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センチュリオンホテル＆スパ ヴィンテージ神戸のクチコミ･お客さまの声
総合2
2024年3月の土曜日に主人と宿泊しました。いくら土曜日といっても高過ぎる内容でした。部屋は普通のビジネスホテル。スパ、と名がついているので風呂は期待しましたが、良かったのはサウナだけでした。何といっても掃除が行き届いていなかった。混雑していたのでしょうが、使ったタオルがそこここに放置されていたり、脱衣所が髪の毛だらけだったり、濡れていたりと、不快でした。
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この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊に際してサービスや清掃面に関しまして、お客様のご期待に沿うことができす、大変申し訳ございませんでした。休日は特に外部からも多くのお客様にスパサウナのご利用を頂いておりますが、巡回が行き届いておらず、ご利用時にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様に当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けますよう、今後より一層サービスの向上、施設の清掃状況改善に努めて参ります。お忙しい中ご貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。また機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いに存じます。フロント 加藤
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投稿者さんの センチュリオンホテル＆スパ ヴィンテージ神戸 のクチコミ
2024年3月の土曜日に主人と宿泊しました。いくら土曜日といっても高過ぎる内容でした。部屋は普通のビジネスホテル。スパ、と名がついているので風呂は期待しましたが、良かったのはサウナだけでした。何といっても掃除が行き届いていなかった。混雑していたのでしょうが、使ったタオルがそこここに放置されていたり、脱衣所が髪の毛だらけだったり、濡れていたりと、不快でした。
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この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際してサービスや清掃面に関しまして、お客様のご期待に沿うことができす、大変申し訳ございませんでした。
休日は特に外部からも多くのお客様にスパサウナのご利用を頂いておりますが、巡回が行き届いておらず、ご利用時にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様に当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けますよう、今後より一層サービスの向上、施設の清掃状況改善に努めて参ります。
お忙しい中ご貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。また機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いに存じます。
フロント 加藤