この度は数あるホテルの中、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。

お礼のお言葉、大変恐縮でございます。

お誕生日のお祝いでのご宿泊とのこと、お喜びいただけまして大変光栄です。
当ホテル付近は近隣の飲食店様の閉店も早く、夜は早めに周囲が静まり返りますので、
露天風呂をお２人、満喫いただけまして何よりでございます。

この度は３月上旬でのご宿泊でしたが、４月に入りましてだいぶ暖かくなり本館プールをいただけましたら
大変気持ちの良い季節となってまいりました。
また、季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。

お泊りでも日帰り温泉のご利用でも、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は江の島ホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿にも、厚く御礼申し上げます。

素敵な記念日をお過ごしいただけたとのこと、私共としましても嬉しい限りです。
また、お部屋やレストランに関しまして、お褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。
今後もご満足いただけますようスタッフ一同、精進してまいります。
お客様を当館で再びお迎えできる日を、心よりお待ちしております。

過日は江の島ホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
口コミのご投稿にも、厚く御礼申し上げます。
お部屋や温泉・プールにつきまして多くのお褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。
10年ぶりの江の島とのこと、お楽しみいただけたようで私共としても嬉しい限りです。
今後もご満足いただけますようスタッフ一同、精進してまいります。
お客様を当館で再びお迎えできる日を、心よりお待ちしております。

過日は江の島ホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
口コミのご投稿にも、厚く御礼申し上げます。
お部屋やアメニティにつきましてお褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。
本館・ホテル棟間のご移動の際は、ご不便をお掛けしました。
また、チェックインの際はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきました貴重なご意見は真摯に受け止め、
今後の営業に向けて検討・改善を重ねて参ります。
江の島にお越しの際は、また是非当館にお立ち寄りくださいませ。

過日は江の島ホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
口コミのご投稿にも、厚く御礼申し上げます。
江の島でのひとときをお楽しみいただけたようで、私共としても嬉しい限りです。
今後もご満足いただけますようスタッフ一同、精進してまいります。
お客様を当館で再びお迎えできる日を、心よりお待ちしております。

過日は江の島ホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
口コミのご投稿にも、厚く御礼申し上げます。
温泉やプールレストランでのお食事をお楽しみいただけたようで、私共としても嬉しい限りです。
またお褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。
駅からの当館へご移動の際は、ご足労をおかけいたしました。
お客様よりいただきました貴重なご意見は真摯に受け止め、
今後の営業に向けて検討・改善を重ねて参ります。
江の島にお越しの際は、また是非当館にお立ち寄りくださいませ。

過日は江の島ホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿にも、厚く御礼申し上げます。
江の島でのひとときをお楽しみいただけたようで、私共としても嬉しい限りです。
お部屋やプール・温泉につきまして多くのお褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。
今後もご満足いただけますようスタッフ一同、精進してまいります。
お客様を当館で再びお迎えできる日を、心よりお待ちしております。

過日は江の島アイランドスパ ホテル棟にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿にも、厚く御礼申し上げます。
多くのお褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。
江の島でのひとときをお楽しみいただけたようで、私共としても嬉しい限りです。
今後もご満足いただけますようスタッフ一同、精進してまいります。
ご家族皆様を当館で再びお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

過日は江の島アイランドスパへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大切なお誕生日のご旅行に当ホテルをお選びいただきました事とても光栄に存じます。

当日は生憎の天気とのことでしたが、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。
これからの季節、空気が澄む季節となってまいりますのでますます富士山が綺麗に見える日が多くなってまいります。
当施設のレストランや屋上からは綺麗な富士山をご覧いただく事ができますので、江の島へお越しの際はお立ち寄りいただければと存じます。

これからも、すべてのお客様の素敵な思い出作りのお手伝いができますよう、スタッフ一同精進して参ります。
寒さ厳しい季節となって参りますので、どうぞご自愛くださいませ。

末筆ながら、お客様、そしてお連れ様にとって素敵な1年となりますよう心よりお祈りいたします。

過日は江の島ホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿にも
重ねて御礼申し上げます。

江の島でのひと時を、お寛ぎいただけましたでしょうか。

スタッフの対応や温泉、スパ、お食事について
お褒めの言葉をいただけましたことは、
とても嬉しく、私共の励みとなります。

これからもより良いサービスやご案内を提供できるよう、
努めて参ります。

また江の島にご来島の際は、
是非当ホテルへお越しくださいませ。
お客様を当館で再びお迎えできる日を、
スタッフ一同心よりお待ちしております。

季節の変わり目、コロナ渦中で
落ち着かない日々が続いております。
くれぐれもお身体おいとい下さいますよう、
祈念申し上げます。

過日は江の島ホテルにご宿泊くださり、
誠にありがとうございました。
また、楽天「お客様の声」への
ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ご到着の際にチケットをお渡ししておりますため、
島外への往復にご足労をお掛けしました。
あいにくご利用日は最寄りの片瀬江ノ島駅まで
参ります無料送迎車が定休日でしたが、
公共のバスやタクシーで島外へ渡ることも可能でございます。
事前にご案内ができず申し訳ございませんでした。

この度頂戴しましたご意見は、
マネジメントスタッフと共有させていただき、
今後の対応に向けたご案内の改善に努めて参ります。

また今回のご滞在ではお部屋やスパでのひと時を
お楽しみいただけましたことを、私共もとても嬉しく思います。

江の島にご来島の際は、是非江の島ホテルにお立ち寄りくださいませ。
コロナ渦中、寒さも厳しさを増しておりますので、
何卒お身体お厭いくださいませ。

過日は江の島ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
口コミへの貴重なご意見、ご感想重ねて御礼申し上げます。

さっそくではございますがレストランでのご夕食の際は、ご不快なお気持ちにさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
緊急事態宣言解除後も1卓の人数を制限、お客様にお声かけはさせて頂いておりましたが
配慮が足りませんでした。
今後の対応として頂戴いたしましたご意見を元にスタッフの指導に努めてまいります。

また今回のご滞在ではお部屋やスパでのひと時をお楽しみいただけましたことを、
私共もとても嬉しく思います。

江の島にご来島の際は、是非江の島ホテルにお立ち寄りくださいませ。

新型コロナウイルスに対する規制が徐々に緩やかになってまいりましたが、
何卒お身体お厭いくださいませ。

この度は江の島ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、楽天「お客様の声」へのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では温泉をお楽しみいただけたようで
私共といたしましても、嬉しい限りでございます。
ご宿泊に際しましては、ご移動でご不便をお掛けしてしまったこと、景観にご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
また浴衣のご案内も行き届かずにご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。

施設のハード面についてのご指摘につきましては、導入・修繕が難しい場合もございますが、当ホテルについていただきました貴重なご意見として真摯に受け止め、従業員の接客技術の向上をもちましてお選びくださいましたお客様にご満足
いただける施設を目指して参ります。

また近くにお越しの際は、是非江の島ホテルにお立寄りくださいませ。

未だ先の見えない大変な状況が続いておりますので、何卒お身体をお厭いくださいませ。

この度は江の島ホテルにご宿泊くださり、
誠にありがとうございました。
また、楽天「お客様の声」へのご投稿にも
重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に際しましては、
建物間のご移動で大変なご不便・ご迷惑を
お掛けしてしまいました事を、
心よりお詫び申し上げます。

施設のハード面についての
ご指摘につきましては、
導入・修繕が難しい場合もございますが、
当ホテルについていただきました貴重な
ご意見として真摯に受け止め、
従業員の接客技術の向上をもちまして、
お選びくださいましたお客様にご満足
いただける施設を目指して参ります。

また近くにお越しの際は、是非
江の島ホテルにお立寄りくださいませ。

未だ先の見えない大変な状況が
続いておりますので、
何卒お身体をお厭いくださいませ。

この度は江の島ホテルにご宿泊くださり、
誠にありがとうございました。
また、楽天「お客様の声」へのご投稿にも
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのひと時を、
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

今回のご滞在ではスパとプールを
お楽しみいただけましたようで
私共といたしましても、
とても嬉しい限りでございます。

全てのお客様に江の島観光を
より特別なものにしていただけますよう、
今後もスタッフ一同精進して参ります。

またお近くにお越しの際は、
是非江の島ホテルにお立寄り下さいませ。
お客様に再びお目にかかれます日を、
心よりお待ちしております。

大変な時期が続いておりますので、
どうかご自愛くださいませ。

この度は江の島ホテルにご宿泊くださり、
誠にありがとうございました。
また、楽天「お客様の声」へのご投稿にも
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのひと時を、
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

今回のご滞在ではスパとプールを
お楽しみになられ、
お連れ様と素敵なひと時を過ごされたようで、
私共といたしましても、
とても嬉しい限りでございます。

宿泊棟へのご案内につきましては、
細部まで行き届かずにご足労を
お掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

お客様よりいただきました貴重なご意見は
真摯に受け止め、今後の営業に向けて
検討・改善を重ねて参ります。

今後もより良いサービスを提供できますよう、
スタッフ一同精進して参ります。

またお近くにお越しの際は、
是非江の島ホテルにお立寄り下さいませ。
お客様に再びお目にかかれます日を、
心よりお待ちしております。

未だ先の見えない大変な時期が
続いておりますので、お身体お厭いくださいませ。

この度は江の島ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、楽天お客さまの声への口コミのご投稿もありがとうございます。

今回のご滞在では、充実した夜のひとときをお楽しみいただけたようで私共も大変光栄でございます。

しかしながら、お部屋からの景観が残念だったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
次のご機会をいただけるようであれば、是非上階のお部屋からの景色をお楽しみいただければと存じます。

お食事につきましても、和洋からお選びいただけるご朝食はもちろん、
ランチタイムには、当館でしか味わえない、地元の新鮮な食材にこだわったお食事もご用意しておりますので、
またお立ち寄りいただける際は是非、レストランでのひとときもお楽しみくださいませ。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
恐縮ではございますが、嬉しいお言葉を励みにして、スタッフ一同日々精進して参ります。

お客様にまたお会いできる日が来ることを、心よりお待ち申し上げております。
大変な時期が続いておりますので、どうかご自愛くださいませ。

この度は江の島ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、楽天お客様の声への口コミのご投稿もありがとうございます。

ご滞在中はご宿泊特典の江の島アイランドスパをお楽しみいただけたようで、私共としても喜ばしい限りでございます。
また、アメニティについても嬉しいお言葉をいただき心より御礼申し上げます。

今後もお客様にご満足いただける空間の提供ができるようスタッフ一同で日々精進して参りますので、
お近くにお越しの際は是非江の島ホテルへお立寄りくださいませ。

またお客様にお会いできる日が来るのを、心よりお待ちしております。
大変な時期が続いておりますので、どうかご自愛くださいませ。

この度は江の島ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、楽天お客さまの声へのご投稿、ありがとうございます。

今回のご滞在では、館内や周辺にコンビニエンスストアがなくご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お客様からいただいた貴重なご意見は真摯に受け止め、今後の運営に向けて検討・改善を重ねて参ります。

今後もより良いサービスを提供できるよう、全従業員で精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非江の島ホテルへお立寄りくださいませ。

お客様に再度お会いできる日が来るのを、心よりお待ち申し上げております。
大変な時期が続いておりますが、どうかご自愛くださいませ。

この度は江の島ホテルをご予約いただき、誠にありがとうございます。
また、楽天お客さまの声にご投稿いただき、ありがとうございます。

今回のご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで、私共としても大変光栄に存じます。

今後もより良いお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同さらに精進して参りますので、
また江の島にお越しの際は是非江の島ホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、お会いできる日を心より楽しみにしております。

寒い日が続きますが、どうかご自愛くださいませ。