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センチュリオンホテル＆スパ ヴィンテージ神戸のクチコミ･お客さまの声
総合4
以前より気になって宿泊してみたかったホテルで、今回楽天のセールということもあり予約しました。朝食も美味しく、お部屋もおしゃれで広くてアメニティも充分で満足でした。大浴場も綺麗で満足でした。でも1つ気になる点があり、お部屋のソファーの匂いがきつくとても臭かった。部屋の備品の消臭スプレーを使用したがなかなか消えませんでした。恐らく前の宿泊された方の匂いと思いますが部屋のクリーニングのときに気が付かなかったのでしょうか。。最近は外国人の宿泊の方も、多いですし衛生面でとても気になりました。フロントやレストランのスタッフの方々の対応は良かったです。
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この度は数あるホテルの中からセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をお選び頂き、そしてご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様に当ホテルの朝食や客室、スタッフの対応に関しましてご満足頂けましたご様子に大変嬉しく存じます。しかしながら、ソファーの匂いに関しましてお客様を不快なお思いにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。お客様から頂いたご意見を基に今後さらに清掃とチェックに力を入れて参ります。本日はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。フロント 真部
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総合4
投稿者さんの センチュリオンホテル＆スパ ヴィンテージ神戸 のクチコミ
以前より気になって宿泊してみたかったホテルで、今回楽天のセールということもあり予約しました。
朝食も美味しく、お部屋もおしゃれで広くてアメニティも充分で満足でした。
大浴場も綺麗で満足でした。
でも1つ気になる点があり、お部屋のソファーの匂いがきつくとても臭かった。部屋の備品の消臭スプレーを使用したがなかなか消えませんでした。
恐らく前の宿泊された方の匂いと思いますが部屋のクリーニングのときに気が付かなかったのでしょうか。。最近は外国人の宿泊の方も、多いですし衛生面でとても気になりました。
フロントやレストランのスタッフの方々の対応は良かったです。
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この度は数あるホテルの中からセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をお選び頂き、そしてご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に当ホテルの朝食や客室、スタッフの対応に関しましてご満足頂けましたご様子に大変嬉しく存じます。
しかしながら、ソファーの匂いに関しましてお客様を不快なお思いにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。お客様から頂いたご意見を基に今後さらに清掃とチェックに力を入れて参ります。
本日はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 真部