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江の島ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:76件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.80
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.00
  • 食事4.00
宿泊年月
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同伴者
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立地5

投稿者さんの 江の島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 18:48:02

お部屋は広く、プライベート露天風呂が最高でした!誕生日プレゼントで予約しましたが、すごく喜んでくれました!

ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
江の島ホテル 2024年04月12日 16:59:47

この度は数あるホテルの中、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。

お礼のお言葉、大変恐縮でございます。

お誕生日のお祝いでのご宿泊とのこと、お喜びいただけまして大変光栄です。
当ホテル付近は近隣の飲食店様の閉店も早く、夜は早めに周囲が静まり返りますので、
露天風呂をお2人、満喫いただけまして何よりでございます。

この度は3月上旬でのご宿泊でしたが、4月に入りましてだいぶ暖かくなり本館プールをいただけましたら
大変気持ちの良い季節となってまいりました。
また、季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。

お泊りでも日帰り温泉のご利用でも、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】江ノ島散策やスパでの癒し時間を<素泊まり>
ご利用のお部屋
【露天風呂付きスイートルーム】

立地5

のだかかさんの 江の島ホテル のクチコミ

のだかかさん [20代/女性] 2023年12月24日 16:14:17

お部屋が非常に綺麗で清潔感があり、アメニティも充実していました!
ディナーや朝食の眺望も良く、素敵な記念日になりました。
またリピートさせていただきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
江の島ホテル 2024年01月04日 04:53:08

過日は江の島ホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿にも、厚く御礼申し上げます。

素敵な記念日をお過ごしいただけたとのこと、私共としましても嬉しい限りです。
また、お部屋やレストランに関しまして、お褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。
今後もご満足いただけますようスタッフ一同、精進してまいります。
お客様を当館で再びお迎えできる日を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【全6品のディナーカジュアルコース】メインは魚料理と肉料理のワンプレート♪<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム】

立地5

Micha/LOTUSさんの 江の島ホテル のクチコミ

Micha/LOTUSさん [40代/女性] 2023年08月27日 17:45:43

今年初めて利用させていただきました。立地が良く、お部屋がとてもきれいですね。シャワーがあるのも助かりました。
また、プールが何種類もあって楽しめること、お風呂の炭酸泉が温まることなど、言うことなしの滞在でした。
江ノ島の海には10年ぶりに遊びに行きましたが、相変わらず賑やかで楽しいかったです。
また来年泊まれることを楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
江の島ホテル 2023年09月13日 06:01:49

過日は江の島ホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
口コミのご投稿にも、厚く御礼申し上げます。
お部屋や温泉・プールにつきまして多くのお褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。
10年ぶりの江の島とのこと、お楽しみいただけたようで私共としても嬉しい限りです。
今後もご満足いただけますようスタッフ一同、精進してまいります。
お客様を当館で再びお迎えできる日を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】早めの予約がお得♪湘南のパノラマが広がるレストランで迎える朝<朝食付>
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム】

立地5

投稿者さんの 江の島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 16:08:59

7月1日に泊まりました。江ノ島の入り口からすぐのスパに入り、宿泊棟へは歩いて2分ほどでした。
周りに飲食店も多く、スパも入り放題で充実した旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
江の島ホテル 2023年07月06日 05:16:26

過日は江の島ホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
口コミのご投稿にも、厚く御礼申し上げます。
江の島でのひとときをお楽しみいただけたようで、私共としても嬉しい限りです。
今後もご満足いただけますようスタッフ一同、精進してまいります。
お客様を当館で再びお迎えできる日を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】江ノ島散策やスパでの癒し時間を<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム】

立地5

投稿者さんの 江の島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月03日 21:49:58

フロントから実際泊まる場所は離れていますが、とても綺麗なお部屋で出入りも自由!!
気を使うことなく外の散歩も行けて私達むきでした。
プールも温泉も素敵すぎで延長してしまいました。
また行きたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
江の島ホテル 2023年06月06日 07:32:36

過日は江の島ホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿にも、厚く御礼申し上げます。
江の島でのひとときをお楽しみいただけたようで、私共としても嬉しい限りです。
お部屋やプール・温泉につきまして多くのお褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。
今後もご満足いただけますようスタッフ一同、精進してまいります。
お客様を当館で再びお迎えできる日を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】4月からのご宿泊■湘南のパノラマが広がるレストランで迎える朝<朝食付>
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム】

立地5

投稿者さんの 江の島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 16:16:24

景色が良くそれだけで贅沢な気分になれました。お風呂も食事もスパ施設までの行ったり来たりになるのが少し難点。ホテル横に車を横付け出来ず少し離れた駐車場から荷物を運ばなければならないのも難点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
江の島ホテル 2023年06月06日 07:32:53

過日は江の島ホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿にも、厚く御礼申し上げます。
江の島でのひとときをお楽しみいただけたようで、私共としても嬉しい限りです。
本館・ホテル棟間のご移動の際は、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきました貴重なご意見は真摯に受け止め、
今後の営業に向けて検討・改善を重ねて参ります。
江の島にお越しの際は、また是非当館にお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食&ステイ】湘南のパノラマが広がるレストランで迎える朝<朝食付>
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム】

立地5

投稿者さんの 江の島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 07:16:11

親が泊まらせていただいたのですが、海が一望できる露天風呂、孫と一緒に入って大変喜んでいました!
あと、スタッフさんが、大変親切で、情報も共有されているみたいで、凄いな~と感心しました。
あまり、口コミ書かない方ですが、スタッフさんの素晴らしさに感動したので書きました。
夕食のイタリアンも、どの料理もソースが美味しくて、こちらも大満足。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
江の島ホテル 2023年05月10日 05:16:05

過日は江の島アイランドスパ ホテル棟にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿にも、厚く御礼申し上げます。
多くのお褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。
江の島でのひとときをお楽しみいただけたようで、私共としても嬉しい限りです。
今後もご満足いただけますようスタッフ一同、精進してまいります。
ご家族皆様を当館で再びお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

立地5

きりこ0529さんの 江の島ホテル のクチコミ

きりこ0529さん [40代/女性] 2023年01月13日 20:30:51

とてもきれいで感激しました。
部屋はコンパクトですが、大きめの窓からの眺めが最高です。
トイレシャワールームもとても清潔で美しく。ボディシャワーは家にはない設備なので楽しめました!
備え付けのコーヒーも美味しかったです!

確かにお風呂が別というのはホテル的にみると「?」ですが、このホテルの場合はスパ施設に「遊びに行く」感覚で楽しめました。

朝食もとても美味しかったです。
また是非利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
江の島ホテル 2023年01月16日 01:53:11

過日は江の島ホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿にも、厚く御礼申し上げます。

江の島でのひと時をお楽しみいただけたようで、私共としましても嬉しい限りです。
またお部屋やお食事に関しまして、多くのお褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。

今後もご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
コロナ渦中、寒さも厳しさを増しておりますので、
何卒お身体お厭いくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】3月までのご宿泊■湘南のパノラマが広がるレストランで迎える朝<朝食付>
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム】

立地5

sadaojyaさんの 江の島ホテル のクチコミ

sadaojyaさん [60代/男性] 2022年12月17日 09:47:59

お風呂はとても良かったですが宿泊施設と離れていて少し不便でした。朝ごはんは海をみながら頂けてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
江の島ホテル 2022年12月26日 05:01:26

過日は江の島ホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

施設や景観にてお褒めの言葉をいただきとても光栄に存じます。
しかし、本館とホテル棟とのご移動に際しご不便をおかけいたしました事、貴重なご意見として真摯に受け止め
お客様により満足していただける施設を目指して参ります。

再度、江の島にご来島の際にお会い出来ますこと、心よりお待ち申し上げております。
寒さ厳しい季節となって参りました。
どうぞご自愛くださいませ

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】湘南のパノラマが広がるレストランで迎える朝<朝食付>
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム】

立地5

投稿者さんの 江の島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 11:26:48

誕生日のお祝い旅行のため利用させていただきました。

ホテルのお部屋がとっても綺麗で、アメニティも持ち帰り可能なもので衛生的でした!

チェックイン当日からチェックアウト後も、本館の江ノ島スパアイランドで、プールと温泉を楽しむことができます。

当日は曇りで残念でしたが、プールからの海の景色がとっても綺麗でした!

朝食は、レストランで海をみながら贅沢にいただきました。天気がいい日には富士山が見えるみたいです!

おかげさまで、快適にとても楽しむことができステキな思い出づくりができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
江の島ホテル 2022年11月24日 02:06:38

過日は江の島アイランドスパへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大切なお誕生日のご旅行に当ホテルをお選びいただきました事とても光栄に存じます。

当日は生憎の天気とのことでしたが、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。
これからの季節、空気が澄む季節となってまいりますのでますます富士山が綺麗に見える日が多くなってまいります。
当施設のレストランや屋上からは綺麗な富士山をご覧いただく事ができますので、江の島へお越しの際はお立ち寄りいただければと存じます。

これからも、すべてのお客様の素敵な思い出作りのお手伝いができますよう、スタッフ一同精進して参ります。
寒さ厳しい季節となって参りますので、どうぞご自愛くださいませ。

末筆ながら、お客様、そしてお連れ様にとって素敵な1年となりますよう心よりお祈りいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!湘南のパノラマが広がるレストランで迎える朝<朝食付>
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム】

立地5

ちか1983さんの 江の島ホテル のクチコミ

ちか1983さん [30代/女性] 2022年11月17日 14:15:39

部屋思っていたより広く感じました。とても綺麗です!シャワー室も広くて水圧もきちんと出て快適でした。スパ、チェクアウト後も利用出来るのでお得だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
江の島ホテル 2022年11月20日 00:31:26

過日は江の島ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようでとても嬉しい限りでございます。
また、多くのお褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。

これからも、多くのお客様にごゆっくりお寛ぎいただける施設を目指して精進して参ります。

寒さ厳しい季節になって参りましたので、お身体どうぞご自愛くださいませ
再び、江の島にてお会い出来ます日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】江ノ島散策やスパでの癒し時間を<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム】

立地5

投稿者さんの 江の島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月04日 15:06:04

江の島内にあり立理は最高でした。お部屋もきれいでアメニティも充実していて 浴槽は無かったもののシャワーで十分でした。本館の方に素敵なスパがありましたが今回は利用せず 次回楽しみにしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
江の島ホテル 2022年10月06日 04:47:45

過日は江の島ホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
江の島でのひと時をお楽しみいただけたようでとても嬉しい限りです。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるお部屋づくりに努めて参ります。
次回ご来館の際は是非温泉やプールもご利用くださいませ。
お客様を当館で再びお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
季節の変わり目となりますので、くれぐれもお身体お厭いくださいますよう、
祈念申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】湘南のパノラマが広がるレストランで迎える朝<朝食付>
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム】

立地5

投稿者さんの 江の島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月17日 18:24:14

コロナ禍で、付近の飲食店が早くしまってしまい、食事なしのプランで少し苦労しましたが、江ノ島にあり、景色もよく、ホテルの別館清潔感がありよかったです。アメニティなども充実してました。また、滞在中はスパが利用し放題なので、シーズンオフの江ノ島でも充分楽しめました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
江の島ホテル 2022年02月21日 21:54:39

過日は江の島ホテルにご宿泊くださいまして、
誠にありがとうございました。
口コミのご投稿にも、厚く御礼申し上げます。

江の島でのひと時をお楽しみいただけました
ことを、私共もとても嬉しく思います。
お部屋からの海岸線の眺望は、
多くのお客様より
ご好評をいただいております。
その時期ならではの江の島の魅力を、
今後も発信して参ります。

また江の島にご来島の際は、
是非とも当ホテルをご利用くださいませ。

オミクロン株が猛威を振るい、
落ち着かない日々が続いております。
くれぐれもお身体をお厭いくださいますよう、
祈念申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックステイ/素泊まり】人気の湘南エリア
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム】

立地5

投稿者さんの 江の島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月25日 15:06:41

えのすいのチケットを手続きしないともらえなかったので江ノ島の橋を2往復したのが時間がもったいなかったのと疲れました。
先にチケットだけでも送ってもらえたら楽でした。そこが残念な所。他は全て良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
江の島ホテル 2021年12月26日 23:06:00

過日は江の島ホテルにご宿泊くださり、
誠にありがとうございました。
また、楽天「お客様の声」への
ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ご到着の際にチケットをお渡ししておりますため、
島外への往復にご足労をお掛けしました。
あいにくご利用日は最寄りの片瀬江ノ島駅まで
参ります無料送迎車が定休日でしたが、
公共のバスやタクシーで島外へ渡ることも可能でございます。
事前にご案内ができず申し訳ございませんでした。

この度頂戴しましたご意見は、
マネジメントスタッフと共有させていただき、
今後の対応に向けたご案内の改善に努めて参ります。

また今回のご滞在ではお部屋やスパでのひと時を
お楽しみいただけましたことを、私共もとても嬉しく思います。

江の島にご来島の際は、是非江の島ホテルにお立ち寄りくださいませ。
コロナ渦中、寒さも厳しさを増しておりますので、
何卒お身体お厭いくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【えのすいがお得!/朝食付き】新江ノ島水族館 入場券付きプラン
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム】

立地5

投稿者さんの 江の島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年07月05日 21:44:05

スパを利用できるだけあって、温泉は最高でした!
懸念点としては、部屋からの眺めが綺麗でない(駐車場が見える)ことと、温泉に入るためにホテルを出て2分ほど歩かなければならないので、温泉を上がったあともよそ行きの服を着なければならないのがネックでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
江の島ホテル 2021年07月07日 15:04:32

この度は江の島ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、楽天「お客様の声」へのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では温泉をお楽しみいただけたようで
私共といたしましても、嬉しい限りでございます。
ご宿泊に際しましては、ご移動でご不便をお掛けしてしまったこと、景観にご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
また浴衣のご案内も行き届かずにご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。

施設のハード面についてのご指摘につきましては、導入・修繕が難しい場合もございますが、当ホテルについていただきました貴重なご意見として真摯に受け止め、従業員の接客技術の向上をもちましてお選びくださいましたお客様にご満足
いただける施設を目指して参ります。

また近くにお越しの際は、是非江の島ホテルにお立寄りくださいませ。

未だ先の見えない大変な状況が続いておりますので、何卒お身体をお厭いくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ベーシックステイ 人気の湘南エリア【朝食付き】
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム】

立地5

さくら3981さんの 江の島ホテル のクチコミ

さくら3981さん [20代/女性] 2021年06月02日 15:55:14

江ノ島に近く、アクセスがいいです!
お風呂にプールがついてるのも良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
江の島ホテル 2021年06月03日 07:29:46

この度は江の島ホテルにご宿泊くださり、
誠にありがとうございました。
また、楽天「お客様の声」へのご投稿にも
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのひと時を、
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

今回のご滞在ではスパとプールを
お楽しみいただけましたようで
私共といたしましても、
とても嬉しい限りでございます。

全てのお客様に江の島観光を
より特別なものにしていただけますよう、
今後もスタッフ一同精進して参ります。

またお近くにお越しの際は、
是非江の島ホテルにお立寄り下さいませ。
お客様に再びお目にかかれます日を、
心よりお待ちしております。

大変な時期が続いておりますので、
どうかご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックステイ/素泊まり】人気の湘南エリア 
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 江の島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月14日 17:16:16

江の島散策するなら立地は抜群。天気がよければ、夜明け前にふらっと海まで出て、静かな海、日の出を独り占めできます。
コンビニは対岸に行かないとないので不便。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
江の島ホテル 2021年03月25日 14:24:17

この度は江の島ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
また、楽天「お客様の声」へのご投稿もありがとうございます。

当ホテルでのひと時を、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

この度のご滞在では、館内及び江の島島内にコンビニエンスストアがなく、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
お客様よりいただいた貴重なご意見は真摯に受け止め、今後の営業に向けて検討・改善を重ねて参ります。

今後もより良いサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。

また近くにお越しの際は、是非江の島ホテルにお立寄りくださいませ。

お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ちしております。

未だ先の見えない大変な時期が続いておりますので、お身体お厭いくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックステイ/素泊まり】人気の湘南エリア 
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム】

立地5

投稿者さんの 江の島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月31日 15:40:09

大切な方に泊まっていただきました。
当日は大変お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
江の島ホテル 2021年01月02日 17:33:55

この度は江の島ホテルをご予約いただき、誠にありがとうございました。
また、楽天お客さまの声へのご投稿もありがとうございます。

此度はお客様の大切な方のために当館をお選びいただいたとのこと、大変光栄でございます。
今回のご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

全てのお客様に特別な空間とお時間を提供できるよう今後もスタッフ全員で精進して参りますので、
またご機会がございましたら、江の島ホテルをお選びいただけると幸甚に存じます。

大変な時期が続いておりますので、どうかご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン/素泊まり】人気の湘南エリア ~2020年3月新規開業~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 江の島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月19日 16:47:17

到着が夜10時ごろになり辺りは真っ暗でしたが、島に入って直ぐのわかりやすい場所でした。
フロントが地下だと知らなかったので、入口が違うのかと思い少々探してしまいました。
しかし、やさしい笑顔で迎えてくださり、チェックインもスムーズでした。

バスルームは浴槽がなく、シャワー機能が充実。アメニティも豊富でした。
ネスプレッソ、ティーバッグのお茶、ミネラルウォーターが置いてあり、夜のひとときを寛ぎました。
VOD見放題、Wi-Fi完備、コンセント数も多く、ベッドの枕元ではUSB接続可能。

南向きの部屋なので、朝はブラインドを上げると太陽と海が見えて日常を忘れます。
私が泊まったのは残念ながら2階でしたが、上階に泊まれるともっと実感できるでしょう。

チェックアウトはカードキーをフロントの所定のボックスに入れるだけなので、煩わしさもありません。
非常にストレスなく過ごせました。ありがとうございます!

食事は利用していないので評価不能ですが、レストランはあります。
今度利用する際は、すごく美味しそうな朝食も食べてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
江の島ホテル 2020年12月22日 17:41:25

この度は江の島ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、楽天お客さまの声への口コミのご投稿もありがとうございます。

今回のご滞在では、充実した夜のひとときをお楽しみいただけたようで私共も大変光栄でございます。

しかしながら、お部屋からの景観が残念だったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
次のご機会をいただけるようであれば、是非上階のお部屋からの景色をお楽しみいただければと存じます。

お食事につきましても、和洋からお選びいただけるご朝食はもちろん、
ランチタイムには、当館でしか味わえない、地元の新鮮な食材にこだわったお食事もご用意しておりますので、
またお立ち寄りいただける際は是非、レストランでのひとときもお楽しみくださいませ。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
恐縮ではございますが、嬉しいお言葉を励みにして、スタッフ一同日々精進して参ります。

お客様にまたお会いできる日が来ることを、心よりお待ち申し上げております。
大変な時期が続いておりますので、どうかご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン/素泊まり】人気の湘南エリア ~2020年3月新規開業~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 江の島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月14日 16:33:57

江の島の入り口にあり立地は最高によいです。ライトアップを見て夜遅くなっても島内のホテルだと楽々です。
バスルームは湯船なしですが、シャワーは使えるし、江の島アイランドスパを利用したので問題なし。
アメニティはよいものが揃っていると思います。化粧水・乳液等はありませんでしたが、フロントに聞いてみたらいただけました。
部屋は狭く、ビジネスホテルのような感じです。荷物置き場に困りました。
公式HPの「江の島内で唯一のリゾートホテル」「全室、遥か相模湾に面した窓」は、高い部屋はどうかわかりませんが、2階のハリウッドツインルームは全く該当しません。ブラインドを開けると目の前は駐車場、向こうからも丸見えのような気がして、ずっと閉めたままでした。
テレビではVOD(動画配信サービス)が見られます。早送りや巻き戻しの動作が難しいですが、種類も多く、眠かったのにベッドに入ったまま見たかった映画を見てしまいました。
朝食は洋食または和食プレート。量は少なめです。男性は物足りないかも? 洋食のシラスと卵をつけて食べるバゲットはすごく美味しかったです。
GoTo利用でなければ価格は高めな印象ですが、部屋は寝るだけと割り切るなら新しくきれいだし立地はすごくいいです。また、スタッフも親切で対応がよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
江の島ホテル 2020年12月19日 19:50:12

この度は江の島ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、楽天お客様の声への口コミのご投稿もありがとうございます。

荷物の置き場所やお部屋からの景観など、ご満足いただける空間を提供させていただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、改善策を検討して参ります。

また滞在中はアイランドスパをご利用いただける特典やVOD、ご朝食などはお楽しみいただけたようで、私共としても光栄でございます。
今後もより良いお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ全員で日々精進を重ねて参ります。

お近くにお越しの際は是非、江の島ホテルにお立寄りいただければ幸甚に存じます。
まだまだ寒いだけでなく大変な時期が続いておりますので、どうかご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン/朝食付き】人気の湘南エリア ~2020年3月新規開業~
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム ☆カップル☆におススメ♪】

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