎
夜は出国して近くのローソンに寄ったので駅から来た時同様歩きましたが、そのままハウステンボスからホテルに行く場合は専用出口から出られるので近くて楽です^^
子供がいたため大浴場にはいきませんでしたが、疲れもあったし部屋のお風呂で十分でした(ユニットバス)
朝ごはんもバイキングで和洋食にデザートもあってゆっくり楽しくいただけました^^
またハウステンボスに行く機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテル日航ハウステンボス 2025年04月11日 01:18:11

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】 宿泊直前!ホテル朝食ブッフェ付♪(返金不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

総合4

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2025年04月07日 11:26:45

大浴場のお湯の温度が少し低かった。
チェックイン、チェックアウトはスムーズだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年04月
ホテル日航ハウステンボス 2025年04月08日 18:32:25

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】 気軽に気ままにホテルステイ!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

総合3

投稿者さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2025年03月31日 15:12:52

全体的に古さは否めず。大浴場に早めに行ったつもりでしたが大混雑。ロッカーを開けるのにもみんなが譲り合っていました。朝食会場も長蛇の列で内容もそれほどではなく、ちょっとがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテル日航ハウステンボス 2025年04月05日 05:47:15

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】60☆60日前の早期予約でお得☆朝食付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(山側) 22平米】

総合5

ohanaさん、さんの ホテル日航ハウステンボス のクチコミ

ohanaさん、さん [30代/女性] 2025年03月31日 13:43:13

ハウステンボス旅行にて利用しました。こどもたちは、二段ベッドに大興奮!寝心地最高でした。お風呂も広々していて清潔感もありよかったです。朝食とってもおいしかった。
駐車場のサービスがあるとうれしいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテル日航ハウステンボス 2025年04月05日 05:47:46

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり/外壁工事】チェックイン・チェックアウト時間限定プラン朝食ブッフェ付プラン(返金不可)
ご利用のお部屋
【パーティ4【禁煙】(27平米・2段ベッド×2台)】

2036件中 1~20件表示

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