さわやかな5月の風が心地よく感じられる季節となりました。
朝、夜は肌寒いのですが、日中は汗ばむくらいに暖かい日も増えてきました。そろそろ衣替えの季節ですね。

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、さらに部屋が広く気持ちよく宿泊できたとのお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、今年35周年を迎えます。施設の古さを感じられるところもありますが、客室の広さと清掃には定評があります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただくことを思いながら、おもてなしに努めて参ります。

なお、ホテル近くの駅周辺では今、100年に一度の変化を続け、長崎駅周辺の整備や新しいスタジアム建設など、生まれ変わる途中にあります。
進化し続ける長崎の街、歴史や自然あふれる魅力的な長崎で、投稿者様のまたのお越しをお待ちいたしますとともに、幸多い日々を心からお祈りいたします。

ホテルセントヒル長崎　マネージャー　森山

このたびはホテルセントヒル長崎を
ご利用いただき、ありがとうございます。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

えつころ2様のおっしゃるとおり、
当ホテルは坂を上った所にございます。
重いお荷物をお持ちのお客さまには本当に
ご不便をおかけいたします。
当ホテルは、決して新しい施設ではございませんが、到着されたお客様の疲れが
少しでもとれるようなおもてなしに
努めております。
お褒めをいただきました客室内延長コードも、
お客様のご要望から生まれたものです。
今後ともお客様の貴重なご意見を活かして、
宿泊された皆様にご満足いただける
よう努力してまります。
シャワーの水圧の弱さも今後の課題とさせていただきます。

「朝食がおいしかった」とのことで、
大変うれしく思っております。
以前よりも「長崎産」の食材にこだわった
当ホテルの朝食が、お客様の一日のスタートの
お手伝いになれば幸いです。

えつころ2様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本当にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　大石

このたびはセントヒル長崎を
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

室内におきまして、不備がありましたこと
大変申し訳ございません。
せっかくのお寛ぎのお時間にご不快な思いを
させてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。
ご不便をおかけしたにもかかわらず、
スタッフの対応やお部屋に対して
お褒めのお言葉をいただいたうえに、
「また泊まりたいなぁ」というこの上なく嬉しいお言葉まで頂戴し、
本当にうれしい限りです。

今後も頂きましたお言葉を励みに、
スタッフ一同精進を重ねて参る所存でございますので、
末永くご愛顧いただきますよう
よろしくお願い申し上げます。


またお会いできます日をスタッフ一同
心より楽しみにお待ち申し上げております。



セントヒル長崎　桑原

この度は、ホテルセントヒル長崎に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉を
いただき、大変うれしく思います。
当館ではスタッフ間でも、率先してあいさつを
心がけております。
お互いにマスクで表情が見えなかったり
不安なこともありますが、「おはようございます。」「お疲れ様です。」のお声掛けで過ごしやすい空間になればと思っております。

当館はフロント横にアメニティーバー・シャンプーバーを設置しております。
「ティーパック・シャンプーも多種あり楽しめました」とご感想をいただきありがとうございます。
シャンプーバーは季節や、スタッフのおすすめで内容も変わりますので更に楽しんでいただけるかと思います。
フロントではカードゲームなども貸出しております。
ご家族やグループでご利用の方にもおすすめです！

コロナウイルスの感染が続いております。
くれぐれもご無理なさらずご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。


ホテルセントヒル長崎　桑原

このたびはセントヒル長崎に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか、口コミへご投稿いただき
重ねて御礼申し上げます。

施設につきましては、30年の歴史の中で、
隠せない部分もございますが、
ベッドメイク担当はじめ、スタッフ全員で清潔感あふれるホテルとなりますよう努めております。

また、いつか長崎においでの折には、
ぜひホテルセントヒル長崎に
お越しくださいませ。
0244ノア様のご来館をスタッフ一同、
心よりお待ちいたしております。

本当にありがとうございました。

フロント桑原

この度は、ホテルセントヒル長崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、楽しいひとときをお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思っております。
当ホテルは長崎駅から近いこともあり、周辺に飲食店が多く、路面電車やバスも利用しやすい場所にございます。
お客様が、次にご利用いただいた際も「また利用したい」と思っていただけますよう、日々努めてまいります。

また、長崎へお越しの機会がございましたら
当ホテルをぜひ、ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント板持

この度はセントヒル長崎にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

当ホテルは、長崎駅にも近く、長崎歴史博物館や二十六聖人殉教の丘などの観光地へも徒歩圏内ということもあり、ビジネスのご利用だけでなく、
観光をメインとしたお客様にも多くお選びいただいております。

今後もお客様の旅の癒しとなりますよう
おもてなしのこころと空間づくりに
努めて参ります。

次回のご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。

フロント　板持

この度はホテルセントヒル長崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、長崎駅にも近く、値段も手ごろで、部屋も広めということで多くのお客様にお選びいただいております。施設は新しくはありませんが、清潔感を感じていただけるよう努めており、お使いいただく機器もできるだけご満足いただけるものを揃えるようにしております。
今回もお客様から「快適でした」というお言葉をいただき、ありがたく思っております。

味楽亭様が長崎へまたお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただければと思っております。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルセントヒル長崎　板持

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、ありがとうございます。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、感謝しております。

当施設に関しましては、たくさんのお褒めの言葉をを賜り、ありがとうございました。
特に、ホッカイロのメッセージを褒めていただき、うれしい限りです。

施設につきましては、築30年を経過していることもあり、不便をおかけする面も
ございますが、現在、一つずつではありますが、改善をすすめているところです。
次回来られました折に、「前より良くなったな。」と感じていただけるよう、
スタッフ全員で、ご満足いただけるサービスに努めてまいりたいと思います。
pagupagu1188様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。

フロント　大石

この度はご利用誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足して頂けますよう精進してまいります。

また長崎においでの際は、ぜひセントヒル長崎へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　田中

この度はホテルセントヒル長崎をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋についても「過ごしやすい」とお言葉をいただき大変嬉しく思っております。

またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　フロント　桑原

この度はホテルセントヒル長崎をご利用いただき、ありがとうございます。
また、部屋の広さやお料理について、お褒めのお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。

坂を少し登ったところに、笑顔になれるホテルがある、お客様にそう思っていただけるよう、これからも努めてまいります。

チャーチ0802様の次のご利用を心よりお待ちいたしております。

支配人　川久保

この度は、ホテルセントヒル長崎をご利用いただき誠にありがとうございました。

wi-fiは３月下旬導入に向けて準備中でございます。
トイレの匂いにつきましては、誠に申し訳ございません。早急に対応いたします。

またサービスについて、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
スタッフ一同より一層気をひきしめて務めていきたいと思います。
延長コードもお役に立ったとのことで本当にうれしい限りです。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
フロント　桑原

この度、ホテルセントヒル長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

価格と立地はご満足頂けたようで大変嬉しく思います。駐車場の件につきましては、大変ご不便おかけして申し訳ございません。ご不便をおかけしている分、おもてなしとサービスに努め、より一層皆様にご満足して頂けるよう努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：板持

投稿者　様

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、
ありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿をいただき、感謝いたします。

アメニティに関してお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
今後も内容を改善しながら、お客様にとって必要な、また、置いてあると喜んで
いただけるようなアメニティをご用意していければと思っています。

また、支払いに関しまして、260円の支払いが360円であったとのことですが、令和5年4月より、長崎市で宿泊されたお客様には、100円から500円の「宿泊税」を納めていただいております。

お支払いをいただくにあたり、当方スタッフから宿泊税について説明がされていなかったということであれば、投稿者様には大変なご迷惑をおかけいたしました。
本当に申しわけございません。
今後は、より詳しく、丁寧な説明を心がけてまいります。

なお、宿泊税についての詳細は

長崎市ホームページ→市民生活→税金・債権/国民年金→市税→宿泊税の概要

でご確認いただけますので、よろしければご覧ください。



いよいよ暑さも増し、体調を崩しやすい季節となります。投稿者様におかれましては、
どうぞお体に気をつけてお過ごしくださいませ。

投稿者様の、またお越しを心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。



ホテルセントヒル長崎
大石

この度はご家族で当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様とご家族様が大満足されたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
私たちスタッフの最大の喜びは、お客様が快適で素晴らしい時間をお過ごしいただけることです。
お客様とご家族様が心地よい滞在をお楽しみいただけたこと、心から光栄に存じます。

また、お客様がご満足いただけたことを励みに、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
再び当ホテルを訪れていただけることを心よりお待ちしております。

この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　営業課　　永島