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センチュリオンホテル＆スパ ヴィンテージ神戸のクチコミ･お客さまの声
総合2
gotoを利用して家族で宿泊しました。まだ新しいホテルでお部屋もお風呂もキレイでしたが…大浴場の脱衣所や髪を乾かす所の床にあり得ない程の抜け毛が積もっており自分でティッシュでかき集めて掃除して…夜と翌日の朝２回入りましたが両日同じ状態でイヤな気持ちになりました。せめてコロコロやクイックルワイパーでも置いてくれていればまだマシかも。楽しみにしていた食事はスープからパスタお肉までどれも冷めきっていて悲しかったです。冷めた牛肉の脂ってほんと悲しい。goto客満載の土曜日だったから忙しかったのかな？とまぁイヤな事ばかり書いてしまいましたが、こちらのホテルから観る夜景は本当にキレイです！屋上にも行けて神戸の夜景を満喫しました。フロントの方の接客もキチンとされていました。
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この度は数あるホテルの中、センチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。接客に関するお褒めのお言葉を始め、神戸の夜景を堪能して頂けたご様子に大変嬉しく思います。大浴場の清掃が行き届いていない箇所があったということで、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。また、お食事に関しましてもこちらのサービスが行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、改善していくよう努めて参ります。今後は二度とご迷惑を掛ける事の無い様、清掃をを含め、お客様にご満足いただけるサービスに徹し、厳しく精進して参る所存でございます。この度は大変ご迷惑をお掛け致しまして、本当に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同楽しみにしております。フロント 新田
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総合2
投稿者さんの センチュリオンホテル＆スパ ヴィンテージ神戸 のクチコミ
gotoを利用して家族で宿泊しました。
まだ新しいホテルでお部屋もお風呂もキレイでしたが…大浴場の脱衣所や髪を乾かす所の床にあり得ない程の抜け毛が積もっており自分でティッシュでかき集めて掃除して…夜と翌日の朝２回入りましたが両日同じ状態でイヤな気持ちになりました。
せめてコロコロやクイックルワイパーでも置いてくれていればまだマシかも。
楽しみにしていた食事はスープからパスタお肉までどれも冷めきっていて悲しかったです。冷めた牛肉の脂ってほんと悲しい。
goto客満載の土曜日だったから忙しかったのかな？
とまぁイヤな事ばかり書いてしまいましたが、こちらのホテルから観る夜景は本当にキレイです！屋上にも行けて神戸の夜景を満喫しました。
フロントの方の接客もキチンとされていました。
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この度は数あるホテルの中、センチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。接客に関するお褒めのお言葉を始め、神戸の夜景を堪能して頂けたご様子に大変嬉しく思います。
大浴場の清掃が行き届いていない箇所があったということで、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また、お食事に関しましてもこちらのサービスが行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、改善していくよう
努めて参ります。
今後は二度とご迷惑を掛ける事の無い様、清掃をを含め、お客様にご満足いただけるサービスに徹し、厳しく精進して参る所存でございます。
この度は大変ご迷惑をお掛け致しまして、本当に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同楽しみにしております。
フロント 新田