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センチュリオンホテル＆スパ ヴィンテージ神戸のクチコミ･お客さまの声
総合2
他の人は評価高いですが設備がキレイで接客がいいのはオープン間がないので当たり前まずフロントが9階にありチェックインに時間がかかり過ぎフロントも外国人でホテル説明が全くダメ1番ダメなのは新築なのにユニットバスにまあまあな段差があり何度も転けそうになった安く新築なので泊まってみたけど周りに何にもない僻地でもう2度と泊まらんホテルだ
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この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊ではユニットバスの段差でご不便おかけし申し訳ございません。こちらの内容に関しましては早期の改善が難しい部分では御座いますが、より快適にご利用頂けるように工夫して参ります。併せてチェックインの際に充分なホテルの説明をすることができず、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善して参ります。またのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント ユ
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投稿者さんの センチュリオンホテル＆スパ ヴィンテージ神戸 のクチコミ
他の人は評価高いですが設備がキレイで接客がいいのはオープン間がないので当たり前
まずフロントが9階にありチェックインに時間がかかり過ぎ
フロントも外国人でホテル説明が全くダメ
1番ダメなのは新築なのにユニットバスにまあまあな段差があり何度も転けそうになった
安く新築なので泊まってみたけど周りに何にもない僻地でもう2度と泊まらんホテルだ
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この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではユニットバスの段差でご不便おかけし申し訳ございません。こちらの内容に関しましては早期の改善が難しい部分では御座いますが、より快適にご利用頂けるように工夫して参ります。
併せてチェックインの際に充分なホテルの説明をすることができず、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善して参ります。またのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント ユ