この度は数あるホテルの中、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。

お礼のお言葉、大変恐縮でございます。

お誕生日のお祝いでのご宿泊とのこと、お喜びいただけまして大変光栄です。
当ホテル付近は近隣の飲食店様の閉店も早く、夜は早めに周囲が静まり返りますので、
露天風呂をお２人、満喫いただけまして何よりでございます。

この度は３月上旬でのご宿泊でしたが、４月に入りましてだいぶ暖かくなり本館プールをいただけましたら
大変気持ちの良い季節となってまいりました。
また、季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。

お泊りでも日帰り温泉のご利用でも、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は江の島ホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
口コミのご投稿にも、厚く御礼申し上げます。
お部屋や温泉・プールにつきまして多くのお褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。
10年ぶりの江の島とのこと、お楽しみいただけたようで私共としても嬉しい限りです。
今後もご満足いただけますようスタッフ一同、精進してまいります。
お客様を当館で再びお迎えできる日を、心よりお待ちしております。

過日は江の島ホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
口コミのご投稿にも、厚く御礼申し上げます。
江の島でのひとときをお楽しみいただけたようで、私共としても嬉しい限りです。
今後もご満足いただけますようスタッフ一同、精進してまいります。
お客様を当館で再びお迎えできる日を、心よりお待ちしております。

過日は江の島ホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
口コミのご投稿にも、厚く御礼申し上げます。
温泉やプールレストランでのお食事をお楽しみいただけたようで、私共としても嬉しい限りです。
またお褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。
駅からの当館へご移動の際は、ご足労をおかけいたしました。
お客様よりいただきました貴重なご意見は真摯に受け止め、
今後の営業に向けて検討・改善を重ねて参ります。
江の島にお越しの際は、また是非当館にお立ち寄りくださいませ。

過日は江の島ホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿にも、厚く御礼申し上げます。
江の島でのひとときをお楽しみいただけたようで、私共としても嬉しい限りです。
お部屋やプール・温泉につきまして多くのお褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。
今後もご満足いただけますようスタッフ一同、精進してまいります。
お客様を当館で再びお迎えできる日を、心よりお待ちしております。

過日は江の島アイランドスパ ホテル棟にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿にも、厚く御礼申し上げます。
多くのお褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。
江の島でのひとときをお楽しみいただけたようで、私共としても嬉しい限りです。
今後もご満足いただけますようスタッフ一同、精進してまいります。
ご家族皆様を当館で再びお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

過日は江の島アイランドスパへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大切なお誕生日のご旅行に当ホテルをお選びいただきました事とても光栄に存じます。

当日は生憎の天気とのことでしたが、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。
これからの季節、空気が澄む季節となってまいりますのでますます富士山が綺麗に見える日が多くなってまいります。
当施設のレストランや屋上からは綺麗な富士山をご覧いただく事ができますので、江の島へお越しの際はお立ち寄りいただければと存じます。

これからも、すべてのお客様の素敵な思い出作りのお手伝いができますよう、スタッフ一同精進して参ります。
寒さ厳しい季節となって参りますので、どうぞご自愛くださいませ。

末筆ながら、お客様、そしてお連れ様にとって素敵な1年となりますよう心よりお祈りいたします。

過日は江の島ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようでとても嬉しい限りでございます。
また、多くのお褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。

これからも、多くのお客様にごゆっくりお寛ぎいただける施設を目指して精進して参ります。

寒さ厳しい季節になって参りましたので、お身体どうぞご自愛くださいませ
再び、江の島にてお会い出来ます日を心よりお待ちしております。

過日は江の島ホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿にも
重ねて御礼申し上げます。

江の島でのひと時を、お寛ぎいただけましたでしょうか。

スタッフの対応や温泉、スパ、お食事について
お褒めの言葉をいただけましたことは、
とても嬉しく、私共の励みとなります。

これからもより良いサービスやご案内を提供できるよう、
努めて参ります。

また江の島にご来島の際は、
是非当ホテルへお越しくださいませ。
お客様を当館で再びお迎えできる日を、
スタッフ一同心よりお待ちしております。

季節の変わり目、コロナ渦中で
落ち着かない日々が続いております。
くれぐれもお身体おいとい下さいますよう、
祈念申し上げます。

過日は江の島ホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
口コミのご投稿にも、厚く御礼申し上げます。

温泉・プールご利用時の際はご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後、受付時の対応には、十分注意して参ります。

お部屋へのお褒めのお言葉もありがとうございます。
ご滞在中のひと時を満喫いただけましたら、幸いでございます。

また江の島にご来島の際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。

まん延防止重点措置が解除されたとはいえ、
オミクロン株に警戒する日々が続いております。
くれぐれもお身体をお厭いくださいますよう、祈念申し上げます。

過日は江の島ホテルにご宿泊くださり、
誠にありがとうございました。
また、楽天「お客様の声」への
ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ご到着の際にチケットをお渡ししておりますため、
島外への往復にご足労をお掛けしました。
あいにくご利用日は最寄りの片瀬江ノ島駅まで
参ります無料送迎車が定休日でしたが、
公共のバスやタクシーで島外へ渡ることも可能でございます。
事前にご案内ができず申し訳ございませんでした。

この度頂戴しましたご意見は、
マネジメントスタッフと共有させていただき、
今後の対応に向けたご案内の改善に努めて参ります。

また今回のご滞在ではお部屋やスパでのひと時を
お楽しみいただけましたことを、私共もとても嬉しく思います。

江の島にご来島の際は、是非江の島ホテルにお立ち寄りくださいませ。
コロナ渦中、寒さも厳しさを増しておりますので、
何卒お身体お厭いくださいませ。

この度は江の島ホテルにご宿泊くださり、
誠にありがとうございました。
また、楽天「お客様の声」へのご投稿にも
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのひと時を、
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

今回のご滞在ではスパとプールを
お楽しみいただけましたようで
私共といたしましても、
とても嬉しい限りでございます。

全てのお客様に江の島観光を
より特別なものにしていただけますよう、
今後もスタッフ一同精進して参ります。

またお近くにお越しの際は、
是非江の島ホテルにお立寄り下さいませ。
お客様に再びお目にかかれます日を、
心よりお待ちしております。

大変な時期が続いておりますので、
どうかご自愛くださいませ。

この度は江の島ホテルにご宿泊くださり、
誠にありがとうございました。
また、楽天「お客様の声」へのご投稿も
ありがとうございます。

今回のご滞在ではご朝食をお楽しみになられ、
ご家族の皆様と素敵な一時を
お過ごしいただけたようで、
私共といたしましても
とても嬉しい限りでございます。

ご滞在中は、館内及び江の島島内に
コンビニエンスストアがなく、
ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。

お客様よりいただきましたコメントは、
今後のサービス向上の為に参考にさせていただき、
より良い思い出づくりのお手伝いが出来ますよう、
スタッフ一同精進して参ります。

またお近くにお越しの際は、
是非江の島ホテルにお立寄りくださいませ。

お客様に再びお目にかかれます日を、
心よりお待ちしております。

この度は江の島ホテルをご予約いただき、誠にありがとうございました。
また、楽天お客さまの声へのご投稿もありがとうございます。

此度はお客様の大切な方のために当館をお選びいただいたとのこと、大変光栄でございます。
今回のご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

全てのお客様に特別な空間とお時間を提供できるよう今後もスタッフ全員で精進して参りますので、
またご機会がございましたら、江の島ホテルをお選びいただけると幸甚に存じます。

大変な時期が続いておりますので、どうかご自愛くださいませ。

この度は江の島ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、楽天お客さまの声への口コミのご投稿もありがとうございます。

今回のご滞在では、充実した夜のひとときをお楽しみいただけたようで私共も大変光栄でございます。

しかしながら、お部屋からの景観が残念だったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
次のご機会をいただけるようであれば、是非上階のお部屋からの景色をお楽しみいただければと存じます。

お食事につきましても、和洋からお選びいただけるご朝食はもちろん、
ランチタイムには、当館でしか味わえない、地元の新鮮な食材にこだわったお食事もご用意しておりますので、
またお立ち寄りいただける際は是非、レストランでのひとときもお楽しみくださいませ。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
恐縮ではございますが、嬉しいお言葉を励みにして、スタッフ一同日々精進して参ります。

お客様にまたお会いできる日が来ることを、心よりお待ち申し上げております。
大変な時期が続いておりますので、どうかご自愛くださいませ。

この度は江の島ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、楽天お客様の声へのご投稿もありがとうございます。

お部屋でビールやコーヒーと共に素敵な時間をお過ごしいただけたようで、私共としても大変喜ばしい限りでございます。

しかし、窓からの眺めで残念なお気持ちになられてしまったとのこと、誠に申し訳ございません。
立地柄難しい問題ではありますが、小さなことでも改善策はないか、検討を続けて参ります。

今後もお客様により良いサービスを提供できるよう日々精進して参りますので、
お近くにお越しの際はまた、江の島ホテルをご利用いただけますと幸甚に存じます。

大変な時期が続きますが、どうかご自愛くださいませ。

この度は江の島ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、楽天お客様の声への口コミのご投稿もありがとうございます。

今回のご滞在ではお部屋でのコーヒータイムやご朝食、シャワーなどもお楽しみいただけたようで大変光栄でございます。
早朝の静かな江の島のお散歩もできたとのことで、素敵なお時間をお過ごしいただけたようで私共としても嬉しい限りでございます。

新型コロナウイルス感染症拡大防止のために営業時間を短縮している影響でご都合が合わず、
江の島アイランドスパをお楽しみいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
時勢柄、当面の間は現在の営業時間でのご案内しかできず心苦しいのですが、
またご機会があれば、その際に是非江の島アイランドスパもお楽しみいただければ幸
甚に存じます。

お客様からいただいたコメントは今後のサービス向上に向けて参考にさせていただき、
より素敵な思い出づくりのお手伝いが出来るよう、全従業員で日々精進して参ります。

またお近くにお越しの際は是非江の島ホテルにお立寄りくださいませ。
お客様にお会いできる日が来るのを、心よりお待ち申し上げております。

まだまだ大変な時期が続いておりますが、どうかご自愛くださいませ。

この度は江の島ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、楽天お客さまの声への口コミのご投稿も、ありがとうございます。

お部屋のシャワーやアメニティについて、ご満足いただけたようで非常に喜ばしい限りでございます。
お客さまからいただいたたくさんのお褒めのお言葉は、全従業員にとっての励みとなります。
素敵なコメントをいただき、厚く御礼申し上げます。

まだまだ未熟な部分もたくさんございますが、今後もお客様に最高のお時間をお届けできるよう、さらに精進して参ります。

お客様にまた江の島ホテルでお会いできる日が来ることを、楽しみにしております。
大変な時期が続いておりますが、どうかご自愛くださいませ。

この度は江の島ホテルをご予約いただき、誠にありがとうございます。
また、楽天お客さまの声にご投稿いただき、ありがとうございます。

今回のご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで、私共としても大変光栄に存じます。

今後もより良いお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同さらに精進して参りますので、
また江の島にお越しの際は是非江の島ホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、お会いできる日を心より楽しみにしております。

寒い日が続きますが、どうかご自愛くださいませ。

この度は江の島ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
楽天お客さまの声へのご投稿、重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思っております。

お部屋や携帯電話の充電に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
また、ホテルまでの送迎サービスにつきまして、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。

結果としてご要望に寄り添えなかった事実を真摯に受け止め、
いただいた貴重なご意見は今後のサービスの参考にさせていただきます。

またお近くに来られた際は是非江の島ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
江の島ホテル　フロント