この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に当ホテルの朝食にご満足いただけましたご様子に一同、光栄に思います。
また、当ホテル自慢の大浴場もご堪能頂けたご様子に安堵している所存でございます。
お客様のお言葉を糧に今後ともより良いサービスを提供できますよう、尽力して参ります。

この度はお忙しい中、口コミ投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、是非センチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用くださいませ。
フロント　長澤

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

はじめに、当ホテルこだわりのサウナ、屋上からの眺望に関しましてお客様にご満足頂けまして大変光栄でございます。

しかしながら、当ホテルの立地に関しましてお客様にご不便お掛けしました。今後より便利にご利用頂けるアクセス方法を検討して参ります。
また貸出物品及び2階の雑誌につきまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。今後より多くのお客様に快適にお過ごし頂けるサービスをご提供すべくスタッフ一丸となって工夫と改善を重ねて参ります。

本日はお忙しい中貴重なご意見並びに口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　真部

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルからの眺望に関しまして、お客様に満足いただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながら、フロントが混雑していたためにお客様をお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。スムーズにお客様をお通しできますようスタッフ一同、邁進してまいります。

ご帰宅後のお忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

フロント　仙波

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様からのお食事に関する嬉しいお言葉に大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。

また大浴場につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様におくつろぎいただけるよう改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

また機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

フロント　新田

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

滞在中はお客様が快適にお過ごし頂けた様子で大変安心致しました。
これからも多くのお客様に今よりご満足いただけるホテルを目指して参ります。

次回また神戸にお越しになった際には当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の訪問をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　ナム

この度はまたのご利用誠にありがとうございます。数ある中から当ホテルを再度お選び頂き大変光栄に存じます。

今回の宿泊ではお客様のお問い合せに返信できずご不便おかけし申し訳ございません。
お客様のお困り事に対して丁寧に向き合い、できる限りのお手伝いができるよう、早急に改善して参ります。

そして、アップグレードに関しましてスタッフの案内が不十分であったことにつきましてもお詫び申し上げます。今後はしっかりとご案内できるよう努めて参りたいとおもいます。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　ユ

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

まず、お部屋に関してお褒めの言葉ありがとうございます。
スタッフ一同嬉しく思っております。

またメールの返信がなかったという点、館内着の説明に関しましてはご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
レストランでの館内着利用に関してはお部屋にあるインフォメーションに記入されておりまして、チェックインの際にお客様ご自身でインフォメーションをご確認するように案内しております。
こちらのご説明が至らなかった点に関しましては、今一度、ご案内方法を検討させていただきます。

この度は貴重なお時間を割いてご意見を下さり誠にありがとうございました。
お客様の貴重な意見を基にお客様のお気持ちに寄り添うホテルへ成長できるように努力して参りますのでまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　ナム

この度は数あるホテルの中、センチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ホテルに関してのお褒めのお言葉をありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ジムとスパは日帰りでもご利用できますので、またお近くに来られた際にはお気軽にお立ち寄り下さいませ。

お客様のまたのご訪問をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

フロント　新田

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのインテリアやベッド、朝食に関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様のベッドの寝心地についてのご感想にスタッフ一同嬉しく思っております。
当ホテルのベッドは、フランスベッドを使用しておりまして、大変多くのお客様にご愛顧頂いております。
ご滞在時はお客様が快適にお過ごし頂けたようで大変安心いたしました。
当ホテルにはスーペリアダブルルーム以外にもプレミアムキング、エグゼクティブキング、エグゼクティブツイン、スイートルームなどがございますので、次回のご宿泊の際に他のお部屋タイプも是非ご利用くださいませ。
また、大浴場の桶と椅子の香りに関してお褒めの言葉ありがとうございます。
炭酸泉に関しましては直ぐに確認致します。
朝5時頃に洗い場や洗面台などが散らかっていたということでお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
夜にもスタッフが巡回を行っておりますが、今後もっと頻繁に行って参ります。
２Ｆの休憩スペースの旅行ガイド本に関してご意見ありがとうございます。
こちらに関しては今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
また、ユニットバスの段差に関しましては滞在中にご不便おかけし申し訳ございませんでした。
こちらの内容に関しましては改善が難しい部分ではございますが、お客様がより快適にお過ごし頂けるよう工夫し改善に努めて参ります。
また、スタッフの対応に関しても大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のご評価を励みに、より良いサービスの提供に努めて参ります。
この度は帰宅後のお忙しい中投稿いただき、ありがとうございました。
次回また神戸にお越しになった際には当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　ナム