あこひら　様

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、また、クチコミへのご投稿をいただき誠にありがとうございます。

また、スタッフの対応をおほめいただき感謝申し上げます。
フロント、朝食のスタッフはベテラン（？）が多いため、あこひら様は実家に帰られたようなアットホームな感じを持たれたのではないでしょうか。
投稿者様からいただきましたコメントは、当該スタッフに共有させていただきます。
今後の励みになることと思います。

朝食についてもコメントをいただきました。
「手作りお品書き」の写真まで添えていただきありがとうございます。
お品書きは、当ホテル支配人が描いておりますが
朝食を召し上がるお客様のお顔を思い浮かべながら描かせていただいた、と申しておりました。
楽しいお時間を送っていただけて本当に良かったです。
料理は、お口に合いましたでしょうか。
よろしければ次回は、夕食「季節の会席」もお召し上がりくださいませ。

これからも、手作り感を保ちつつ、新しい取り組みにも挑戦しながら、お客様にご満足をいただけるホテルを目指してまいります。

あこひら様のまたのお越しを心よりをお待ち申し上げております。


ホテルセントヒル長崎
大石

投稿者　様

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、ありがとうございます。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、感謝しております。

「懐かしい感じがしました」とのコメントを頂戴いたしました。
当館は築37年の「歴史あるホテル」でございます。
ロビー、各フロアー、客室を清潔に保つため、スタッフが日々丁寧な清掃を心がけております。
「綺麗でした。」とご感想をいただき、嬉しく思います。ありがとうございます。
スタッフの対応、朝食へのコメントにも感謝申し上げます。
お品書きのなぞなぞ、お楽しみいただましたでしょうか。

これからも、「懐かしさ」をひとつのコンセプトにさせていただきながら、小さなホテルだからできる手作り感を大切に、おいでいただいたお客様にホッとしていただけるホテルを目指してまいります。
ぜひまた、ホテルセントヒル長崎にお越しいただき、のんびりとした時間をお過ごしいただきたいと思います。

これから気温も上がり、なにかと体調を崩しがちな季節となりますが、
投稿者様におかれましては、どうぞお身体大切にお過ごしくださいませ。

ご投稿、本当にありがとうございました。


ホテルセントヒル長崎
大石

どら　様

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿をいただき感謝申し上げます。

どら様が宿泊されたゴールデンウィークの後半の日は、たくさんのお客様の御利用があり、特にロビーが混み合っておりました。お手続きなどで時間がかかったり、いろいろとご不便をおかけしたのではないでしょうか。
忙しいと、スタッフの表情にも余裕がなくなってきます。笑顔が消えることのないように心がけておりますが、私たちはいかがでしたでしょう。

当ホテルでのご滞在が、どら様の「気持ち良い旅のスタート」に少しでも貢献できましたなら、こんなに嬉しいことはございません。
ありがたいお言葉、ありがとうございます。
その後はさらに楽しい思い出を作られたことと思います。

これから気温も上がり、なにかと疲れの溜まりやすい季節になってまいりますが、どら様におかれましては、お身体に気をつけて、どうぞお元気に
お過ごしくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


ホテルセントヒル長崎
大石

ゆみゆう5145　様


このたびは、ゴールデンウィーク期間にホテルセントヒル長崎にお越しいただき、
また、クチコミへのご投稿をいただき、ありがとうございました。

当ホテルへの嬉しいコメント、感謝申し上げます。

リニューアルが進み賑やかになった長崎駅周辺にも近い当ホテルではございますが、実は周りは閑静な住宅地で、夜は本当に静かです。
ゆっくりお休みになられましたでしょうか。

朝食に大満足いただけたとのコメント、大変嬉しく思います。
長崎県産にこだわったメニューは、おかげさまで多くのお客様からお褒めいただいております。
スタッフおすすめの「朝カレー」は召し上がられましたでしょうか。

ゆみゆう5145様のコメントにもございますが、私たちのホテルは、なかなか年季の入った、新しいとは言えない建物ですが、ロビーから客室まで清潔に保つよう日々努力しております。
これからも「キレイに整備」された、泊まってお得感を感じていただけるホテルでありたいと思います。

これから気温も上昇し、その先には梅雨となかなかつらい季節となってまいりますが、ゆみゆう5145様におかれましても、体調を崩されませんようお気をつけてお過ごしくださいませ。

またの御利用をお待ち申し上げます。

ホテルセントヒル長崎
大石

投稿者　様

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿をいただき感謝申し上げます。

投稿者様が宿泊されたゴールデンウィーク期間は、当ホテルにも多くのお客様がお越しになり、ロビー、宴会場、客室と賑やかでございました。
対応の遅れ、お食事会場の混雑などで投稿者様にはご迷惑をおかけしたことと思います。

スタジアムシティでのサッカー観戦、お楽しみいただけましたでしょうか。長崎市の中心部にオープンしましたスタジアム、アリーナ、ホテル・・・長崎の街並み、人の流れも変わってきております。
また、JR長崎駅の周辺も同様に、変貌を遂げています。

当ホテルは、長崎駅から少し離れた丘の上、駅前の喧騒がうそのように、静かな住宅街に建っております。
建物同様「歴史ある」スタッフも多いです。
お客様にゆったりのんびりお過ごしいただけるように、知恵を絞って、手作り感を出したサービスを提供させていただいております。
スタッフの対応、地元食材を生かした朝食にお褒めの言葉いただき、ありがとうございます。
これからも、地元色を出したサービス、おもてなしでお客様をお迎えしてまいります。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。


このたびはお忙しい中、コメントを投稿いただき誠にありがとうございます。

ホテルセントヒル長崎
大石

投稿者　様

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿、感謝申し上げます。

新幹線が開通する以前は、長崎駅から当館までは約7分とご案内をしておりましたが、現在は約12分とお伝えしています。
この5分の差をお客様はどう感じられるのだろうかといつも思っております。
いただきましたコメントに、「徒歩圏内」とありましたので、何となく安心いたしました。
当ホテルは、長崎市のちょうど中心にございます。グラバー園、大浦天主堂などのあります大浦地区へ行くにも、平和公園や原爆資料館などがある浦上地区に行くのにも便利です。
コメントをいただきました当館のシャンプーバーは、2018年の夏から設置しております。定期的に種類を入れ替えながらお客様にもご好評をいただいております。

これからもスタッフ全員で意見を出し合いながら、お客様に快適にお過ごしいただるホテルを目指してまいりたいと思います。


投稿者様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


ホテルセントヒル長崎
大石

Tulsaok　様

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿、感謝申し上げます。

当ホテルにつきましてコメントをいただきました。
「ホテルセントヒル長崎」は、4月28日に37歳の誕生日を迎えました。
決して新しいホテルではございませんが、お客様をお迎えし、おくつろぎいただくという気持ちで日々営業しております。
アメニティバーに置いております品も、お客様のお声を反映させたものを準備しながら進化してまいりました。
必要なものを必要なだけお持ちいただくことで、SDGｓに貢献するという目的もございます。
ウェルカムドリンクは、わざわざ坂道を登ってきてくださったお客様へのささやかな感謝の気持ちでございます。
客室も、最先端ではございませんが、清潔感を保つために清掃を徹底しております。

これからも、コストパフォーマンスの良い、お客様に「泊まってよかった。また泊まってみようかな。」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。

Tulsaok　様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


ホテルセントヒル長崎
大石

投稿者　様

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、また、クチコミへのご投稿感謝申し上げます。

立地についてのご意見、ありがとうございます。
当館は名前のとおり、坂を登った丘の上にございます。途中までは緩やかではありますが、最後にやや傾斜がある坂道は、駅からいらっしゃる大きな荷物をお持ちのお客様にはご負担をおかけし、いつも心苦しく思っております。
ホテルに到着されたご宿泊のお客様には、セルフサービスではございますが無料のお飲み物のサービスがございます。
お着きになられましたら、まずはのどを潤していただきいと思います。
ホテルの周りは住宅街ですが、すぐ近くには歴史ある寺院や公園、少し足を延ばせば歴史文化博物館、長崎くんちで有名な諏訪神社がございます。
また長崎駅にも比較的に近く、お散歩やお買い物、お食事にも便利な立地です。

長崎駅周辺は大きく生まれ変わり、賑やかになりました。
投稿者様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルセントヒル長崎
大石

投稿者　様

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき,
また、クチコミへのご投稿もいただき、誠にありがとうございました。

当ホテルの朝食につきまして、嬉しいコメントを頂戴いたしました。感謝申し上げます。
地元の食材にこだわった朝食は、お陰様でご好評をいただいております。
特にお魚は、水産県でもある長崎産を使用していますので新鮮です。ほかにも、ハーフバイキングのコーナーにご用意していますホテルカレー、こちらも忙しい一日を送られるお客様のエネルギー源になること間違いなしです。

よろしければ次回は、夕食の「季節の会席料理」もぜひ一度お召し上がりくださいませ。
こちらも季節ごとに旬の食材を使用したメニューをそろえております。

投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、本当にありがとうございます。

ホテルセントヒル長崎
大石

reeem7205　様

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、ありがとうございます。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、感謝しております。

ご滞在中は、静かに過ごされたとのお言葉を賜りうれしく思います。
いただきましたコメントにもございますが、当館は築37年の「歴史あるホテル」でございますので、客室を清潔に保つことはもちろん、旅の疲れを癒していただく空間づくりに日々努めております。
スタッフの接客につきましても高い評価をいただき、ありがとうございます。
reeem7205様からのコメントは、全スタッフに共有させていただきます。まだまだ行き届かない点もありますが、今後も来館されるすべてのお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
折り鶴とメッセージは、客室担当スタッフのささやかなおもてなしでございます。
また、シャンプーバーも今後一層充実させてまいります。ご希望の銘柄などございましたら取り入れていきたいと思います。
次回お越しの際は、ぜひお食事もお召し上がりくださいませ。

これからしばらくは気温も上がったり、肌寒くなったり、体調を崩しがちになりますが、
どうぞお身体大切にお過ごしくださいませ。

reeem7205様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。


ホテルセントヒル長崎
大石

sp475　様

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿感謝申し上げます。

sp475様が宿泊された日は多くのお客様の御利用がございました。
混み合った中、いろいろとご不便をおかけしたのではと思います。
そのような中、サービスがよいとのコメントをいただき、安心いたしました。

朝食に関してもお褒めの言葉をありがとうございます。
多くのお客様より、長崎県産の食材を使った朝食・夕食にはお褒めをいただいており、四月からの新メニューにも、もちろん使用させていただいております。
機会がございましたら、また是非お召し上がりくださいませ。

新年度をむかえ、長崎市内は桜の花びらも舞っています。季節も進み、行楽シーズンとなりそうです。
sp475様におかれましては、お身体に気をつけて、どうぞお元気に
お過ごしくださいませ。


sp475様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


ホテルセントヒル長崎
大石

投稿者　様

このたびは、坂道を登ってホテルセントヒル長崎にお越しいただき、また、クチコミへのご投稿をいただき、ありがとうございました。

セントヒル長崎のあります筑後町の周辺には、カトリックの教会、幕末の歴史上の人物が出入りしたと言われる寺院、禁教令のころ、修道士が処刑された丘など、長崎市の歴史に触れることのできる場所がたくさんあります。
　一方、再開発で新しく生まれ変わった長崎駅周辺にも近く、散策するにも最適でございます。
　ロビーに展示されている「龍踊り」の龍（じゃ）は、実際に前回のおくんちで使用されたものです。次回は、来年、令和8年10月に奉納（出演）予定です。

当ホテルのご紹介、朝食をくわしく紹介していただきました。感謝申し上げます。
お褒めいただきました朝食は、長崎県産の食材にこだわったメニューで、おかげさまでお客様からもご好評をいただいております。
ピリッと辛い朝カレーも、隠れた（？）人気メニューです。ご満足いただけてうれしいです。
これからも、お客様からいただきましたご意見を参考に、よりご満足いただけるようなメニューをご用意したいと思います。
次の機会にはぜひ、夕食の「季節の会席料理」もお召し上がりくださいませ。

暖かくなったなと思えば暑くなったり、また翌日は冬のような風が吹いたりとはっきりしない気候が続いております。
投稿者様におかれましても、体調を崩されませんよう、お元気にお過ごしくださいませ。
またの御利用をお待ち申し上げます。

ホテルセントヒル長崎
大石

投稿者　様

このたびはホテルセントヒル長崎のご利用、ありがとうございます。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、感謝しております。

お通夜葬儀でご利用されたとのこと、本当にお疲れ様でございました。
当ホテルで投稿者様のお疲れを少しでもお取りいただけたのであれば嬉しい限りです。

お値段も、お得感を感じていただけて良かったです。

新幹線が開通するまでは、長崎駅からは6，7分でホテルに到着できたのですが、現在は改札が少し遠くなり、鉄道を利用されるお客様にはご不便をおかけしております。
特に最後の坂道は、重いスーツケースをお持ちの方にはお辛いと思います。
ロビーのウェルカムドリンクは、お越しくださったお客様方へのささやかなお礼です。ドリンクの種類も変えながら充実させてまいります。


落ち着かれましたら、また是非ホテルへお越しください。
そして、よろしければ次回はお食事もお召し上がりいただければ幸いです。

このたびはお忙しい中を、コメントの投稿をいただき、本当にありがとうございました。


ホテルセントヒル長崎
大石

投稿者　様

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿もいただき、感謝申し上げます。

当ホテルに関して、たくさんの嬉しいコメントを頂戴いたしました。
年季の入った施設ではございますが、清潔感を損なわないように清掃スタッフ、ベッドメイクスタッフも努力しております。
朝食も、投稿者様が書かれておりますように、長崎県産の食材を使用したメニューをご用意しております。内容につきましても詳しく紹介していただきありがとうございます。4月から、一部メニューをリニューアルする予定で、投稿者様にもご満足いただける内容になると思います。
よろしければ、夕食の「季節の会席料理」もぜひ一度お召し上がりくださいませ。
長崎駅周辺も大きく変わり、また長崎スタジアムシティもオープンするなど大変賑やかになりました。また長崎市内に来られる機会がございましたら、当ホテルへお越しいただきたく思います。

季節の変わり目で、体調を崩されませんよう、お元気にお過ごしくださいませ。
ご投稿、本当にありがとうございます。

ホテルセントヒル長崎
大石

投稿者　様

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、ありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿をいただき、感謝いたします。


当館の客室・サービスにつきまして、たくさんのお褒めのコメントをいただき、ありがとうございます。
当館は築37年の新しいホテルではございませんが、そのぶん、館内を清潔に保とうと全スタッフで取り組んでおります。投稿者様からいただきましたこのたびのコメントを、客室のベッドメイク担当にもお伝えさせていただきます。きっと、大きな励みとなることと思います。
また、布団敷きのセルフサービスへのご協力にも感謝申し上げます。ドリンクサービスは、本当にささやかな私たちからのお礼の気持ちでございます。


また長崎市内へお越しの際には、当館にご宿泊いただきたく思います。
次回はぜひ、朝食、夕食もお召し上がりくださいませ。
長崎県産の食材を中心に、季節感を取り入れたメニューをご用意しております。


これからもスタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、笑顔と、おもてなしの気持ちでお迎えさせていただきます。
投稿者様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

ホテルセントヒル長崎
大石

投稿者　様

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、また、クチコミへのご投稿をいただき、ありがとうございます。

今年の冬は本当に寒かったように思われます。投稿者様がお越しになられた日も、調べてみますと午後から曇りだし本当に寒い日でしたね。
ご滞在中は当ホテルでおくつろぎいただけたようで本当に良かったです。

当ホテルへのたくさんのお褒めのお言葉、感謝申し上げます。

当館はオープンしましてから日も経ち、新しいとはいえないホテルでございますが、清潔で、お客様にゆっくりとおくつろぎいただける空間を作れるように努めております。
ご朝食、ご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。お部屋でもゆっくりお休みいただけたとのことで私たちもうれしく思います。
お使いいただいたカイロ、入浴剤は寒さを和らげるのにお役に立ったでしょうか。

これからもスタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、おもてなしの気持ちを忘れずにお迎えさせていただきます。

これから春を迎え、寒さもやわらいでくることと思われます。また次回、心地よい季節にお越しいただきたいと思います。
投稿者様におかれましては、どうぞお元気でお過ごしくださいませ。


ありがとうございました。

ホテルセントヒル長崎
大石

投稿者　様

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、ありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿をいただき、感謝いたします。


まず、お布団の件、おわび申し上げます。申しわけございませんでした。ご予約のフォームの備考欄にご記入いただいておりました分、確認が不十分でございました。、
当館は和室、和洋室にご宿泊されますお客様のお布団はセルフサービスでお願いをしておりますが、投稿者様のコメントを当方が見落としてしまったため、お客様に伝達しておりませんでした。改めて、おわびいたします。
今後はこのようなことのないよう注意いたします。

シャンプーバー、備品、清掃につきまして、たくさんのお褒めのコメントをいただき、ありがとうございます。
今回ご利用いただきましたお部屋は、当館で最も広く、ご夫婦、ご家族、お友達同士でのご利用に人気のお部屋でございます。脱衣所に関してはご不便をおかけしました。

朝食にも嬉しいご意見をいただきました。
長崎県産の食材を中心に、今後も季節感を取り入れながら、お客様に美味しいと思っていただけるメニューをご用意したいと思います。今回は遅いご到着のようでございましたが、次回はぜひご夕食もお召し上がりくださいませ。

また、駐車場の場所につきましては、投稿者様のみならず、多くのお客様からもご意見をいただいております。
ご不便をおかけしておりますが、この点も長崎という街の特性とお許しいただければ幸いです。

これからもスタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、笑顔と、おもてなしの気持ちでお迎えさせていただきます。
投稿者様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。



ホテルセントヒル長崎
大石

投稿者　様

このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、また、クチコミへのご投稿をいただき、ありがとうございました。

朝食に関して嬉しいご意見をいただきました。
当ホテルの朝食は、長崎県産の食材を季節感を取り入れながら、お客様にご満足をいただけるようなメニューをご用意しております。
「美味しかった」のコメント、ありがとうございます。次回、機会がございましたら、是非ご夕食もお召し上がりくださいませ。

ランタンフェスティバルは行かれたのでしょうか。今年は天候に恵まれず、各イベントも中止になっておりますが、長崎の冬のお祭りとしてすっかり定着しております。日が暮れますと色とりどりのランタンやオブジェが街中を明るく灯します。
もうご覧になられましたらもう一度、まだでしたら是非一度ご覧くださいませ。

長崎も雪が積もったり気温が氷点下になったりと、ここにきて本当に寒くなりました。
投稿者様におかれましては、お身体に気をつけて、元気に春をお迎えくださいませ。


投稿者様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


ホテルセントヒル長崎
大石

投稿者　様

立春を過ぎ、また真冬の気候となってまいりましたが、いかがお過ごしでしょうか。
このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、また、クチコミへのご投稿をいただき、ありがとうございました。

たくさんのコメント、どれもうれしいものばかりで、スタッフ一同感激しております。
清掃についてのご意見は特にうれしく思います。決して最先端の新しい客室ではないのですが、館内を清潔に保つことは私たちの目標のひとつでありますので、今後においても非常に励みになります。
朝食にも嬉しいご意見をいただきました。
当ホテルの朝食は、長崎県産の食材を季節感を取り入れながら、お客様にご満足をいただけるようなメニューをご用意しております。
大変美味しかったとのこと、ありがとうございます。
当ホテルは緩やかな坂を登って、登って、登り切った場所にございます。
お越しくださったお客様にまずは一息ついていただこうという思いから、ウェルカムドリンクをご用意しています。
ドリンクのみならず、アメニティ、シャンプーバーなど、今後も中身を変えながらより充実し、お客様がより快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指し、努力してまいります。。

投稿者様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


ホテルセントヒル長崎
大石