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設備・アメニティ5
投稿者さんの グランドベース門司 和 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月03日 19:12:54
-
無料駐車場はグランドベースでは珍しい方ではないでしょうか
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- グランドベース門司 和 2023年02月02日 06:46:18
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。グランドベースシリーズには無料駐車場が準備できているところと出来ていないところがございます。今後いろんな施設に駐車場の提供が出来、お客様にご満足いただけるホテルになれるよう努めて参ります。これからもよろしくお願いいたします。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの グランドベース門司 和 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 11:17:43
-
ビジネスホテルより広く、家族5人( 大人2人、小学生2人、乳児1人)で過ごしましたが、心地良く過ごせました。
近くにハローデイもあり、室内食事にも困りません。
利用はしませんでしたが、デリバリーもあるようなので、行楽先の素泊まりには十分な設備です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- グランドベース門司 和 2023年02月02日 06:46:33
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り感謝申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力してまいります。またのお越しを心よりおまちしております。
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- 【スタンダードA】
設備・アメニティ5
ririnrin♪さんの グランドベース門司 和 のクチコミ
- ririnrin♪さん [40代/女性] 2022年04月22日 20:16:00
-
付近の道が狭く車が右折しにくかったところはありましたが、部屋はとても綺麗で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- グランドベース門司 和 2022年04月25日 03:09:23
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
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- 【デラックスD】
設備・アメニティ5
投稿者さんの グランドベース門司 和 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月04日 14:17:17
-
綺麗な部屋でした。立地も観光に最適。
部屋が広くエアコンの効きが悪かった。
お風呂はなくシャワーでした。お湯は十分。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- グランドベース門司 和 2022年09月28日 11:47:19
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。
お褒めの言葉を頂いたにも関わらず、エアコンに関してはご期待に沿えず大変申し訳ございません。少しでも快適な滞在体験をご提供できるよう設備面はもちろん、サービス面・備品等の拡充を計画します。
次回またご利用いただける機会がございましたら、改善を感じて頂けるよう運営させていただきます。
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- 【デラックスD】
設備・アメニティ5
投稿者さんの グランドベース門司 和 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月20日 14:54:27
-
部屋が広く綺麗でした。無料駐車場や近くにスーパーも有り便利でした。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- グランドベース門司 和 2022年09月28日 11:47:55
-
今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
仰る通り、大変利便性の高い立地となっておりますので、観光目的のアクセスポイントとしてもご満足いただける事と存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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- 【デラックスツインルーム】
設備・アメニティ5
R8052さんの グランドベース門司 和 のクチコミ
- R8052さん [30代/女性] 2020年12月16日 18:31:44
-
女子旅で使いましたが、
部屋も広くてとてもキレイでした。
アメニティもボタニカルを使ってて、女性には嬉しいサービスです。
閑静な場所ですし、
ホテル内にたくさん持ち込んで女子会をするにはとてもいいと思います。
また機会があれば使いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年12月
- グランドベース門司 和 2020年12月18日 19:16:53
-
この度は数あるホテルの中、グランドベース門司 和をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また嬉しいお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
ぜひ機会がございましたら、またご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
グランドベース門司 和
カスタマーサポート 永友
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設備・アメニティ5
masaich344さんの グランドベース門司 和 のクチコミ
- masaich344さん [30代/男性] 2020年09月20日 12:22:08
-
また来たいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- グランドベース門司 和 2022年09月28日 11:53:10
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想を賜り感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4
投稿者さんの グランドベース門司 和 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月26日 16:42:40
-
とても部屋が広く快適に過ごせました。
門司観光にも良く
駅にも近く良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- グランドベース門司 和 2023年05月27日 00:46:14
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご旅行の際に当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。
当ホテルでのホテルライフを満喫して頂き大変嬉しく思います。
お客様が心地よくご滞在して頂けるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードA】
設備・アメニティ4
sachie616さんの グランドベース門司 和 のクチコミ
- sachie616さん [40代/女性] 2022年10月25日 23:19:29
-
アパートメントスタイルのホテルで、チェックイン・チェックアウトで並んだりという煩わしい手続きがなく、
快適でした。門司港の駅からは思ったより少し遠かったように感じました。もう少し近いと良かったなと思います。
部屋自体はとても快適でした！
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- グランドベース門司 和 2023年02月02日 06:46:46
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足していただけますよう、努力して参りますので、ご愛顧いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
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- 【スーペリアB】
設備・アメニティ4
いっと51さんの グランドベース門司 和 のクチコミ
- いっと51さん [40代/女性] 2022年07月18日 11:30:33
-
新しい建物で雰囲気もよく作られており、とても良かったです。コンセプト通り、自分の家のようにくつろぐことが出来ました。門司港レトロにも徒歩圏内で観光の立地としても便利だと思います。マイナス評価は浴室のカビです。まだ新しいホテルなのに既にカビが所々にありました。換気が悪いのは仕方ないと思いますが、もう少し隅の方を掃除してもらえるといいかな、と思いました。それ以外ではとても良いです！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- グランドベース門司 和 2022年07月18日 23:14:15
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
清掃につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
この度のご指摘につきましては、改善・検討をしていきたいと思います。
今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスD】
設備・アメニティ4
投稿者さんの グランドベース門司 和 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月06日 20:59:38
-
WiFiの設定が何度してもならず、YouTubeやNetflixなどが使えませんでしたが、それ以外は満足でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- グランドベース門司 和 2022年06月07日 16:19:10
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。
お褒めの言葉を頂いたにも関わらず、Wi-Fiに関してはご期待に沿えず大変申し訳ございません。現状の確認をし今後のお客様にご不便がない様徹底させて頂きます。またのお越しをお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスC】
設備・アメニティ4
ＹＯＵkunさんの グランドベース門司 和 のクチコミ
- ＹＯＵkunさん [50代/男性] 2020年11月25日 21:32:46
-
部屋がすごく広くて、2人ではもったいない
セキュリティーもしっかりしていて快適
難ありは、風呂ではなくジャワルームであった事- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- グランドベース門司 和 2022年09月28日 11:52:44
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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設備・アメニティ3
daiki0722さんの グランドベース門司 和 のクチコミ
- daiki0722さん [50代/男性] 2023年09月11日 10:34:36
-
門司港観光にはとても良い立地です。お部屋も家族4人（大人3名、中学生1名）での宿泊でしたが、広さも設備も十分でした。門司や北九州に来るときにはまた利用したい施設です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グランドベース門司 和 2024年03月25日 14:33:12
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。立地や設備へのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、またお近くにお越しの際にはぜひグランドベースをご利用ください。
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスD】
設備・アメニティ3
YSD1112さんの グランドベース門司 和 のクチコミ
- YSD1112さん [30代/男性] 2022年04月19日 11:46:28
-
・無料駐車場を利用しましたが、チェックイン可能な15:00より少し前には満車となりました。利用希望の方は早めに到着されることをおすすめします。
・ソファーの後ろにティッシュのゴミがありました。
・部屋の案内等情報を一元化しているタブレットの挙動がおかしく、タブレットを利用できませんでした。
・本来タブレットに記載のあるWi-Fiパスワードがわからず、カスタマーサポートセンターに確認しパスワードを教えてもらいました。オペレーターの方がおそらく海外の方のためか、応対マナーの改善が必要と感じました。
・立地、料金は満足であったため、総合的に満足です。また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- グランドベース門司 和 2022年04月19日 23:33:10
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアB】
設備・アメニティ3
投稿者さんの グランドベース門司 和 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月06日 02:41:10
-
部屋は広くベッドもフォースでゆったり過ごせました。立地も門司港まで歩いて行ける距離で、近くにスーパーもあり便利です。ただ、キッチン用品はネットで紹介されているものはほとんどなく、大量のカップと小さな小皿が一つあるだけでした。また、ソファーがひどく破れていてガッカリさせられました。早くメーカーに問い合わせて修理に出されるか何か対応された方がいいと思います。一泊のみの予約にしておいてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- グランドベース門司 和 2021年10月06日 21:48:27
-
この度は数ある中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。折角お選びいただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございません。キッチン用品につきまして、早速各予約サイト、公式サイトを確認いたしました。公式サイトにて、調理器具や食器類の写真の掲載があり、勘違いを招く表記でございました。訂正させていただいております。また、ソファに関しまして、現地スタッフより報告を受けております。修繕の手続きを進めており、当日時点では修繕前でございました。事前にお詫びのご連絡ができておりませんでしたこと、誠に申し訳ございません。今月8日に修繕完了を予定しております。
まだまだ未熟ではございますが、皆様により快適に過ごしていただけるよう、試行錯誤してまいります。挽回の意も込めまして、またのご利用を心よりお待ちしております。この度のご利用、誠にありがとうございます。カスタマーサポート 永友
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスD】
設備・アメニティ3
投稿者さんの グランドベース門司 和 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月31日 15:37:35
-
ホテルのエントランスに入るときにコードが必要だったのですが、メールで知らされていたらしく、それを把握してなかったので困りました。
部屋自体は広くて綺麗で清潔感もあり、防音もしっかりしてて大満足です。テレビでYou Tubeも見れて子供達も部屋での時間をリラックスして過ごせました。駐車場の数が9部屋に対し３台しかないので注意した方がいいかもしれません。また、部屋着がないので持参した方がよいです。
楽しい旅行になりました。また利用したいです。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- グランドベース門司 和 2022年09月28日 11:50:47
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お返事が遅れてしまいお詫び申し上げます。
ご案内方法についてご迷惑をおかけして申し訳ありません。再度ご案内方法の見直しを致します。
次回またご利用いただける機会がございましたら、改善を感じて頂けるよう運営させていただきます。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアB】
設備・アメニティ2
投稿者さんの グランドベース門司 和 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 16:13:59
-
設備は良かったのですが、アメニティがコップは1個、歯ブラシのみだったのが残念です。でも他は満足です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- グランドベース門司 和 2022年07月19日 23:29:04
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
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- 【スタンダードA】
18件中 1～18件表示
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設備・アメニティ5
投稿者さんの グランドベース門司 和 のクチコミ
とても広く、綺麗なお部屋で大人数でも泊まれそうだったのでまた利用したいです。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。