この度は、ご旅行に際して江の島ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、楽天お客さまの声への口コミのご投稿もいただき重ねて御礼を申しあげます。

さっそくではございますが、ご滞在中、お寛ぎいただける空間をご提供できなかったこと、特に騒音・景観につきましては、楽しみにしていただいていた滞在を台無しにする結果となり、汗顔の至りでございます。せっかくお選びいただいたにもかかわらずご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

施設のハード部分についてのご指摘に際しましては、修繕等が難しいときもございますが、当館についていただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、従業員の接客技術の向上をもって選んでいただいたお客様にご満足いただける施設を目指してまいります。

ご宿泊に際しましては、至らない点が多く大変ご迷惑をお掛けしてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お許しいただける不手際とは到底理解しておりませんが、もし、チャンスをいただけるのであれば、お客様により良い空間をお届けできるよう江の島ホテルスタッフ一同、心を込めてお迎えさせていただきたくお願い申し上げます。

今季は、誰も体験したことのない大変な時期が続いておりますので、体調などを崩されぬようどうかご自愛くださいませ。

江の島ホテル
支配人　野口 和臣

この度は江の島ホテルをご予約いただき、誠にありがとうございました。
また、楽天お客さまの声へのご投稿もありがとうございます。

此度はお客様の大切な方のために当館をお選びいただいたとのこと、大変光栄でございます。
今回のご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

全てのお客様に特別な空間とお時間を提供できるよう今後もスタッフ全員で精進して参りますので、
またご機会がございましたら、江の島ホテルをお選びいただけると幸甚に存じます。

大変な時期が続いておりますので、どうかご自愛くださいませ。

この度は江の島ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、楽天お客さまの声への口コミのご投稿もありがとうございます。

今回のご滞在では、充実した夜のひとときをお楽しみいただけたようで私共も大変光栄でございます。

しかしながら、お部屋からの景観が残念だったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
次のご機会をいただけるようであれば、是非上階のお部屋からの景色をお楽しみいただければと存じます。

お食事につきましても、和洋からお選びいただけるご朝食はもちろん、
ランチタイムには、当館でしか味わえない、地元の新鮮な食材にこだわったお食事もご用意しておりますので、
またお立ち寄りいただける際は是非、レストランでのひとときもお楽しみくださいませ。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
恐縮ではございますが、嬉しいお言葉を励みにして、スタッフ一同日々精進して参ります。

お客様にまたお会いできる日が来ることを、心よりお待ち申し上げております。
大変な時期が続いておりますので、どうかご自愛くださいませ。

この度は江の島ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、楽天お客様の声への口コミのご投稿もありがとうございます。

荷物の置き場所やお部屋からの景観など、ご満足いただける空間を提供させていただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、改善策を検討して参ります。

また滞在中はアイランドスパをご利用いただける特典やVOD、ご朝食などはお楽しみいただけたようで、私共としても光栄でございます。
今後もより良いお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ全員で日々精進を重ねて参ります。

お近くにお越しの際は是非、江の島ホテルにお立寄りいただければ幸甚に存じます。
まだまだ寒いだけでなく大変な時期が続いておりますので、どうかご自愛くださいませ。

この度は江の島ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、楽天お客様の声へのご投稿もありがとうございます。

お部屋でビールやコーヒーと共に素敵な時間をお過ごしいただけたようで、私共としても大変喜ばしい限りでございます。

しかし、窓からの眺めで残念なお気持ちになられてしまったとのこと、誠に申し訳ございません。
立地柄難しい問題ではありますが、小さなことでも改善策はないか、検討を続けて参ります。

今後もお客様により良いサービスを提供できるよう日々精進して参りますので、
お近くにお越しの際はまた、江の島ホテルをご利用いただけますと幸甚に存じます。

大変な時期が続きますが、どうかご自愛くださいませ。

この度は江の島ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、楽天お客様の声への口コミのご投稿もありがとうございます。

ご滞在中はご宿泊特典の江の島アイランドスパをお楽しみいただけたようで、私共としても喜ばしい限りでございます。
また、アメニティについても嬉しいお言葉をいただき心より御礼申し上げます。

今後もお客様にご満足いただける空間の提供ができるようスタッフ一同で日々精進して参りますので、
お近くにお越しの際は是非江の島ホテルへお立寄りくださいませ。

またお客様にお会いできる日が来るのを、心よりお待ちしております。
大変な時期が続いておりますので、どうかご自愛くださいませ。

この度は江の島ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、楽天お客様の声への口コミのご投稿もありがとうございます。

今回のご滞在ではお部屋でのコーヒータイムやご朝食、シャワーなどもお楽しみいただけたようで大変光栄でございます。
早朝の静かな江の島のお散歩もできたとのことで、素敵なお時間をお過ごしいただけたようで私共としても嬉しい限りでございます。

新型コロナウイルス感染症拡大防止のために営業時間を短縮している影響でご都合が合わず、
江の島アイランドスパをお楽しみいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
時勢柄、当面の間は現在の営業時間でのご案内しかできず心苦しいのですが、
またご機会があれば、その際に是非江の島アイランドスパもお楽しみいただければ幸
甚に存じます。

お客様からいただいたコメントは今後のサービス向上に向けて参考にさせていただき、
より素敵な思い出づくりのお手伝いが出来るよう、全従業員で日々精進して参ります。

またお近くにお越しの際は是非江の島ホテルにお立寄りくださいませ。
お客様にお会いできる日が来るのを、心よりお待ち申し上げております。

まだまだ大変な時期が続いておりますが、どうかご自愛くださいませ。

この度は江の島ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、楽天お客さまの声への口コミのご投稿も、ありがとうございます。

お部屋のシャワーやアメニティについて、ご満足いただけたようで非常に喜ばしい限りでございます。
お客さまからいただいたたくさんのお褒めのお言葉は、全従業員にとっての励みとなります。
素敵なコメントをいただき、厚く御礼申し上げます。

まだまだ未熟な部分もたくさんございますが、今後もお客様に最高のお時間をお届けできるよう、さらに精進して参ります。

お客様にまた江の島ホテルでお会いできる日が来ることを、楽しみにしております。
大変な時期が続いておりますが、どうかご自愛くださいませ。

この度は江の島ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、楽天お客さまの声へのご投稿、ありがとうございます。

今回のご滞在では、館内や周辺にコンビニエンスストアがなくご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お客様からいただいた貴重なご意見は真摯に受け止め、今後の運営に向けて検討・改善を重ねて参ります。

今後もより良いサービスを提供できるよう、全従業員で精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非江の島ホテルへお立寄りくださいませ。

お客様に再度お会いできる日が来るのを、心よりお待ち申し上げております。
大変な時期が続いておりますが、どうかご自愛くださいませ。

この度は江の島ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、楽天お客さまの声へのご投稿、ありがとうございます。

今回のスタッフの対応が、お客様の貴重なお時間を必要以上に頂戴してしまう結果となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お食事についても、ご面倒をおかけしてしまったようで誠に申し訳ございませんでした。

お客様にご満喫いただけるサービスを提供できなかったことは全員で真摯に受け止め、二度と残念な出来事が生じぬよう、日々努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

まだまだ未熟ではございますが、これからも精一杯精進して参ります。
またお客様にご利用いただける日が来ますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は江の島ホテルをご予約いただき、誠にありがとうございます。
また、楽天お客さまの声にご投稿いただき、ありがとうございます。

今回のご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで、私共としても大変光栄に存じます。

今後もより良いお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同さらに精進して参りますので、
また江の島にお越しの際は是非江の島ホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、お会いできる日を心より楽しみにしております。

寒い日が続きますが、どうかご自愛くださいませ。

この度は江の島ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
楽天お客さまの声へのご投稿、重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思っております。

お部屋や携帯電話の充電に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
また、ホテルまでの送迎サービスにつきまして、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。

結果としてご要望に寄り添えなかった事実を真摯に受け止め、
いただいた貴重なご意見は今後のサービスの参考にさせていただきます。

またお近くに来られた際は是非江の島ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
江の島ホテル　フロント

この度は江の島ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、楽天お客様の声へのご投稿、ありがとうございます。

お部屋からの景色やアメニティをはじめ、提携施設の江の島アイランドスパもお楽しみいただけたようで大変光栄でございます。
江ノ島での素敵な思い出づくりのお手伝いを僅かながらもできたこと、心より嬉しく存じます。

まだまだ至らぬ点もございますが、再度ご利用いただけた際にはよりご満足いただけるよう、
今後もスタッフ一同、より良いサービスの提供に向けて更に精進を重ねて参ります。

またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
まだまだ大変な時期が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。

この度は江の島ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、楽天お客様の声へもご投稿いただきありがとうございます。

当館の設備やスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、大変喜ばしい限りです。
今後もお客様に素敵な時間を過ごしていただけるよう、努めてまいります。

江ノ島へまたお越しの際は、是非江の島ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

季節柄、どうぞご自愛くださいませ。

この度は、江の島ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、楽天お客様の声へのご投稿もありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉をいただき、心より嬉しく存じます。
シャワーをはじめとした設備、スタッフの対応にもご満足いただけたようで、大変光
栄でございます。

また江の島にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様に再度お会いできますことを、スタッフ一同心待ちにしております。

天候の悪い中ご来館いただき、その後体調を崩されてはいないでしょうか。
まだまだ大変な時期が続きますが、どうかご自愛くださいませ。

この度は江の島ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、楽天お客さまの声にご投稿いただき、ありがとうございます。

当館でのご滞在、お楽しみいただけたようで大変光栄に存じます。
ホテルスタッフ一同もお客様に再びお会いできますことを、心よりお待ちしております。

また江の島にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

まだまだ大変な時期が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。

このたびは江の島ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、楽天お客さまの声にコメント頂きありがとうございます。

ご家族でのご旅行、当館で快適にお過ごしいただけたとの事、また、その思い出作りのお手伝いが出来ました事、従業員一同嬉しい限りでございます。
また、お写真も掲載いただき、ありがとうございます。

お客様を再びお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

まだ暑い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。

江の島ホテル

このたびは江の島ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、楽天お客さまの声にコメント頂きありがとうございます。

当館でのご宿泊、特に朝食をお楽しみ頂けましたようで、料理長初め、従業員一同大変嬉しく存じます。
お心遣いや温かいお言葉は私共全従業員の励みでございます。改めまして、厚く御礼申し上げます。

まだまだ暑い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。

江の島ホテル

このたびは江の島ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、楽天お客さまの声にコメント頂きありがとうございます。

立地柄、バイクの音が気になるとの貴重なご意見ありがとうございます。
耳栓のご提案もありがとうございます。

今回のご宿泊は気持ちよくお過ごしいただけたようで、従業員一同、大変嬉しく存じます。

まだまだ未熟ではございますが、これからも全従業員、一生懸命努めて参ります。


再びお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

江の島ホテル

このたびは江の島ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、楽天お客さまの声にコメント頂きました事、心より御礼申し上げます。

当館でのご滞在、楽しんでいただけたようで、従業員一同大変嬉しく存じます。

また江ノ島にいらした際は、是非お立ち寄りくださいませ。

江の島ホテル