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ホテルセントヒル長崎 クチコミ・感想・情報

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ホテルセントヒル長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:193件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.72
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.13
  • 食事3.80
宿泊年月
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156件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月29日 23:56:32

駐車場がもっと近ければより便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルセントヒル長崎 2019年05月04日 11:29:10

このたびはホテルセントヒル長崎のご利用及びクチコミ情報へご投稿
いただき大変感謝申し上げます。

駐車場につきましては、立地の面でご不便をおかけしておりますが、
料金やサービスの面で御満足いただけるよう、これからも努めてまいります。

またのお越しをお待ち申し上げます。
誠にありがとうございました。

フロント 大石

ご利用の宿泊プラン
【直前割】室数限定★1泊朝食付が最安値!さらに特典付♪
ご利用のお部屋
【【喫煙 シングル】16平米/ベッド幅120cm】

食事5

投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月29日 23:54:40

食事が大変豪華で満足した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルセントヒル長崎 2019年05月04日 11:28:23

このたびはセントヒル長崎をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご投稿いただき、
重ねて御礼申し上げます。

ご朝食にご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
今後もよりいっそうご満足いただけるよう、
スタッフ一同誠心誠意取り組んでまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【直前割】室数限定★1泊朝食付が最安値!さらに特典付♪
ご利用のお部屋
【【喫煙 シングル】16平米/ベッド幅120cm】

食事5

投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月29日 23:53:07

朝食が大変よかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルセントヒル長崎 2019年05月04日 11:27:45

この度はセントヒル長崎にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

当館のご朝食にご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
昨年度より朝食をバイキングに変更し、よりいっそうご満足いただけるよう、
スタッフ一同取り組んでおります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 板持

ご利用の宿泊プラン
【直前割】室数限定★1泊朝食付が最安値!さらに特典付♪
ご利用のお部屋
【【喫煙 シングル】16平米/ベッド幅120cm】

食事5

チャーチャ0802さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ

チャーチャ0802さん [60代/男性] 2018年10月28日 14:54:10

今回池島炭鉱ツアーに参加するために、初めて宿泊しました。ホテルの古さは感じますが、
全体的にキレイですし、部屋も普通のビジネスホテルよりも広くて良かったです。
前の口コミで坂を上がるから、ってことでしたがそれ程きつくは無かったです。
wifiも全館で使えますし、メイン通りのホテルより静かでいいです。
一番は、レストランのトルコライスと、皿うどんが美味しかったです。皿うどんは、甘目で、
関東には無い味でしたが、いい感じです。ただ、酒のつまみが全くないので、少し持ち込んだ
ほうがいいのかな? ってとこですが、マズいかな(笑) まあ飲むのは、近くにいっぱい店が
有りますから、そっちでいいかな?
次回の長崎旅行の時にも、ぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルセントヒル長崎 2018年11月02日 16:40:18

この度はホテルセントヒル長崎をご利用いただき、ありがとうございます。
また、部屋の広さやお料理について、お褒めのお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。

坂を少し登ったところに、笑顔になれるホテルがある、お客様にそう思っていただけるよう、これからも努めてまいります。

チャーチ0802様の次のご利用を心よりお待ちいたしております。

支配人 川久保

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】長崎駅より徒歩8分★ホテルで快適な1日のスタートを
ご利用のお部屋
【【禁煙 ツイン】21平米/ベッド幅120cm】

食事5

投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月08日 20:30:15

建物は新しくはないですが、清潔で広い部屋と立地に満足でした。
夕食は大雨で外に出られずホテルのレストランでいただいたのですが、長崎名物のトルコライスが本当においしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルセントヒル長崎 2018年07月11日 17:42:27

この度は、ホテルセントヒル長崎をご利用いただきまして,誠にありがとうございます。

客室や料理のお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、いつか長崎においでの折には、ぜひホテルセントヒル長崎の「トルコライス」を食べにいらして下さい。

スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
本当にありがとうございました。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
直前割【大感謝セール♪】当館≪最安値≫のベストプライス★simpleステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙 シングル】16平米/ベッド幅120cm】

食事5

ケイティ1979さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ

ケイティ1979さん [30代/女性] 2018年05月20日 20:21:18

長崎駅から少し坂を登りますが近くて、夕食も駅前に居酒屋さんがたくさんあるので便利でした。建物は古いですが、清潔に掃除されていたので問題ありませんでした。フロントのスタッフの方も親切で、チエックイン前に荷物を預けて部屋に入れておいて下さいました。
朝食は豪華で美味しかったです?また長崎に来ることがあれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルセントヒル長崎 2018年05月31日 18:19:31

この度はホテルセントヒル長崎をご利用頂き、ありがとうございました。
ホテルのサービスについてお褒めのお言葉を頂き、またケイティ1979様ご一家の楽しいご旅行のお役にたてましたこと、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。
ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。
フロント 板持

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】長崎駅より徒歩8分★ホテルで快適な1日のスタートを
ご利用のお部屋
【【禁煙 シングル】16平米/ベッド幅120cm】

食事5

投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月25日 14:10:20

家族6人で和室に泊まりました。
広くて、子ども達は大はしゃぎでした。
子ども用の浴衣も用意して下さって助かりました
お風呂の温度調整が難しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテルセントヒル長崎 2018年03月02日 15:02:15

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
楽しくご滞在頂けたようで大変嬉しく思います。

お風呂の温度調整につきましては
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
より丁寧にご説明させて頂くなど、
お客様が少しでもご満足いただけますよう努めさせていただきます。

またご来崎の機会がございましたら
ぜひご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 大石

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】長崎駅より徒歩8分★ホテルで快適な1日のスタートを
ご利用のお部屋
【【和室12畳】】

食事5

投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月24日 14:57:46

到着が遅れて、深夜にチェックインしたのに、優しく対応してくださりました。

お部屋も広く、快適に過ごせました。古いホテルにはなりますので、Wi-Fiが無かったり、トイレの匂いがキツかったりはしましたが、サービスも丁寧でとても満足です。

また、個人的にとても嬉しかったのが、お部屋に延長コードが備え付けてあったことです。

スマホを充電しつつ、朝のアラームにスムーズに対処するのに、役立ちました。スマホを枕の近くにおいておきたい人にとっては地味に助かるポイントだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルセントヒル長崎 2018年03月02日 14:59:43

この度は、ホテルセントヒル長崎をご利用いただき誠にありがとうございました。

wi-fiは3月下旬導入に向けて準備中でございます。
トイレの匂いにつきましては、誠に申し訳ございません。早急に対応いたします。

またサービスについて、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
スタッフ一同より一層気をひきしめて務めていきたいと思います。
延長コードもお役に立ったとのことで本当にうれしい限りです。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
                     
フロント 桑原

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】長崎駅より徒歩8分★ホテルで快適な1日のスタートを
ご利用のお部屋
【【喫煙_シングル】16平米/ベッド幅120cm】

食事5

micky2100さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ

micky2100さん [30代/男性] 2017年11月27日 20:06:12

先週の土日に宿泊しましたが、喫煙ルームを禁煙に替えて頂いていて良かったです。ただ、同じフロアの家族連れが夜半までうるさく、少し不快だったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルセントヒル長崎 2017年12月04日 14:10:37

この度はセントヒル長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

騒音の件では、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
あまりにぎやかなお客様にはご配慮いただくよう、お声掛けをしておりますが、
今回は気づくことができず誠に申し訳ございませんでした。

皆様に快適にご滞在いただけますようスタッフ一同努めて参りますので、
またの機会がございましたら是非ご利用をお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
30周年記念★【 9~11月限定プラン 】秋の味覚を存分に★料理長一押しの2食付!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

食事5

投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 01:09:02

部屋が少し古い感じがすることと、シャワーの水圧が低いこと以外は大満足です。
この値段で駅チカ、朝付き、また泊まります!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定×直前割】1日3部屋限定★1泊朝食付で5425円!特典付
ご利用のお部屋
【■シングル■】

食事5

nakachonichomeさんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ

nakachonichomeさん [30代/男性] 2016年03月20日 14:11:58

3/18に出張で利用しました。朝食は和食を選んだのですが、予想以上に豪華なので驚きました。味も美味しくて大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定×直前割】1日3部屋限定★1泊朝食付で5425円!特典付
ご利用のお部屋
【■シングル■】

食事5

猫大神さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ

猫大神さん [40代/男性] 2016年02月10日 12:16:52

徒歩だと坂道が少し難はありましたが、食事がとても美味しく、夕飯担当の方、朝食担当の方、お一人で大変だと思うのですが、よく動かれ、気分良い食事の時間が過ごせました。入口の昔の小学校教室を再現されたコーナーも良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【2食付★灯彩華プラン】2/8~2/22限定!長崎ランタンフェスティバル☆特典付
ご利用のお部屋
【■シングル■】

食事5

投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月24日 20:52:49

とにかく朝食が美味しかったです。どの点を取っても、とても満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定×直前割】1日3部屋限定★1泊朝食付で5425円!特典付
ご利用のお部屋
【■シングル■】

食事5

投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月22日 00:58:32

平日限定で朝食付きのお得な金額、駐車場も別料金だけどある、と言うことで初めて利用しました。立地が駅から少し離れている点、シャワーや部屋の作り、エアコン、鍵等は古さを感じましたが、部屋は広いし、朝食も美味しくて、全体的には満足でした♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定×直前割】1日3部屋限定★1泊朝食付で5425円!特典付
ご利用のお部屋
【■ツイン■】

食事5

投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月16日 14:19:25

連泊で泊まりましたが、洗濯幾がなく大変苦労しました。部屋は、広くて大変満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
特別割引☆楽天限定ビジネスプラン☆
ご利用のお部屋
【シングル】

食事5

ゆみ11019804さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ

ゆみ11019804さん [40代/女性] 2011年08月17日 15:32:55

長崎の精霊流し見学に急遽予約しました。スタッフの方も大雨の中凄く優しい対応で満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテルセントヒル長崎 2011年09月13日 13:33:41

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。今年の精霊流しは近年には珍しく雨になり、流される方も見学される方も大変だったようです。
今度はぜひ他のイベントにもお越しください。
またの御来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
セミダブルでお得♪カップルプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

食事5

投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月15日 20:22:41

フロントや食堂の従業員さんの対応が非常に感じが良かったです。夕食も質・量共に満足出来ました。また利用させて頂きたいと思います。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
ながさき満喫プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

食事4

投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 08:03:59

2月8日に宿泊しました。長崎ランタンを見学することができ,よい思い出となりました。ホテルは,駅の近くにあり,色々な観光名所へのアクセスは便利です。部屋は清潔に保たれ,快適に過ごせました。朝食は,メニューは少なめですが,味がよく,調理に細やかな工夫がされていました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルセントヒル長崎 2020年02月12日 20:13:49

このたびはセントヒル長崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
長崎の冬の祭典「長崎ランタンフェスティバル」はお楽しみいただけましたでしょうか?

また、お部屋やお食事につきましても、
貴重なご意見をいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、また美味しいお食事をご提供できるよう
努めて参ります。

また長崎にお越しの際はぜひご利用いただきますようよろしくお願い申しあげます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして本当にありがとうございました。

フロント 板持

ご利用の宿泊プラン
≪ポイント10倍≫ポイントユーザーさん必見!ビジネス、出張にも♪賢く貯めるならコチラ(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙 ツイン】21平米/ベッド幅120cm】

食事4

ぶん2146さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ

ぶん2146さん [50代/女性] 2019年12月09日 17:57:56

朝食がおいしかったのでまた泊まろうと思ってます。
掛布団も程よい厚みで気持ち良かった。
部屋に置いてある目覚まし時計が30分近く遅れていて、うっかり寝過ごすところでした。
それをフロントの女性に告げたところ、そうですかと返されてびっくり。
そこは、ひとまず、すみませんじゃないの?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルセントヒル長崎 2019年12月18日 00:09:58

この度は、ホテルセントヒル長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 時計の時刻が遅れておりましたことにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。また、フロントでの対応におきましては、ご指摘に対し、まずお詫び申し上げるべきところを、「そうですか」とお答えしてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
 コメントにおきましては、「また泊まろうと思ってます。」、「布団も気持ち良かった。」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
 私どもホテルセントヒル長崎では、お客様がまた利用したいと言っていただけるホテルとなりますよう、おもてなしに努めておりますが、まだまだ至らない点がございます。これからもお客様の声をしっかりと受け止めて、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
 「ぶん2146」様には、ぜひまたお越しいただければ幸いでございます。
 職員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルセントヒル長崎 支配人 高橋

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】長崎駅より徒歩8分★ホテルで快適な1日のスタートを
ご利用のお部屋
【【禁煙 シングル】16平米/ベッド幅120cm】

食事4

味楽亭さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ

味楽亭さん [40代/男性] 2019年08月23日 15:56:34

学会講演の出張で利用しました。当初は連泊で予約できなかったため、一泊づつ予約しましたが、ホテル側が配慮していただき、当日チェックイン時、連泊できるように調整していただきました。また、予約した部屋よりもグレードを上げていただきましたが(シングル⇒ツイン)、これはホテル側の度重なる配慮であった点が伺えます。こういったサービスを何も主張することなく行っていただけたのは素晴らしいと思いました。ファシリティはちょっと古めですが、最新式のホテルとは異なるテイストを感じたい人には良いかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルセントヒル長崎 2019年08月29日 19:47:18

この度はホテルセントヒル長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えできましたことをたいへん嬉しく思っております。

私どもといたしましても、それぞれのお客様の事情にお応えできるようお話を伺いながら、できる限りの対応を心掛けておりますが、十分とは言えない点もまだまだありますので、これからもお客様の声にしっかりと耳を傾けてご満足いただけますよう努めてまいります。
今回はお仕事で長崎に来られたとのことですが、プライベートでも、また長崎にお越しいただき、世界文化遺産の大浦天主堂や軍艦島など長崎の観光施設や新鮮なお魚などのお料理もぜひお楽しみいただいて、当ホテルにも再びお泊りいただければと思っております。

味楽亭様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルセントヒル長崎 板持

ご利用の宿泊プラン
≪ポイント10倍≫ポイントユーザーさん必見!ビジネス、出張にも♪賢く貯めるならコチラ(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙 シングル】16平米/ベッド幅120cm】

156件中 1~20件表示

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