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センチュリオンホテル＆スパ ヴィンテージ神戸のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-11-02 00:24:09
4.0
投稿日：2020-08-03 11:36:46
5.0
投稿日：2010-11-16 21:44:21
5.0
投稿日：2009-11-04 20:24:34
総合4
8-treeさんの センチュリオンホテル＆スパ ヴィンテージ神戸 のクチコミ
モニタープランでとても安い料金で利用させていただきありがとうございました。
モニターということで今後改善して欲しいところを書かせていただきます。
*まず気になったのが客室扉の表面の前回利用者の手指の跡です。
どうしても触れるところだし、黒なので余計目立つのでしょうが、お掃除するときに毎回拭いて欲しいです。
*大浴場も色々な気配りをされていますが、脱衣場床の落ちている髪の毛がすごいです。
もう少しお掃除をまめにするか、せめてセルフで出来るようにクリーナーかモップを置いてください。
*各階、エレベータ前にアルコール消毒スプレーを設置してください。
*駐車場のこと、もう少しわかりやすく記載してください。（ホテルの提携先では無いということ）
現在、来客数が少ないなかでも大浴場は混みあっていました。
今後、満室になったときの対策を考えておかなければ・・・と思いました。
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この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室扉の表面の前回利用者の手指の跡、大浴場の脱衣場床の髪の毛が多かったとのことでご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
客室扉の手指の跡に関しては今後このようなことがないよう、清掃を徹底して参ります。
大浴場の脱衣場床の髪の毛が多かったということに関しましてはスタッフが定期的に巡回を行っておりますが、今後もっと頻繁に行うようにして参ります。
また、各階にアルコール消毒スプレーの設置と駐車場に関しましては貴重なご意見ありがとうございます。
今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
この度はお時間を割いて貴重なご意見を下さり誠にありがとうございました。
お客様の意見を基に工夫し、改善に努めて参ります。
次回また神戸にお越しになった際には当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント ナム