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センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸 クチコミ・感想・情報

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センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地3.83
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.39
  • 食事4.36
宿泊年月
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同伴者
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530件中 41~60件表示

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 21:18:14

楽しいひと時を過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸 2023年11月02日 14:25:21

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在を満喫して頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。

本日はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 長澤

ご利用の宿泊プラン
◆選べるディナー◆シェフ自慢のディナーを最上階レストランでお楽しみください【夕食のみ】
ご利用のお部屋
【『全室禁煙』コンフォートダブル《1-2名様》】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 21:31:24

仕事で1泊利用しました。
車で行きましたがわかりやすかったので迷わずに行けました。
隣が教習所や倉庫などで静かな場所で良かったです。
大浴場の下足箱も鍵付きのロッカーなのでスリッパを間違えられる事がないので安心して利用できました。
朝食を7時半に予約しましたが予約制でもあり非常に空いていました。
バイキングで種類が豊富で良かったです。
部屋が広くてゆっくり出来ました。
強いて言えばテレビの電源ONの反応が遅くリモコンが反応しているのかどうか分かりにくかった事です。
初めて見るメーカーのテレビだったかもしれませんが。
又、機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸 2023年10月29日 13:30:11

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルにて、お寛ぎ頂けましたことを、嬉しく存じます。
バイキングのメニュー等も日々改良を重ねておりまして、嬉しいお言葉を頂けましたことを、励みに今後も精進して参ります。
また、テレビについてのご意見は、スタッフ間で共有いたしまして、今後の参考にさせていただきます。

本日はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント水上

ご利用の宿泊プラン
◆神戸港や六甲山系を一望◆異国情緒溢れる神戸の優雅な朝を愉しむ、こだわりの朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コンフォートダブル《1-2名様》】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 17:27:53

フロントの方の制服がとても可愛かったです。部屋は、入った瞬間「ひろい」と口にするくらいの広さでした。
寝具はふかふかで寝心地がとても良かったです。
屋上のテラスはとても居心地が良く、大好きな神戸の景色を堪能することができました。
夜と朝と食事をいただきましたが、どちらもとても美味しかったです

部屋に使い終わったコンタクトレンズが落ちていたのと、虫がいたのはとても残念でしたが
それでも「また利用したい」と思えるホテルでした。
素敵な時間を過ごさせていただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸 2023年10月29日 13:25:51

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

まずは、当ホテルの客室に不備がございまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたことを、お詫び申し上げます。
今後、スタッフに周知致しまして、確認を強化して参ります。
しかしながら、当ホテルをまた利用したいと思っていただけたことを、大変光栄に思います。
またステキなひと時をお過ごしに来ていただけますことを、スタッフ一同楽しみにしております。

本日はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
お客様のお帰りをお待ちしております。
フロント水上

ご利用の宿泊プラン
◆神戸港や六甲山系を一望◆異国情緒溢れる神戸の優雅な朝を愉しむ、こだわりの朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】エグゼクティブツイン《1-6名様》】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 23:07:37

10月24日から1泊。サウナとお風呂が良かったです。しっかりリフレッシュ出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸 2023年10月26日 14:16:08

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の大浴場をご堪能頂けたご様子に大変嬉しく存じます。お客様のお言葉を励みに、今後のサービス向上に努めて参ります。

本日はお忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 長澤

ご利用の宿泊プラン
◆神戸港や六甲山系を一望◆異国情緒溢れる神戸の優雅な朝を愉しむ、こだわりの朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブル《1-2名様》】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 18:13:44

景色が凄い綺麗で9Fのレストランも素敵でした。また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸 2023年10月18日 21:26:47

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごし頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に満足いただけるサービスを提供出来るようスタッフ一同邁進して参ります。

ご帰宅後のお忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 仙波

ご利用の宿泊プラン
◇お得なレイトC/I◇素泊り◇お得な19時以降C/Iプラン!
ご利用のお部屋
【【 ハーバービュー】スーペリアキング※19:00IN】

総合4

Lirutiaさんの センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸 のクチコミ

Lirutiaさん [30代/女性] 2023年10月17日 13:18:36

ホテルの内観か素敵でした。
玄関や廊下のアロマの匂いも良かった。
ハロイン時期なのでフロントの装飾がハロウィン仕様になってるのもとても素敵でした!
しかし、料理が美味しそうだったのでチェックアウト後にすぐそこでランチをするつもりだったのに今日はやってないとのこと…。予定が崩れました。
せめてチェックインの時に知らせていただいたら嬉しかったです。

立地は少し不便ですが、お値段もお安いですしまたリベンジさせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸 2023年10月18日 21:24:21

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの内装等に満足いただけましたご様子に大変嬉しく存じます。
また、レストランのランチ営業状況についてお伝え出来ておらず申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう徹底させて頂きます。

ご帰宅後のお忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 仙波

ご利用の宿泊プラン
◇お得なレイトC/I◇素泊り◇お得な19時以降C/Iプラン!
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コンフォートダブル ※19:00IN】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 21:13:19

とても快適に過ごせました。
ラジウム温泉で温まりました。サウナの後の炭酸水風呂もすごく冷たいわけではなくぬるいですが、案外気持ちよかったです。難を言えば、チェックインの際、説明が少しわかりにくかったのと、部屋に洗面用タオル(手を拭く)がなくて、お風呂の時、夫はホテルのやつ、私は、念のため持ってきていたタオルを使いました。あと、駅から歩きですが、教習所があるか、遠回りしないといけないルートで疲れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸 2023年10月17日 08:25:19

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に当ホテルの大浴場をご堪能頂けましたご様子に大変嬉しく思っております。

しかしながら、当ホテルスタッフの対応並びにホテルまでのアクセス方法、タオルのご用意に関しまして、お客様にご不便おかけしました事お詫び申し上げます。

お客様からお寄せいただいたお言葉を基に今後改善に努めて参ります。

本日はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント 真部

ご利用の宿泊プラン
◇お得なレイトC/I◇素泊り◇お得な19時以降C/Iプラン!
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スーペリアキング ※19:00IN】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 19:18:33

10月12日素泊りプランで宿泊しました。

オールドアメリカを匂わせる一風変わった
素敵なホテルでした。

私的評価は以下の通りです。

①立地
ドライビングスクールの敷地内にホテルがあるという、これも一風変わっているのですが、ホテル内に入るとさして気になりません。
②ルーム
シンプル且つスタイリッシュといった感じでしょうか。
ベッドやソファー、絵画なんかにもセンスの良さを感じました。
勿論使い心地も◎。
③食事
シンプルステイでしたのでしてませんが、
メニューや値段も妥当な感じでした。
あと、何よりレストランフロアからの神戸の風景は最高だと思います。
特に夜景は◎!
使用する価値は大いに有りだと思いました。
④お風呂
先ず夜間制限なしに入浴できることが何よりよかったです!
(制限あるとこが多い中、気が効いてます)
大きすぎず小さすぎずの丁度いいサイズ感でした。
お湯もよかったですし、何より綺麗で清潔さを感じました。
⑤サービス
外国人スタッフもいましたが、ホテルマンだけあってレベルの高い接客をしてました。
気が利いているところも日本人かと思わせる程、レベルの高いものでした。
施設は良くても最後のサービスはヒトだと思います。
そういう意味では、総合的にみてもぜひぜひ
オススメしたいホテルでした。
私もまた機会があれば伺いたいと思っています。
⑥その他
屋上テラスでゆっくりくつろげます。
前述の通り、夜景は最高です!

あと、自販機あるある(金額割増)ですが、ここは通常価格設定なのでここもいいなと思いました。
(真下にファミマがあることもあるのでしょうが(笑))

以上
神戸宿泊の一助になれば幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸 2023年10月15日 09:12:38

この度は数あるホテルの中からセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル内装飾、大浴場、サービスなどに関しましてご貴重なご意見を頂戴でき大変光栄に思います。
お客様のコメントにあります通り、当ホテルのスパとサウナは24時間いつでもご利用頂くことが可能でございまして、男性大浴場サウナの方ではアウフグースのサービスも実施しております。
また、当ホテル屋上と9階にございますレストランからは神戸の景色をご覧頂きながらお食事して頂けますので、また神戸にいらっしゃる機会ございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
次回ご来館頂く際にも「オススメしたいホテル」と感じて頂けますよう、今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ご帰宅後のお忙しい中、ご貴重なコメントをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント加藤

ご利用の宿泊プラン
【男女大浴場完備】サウナ24時間利用可♪こだわりのサウナでととのい体験◇素泊プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コンフォートダブル《1-2名様》】

総合5

きゃゃゃのさんの センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸 のクチコミ

きゃゃゃのさん [20代/女性] 2023年10月11日 10:16:06

毎回IKEAに買い物に行くときはこちらに宿泊しています!(車です!)
彼氏がこちらのサウナをとても気に入っていますし、お値段もリーズナブルでお部屋もとっても綺麗なので何回もリピートしています。(話を聞いてる感じだと、男性サウナの方が充実してるのでサウナ好きの男性におすすめのホテルです!)
お風呂上がりは屋上テラスで夜景を見ながら涼むのもGOODですよ♪
今回は空室があったのか、広いお部屋に無料でグレードアップしていただきました♪
朝食は今までいただいたことがないので、次回チャレンジしてみようかなと思います☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸 2023年10月11日 21:15:16

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用下さり、誠にありがとうございます。

具体的で肯定的なご意見、ありがとうございます!!
特にサウナと夜景は当ホテルの自慢ですので、一層しみいる思いです。
また、朝の神戸の景色も夜とは一味違ってとてもいいので、是非ご利用下さい!
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 金

ご利用の宿泊プラン
【男女大浴場完備】サウナ24時間利用可♪こだわりのサウナでととのい体験◇素泊プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スーペリアダブル《1-3名様》】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 21:05:37

街中から離れてるこその落ち着きと静かな雰囲気が良かったです。
今回は仕事帰りにそのまま向かい、休み前ということで気分転換が目的でしたが、泊まって本当に良かったです。
喫煙所も屋上で景色も良く、最高でした。
スタッフの方のご対応も非常に丁寧でありがたかったです。
次回も必ず宿泊しようと思います。
※飲食は利用していないので、評価不能とさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸 2023年10月11日 21:32:40

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルのサービスにご満足頂けた様で大変嬉しく思います。お客様のお言葉を糧により良いホテルを作って参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 金

ご利用の宿泊プラン
【男女大浴場完備】サウナ24時間利用可♪こだわりのサウナでととのい体験◇素泊プラン
ご利用のお部屋
【【ハーバービュー】スーペリアキング‐全室禁煙《1-3名様》】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 19:33:42

景観も良く、アメニティも不満なく
言う事無いくらい大満足でした。
お部屋も空きが有ったのか無料でランクアップしてくださり
大変気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸 2023年10月06日 20:07:04

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルからの景色をご満足頂けたご様子に大変嬉しく申し上げます。お客様のお言葉を糧に、今後もサービス向上に努めて参ります。

本日はお忙しい中、ご意見をお寄せお頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント小野

ご利用の宿泊プラン
◆神戸港や六甲山系を一望◆異国情緒溢れる神戸の優雅な朝を愉しむ、こだわりの朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】コンフォートダブル《1-2名様》】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 22:41:13

何時でも風呂が利用できるのはホントにいいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸 2023年10月05日 13:48:54

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の大浴場をご堪能頂けたご様子に大変嬉しく思います。お客様のお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。

本日はお忙しい中、ご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 長澤

ご利用の宿泊プラン
【男女大浴場完備】サウナ24時間利用可♪こだわりのサウナでととのい体験◇素泊プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブル《1-2名様》】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 11:05:16

以前より気になって宿泊してみたかったホテルで、今回楽天のセールということもあり予約しました。
朝食も美味しく、お部屋もおしゃれで広くてアメニティも充分で満足でした。
大浴場も綺麗で満足でした。

でも1つ気になる点があり、お部屋のソファーの匂いがきつくとても臭かった。部屋の備品の消臭スプレーを使用したがなかなか消えませんでした。
恐らく前の宿泊された方の匂いと思いますが部屋のクリーニングのときに気が付かなかったのでしょうか。。最近は外国人の宿泊の方も、多いですし衛生面でとても気になりました。
フロントやレストランのスタッフの方々の対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸 2023年10月03日 14:01:48

この度は数あるホテルの中からセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をお選び頂き、そしてご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様に当ホテルの朝食や客室、スタッフの対応に関しましてご満足頂けましたご様子に大変嬉しく存じます。

しかしながら、ソファーの匂いに関しましてお客様を不快なお思いにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。お客様から頂いたご意見を基に今後さらに清掃とチェックに力を入れて参ります。

本日はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 真部

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆神戸港と六甲山を望みながら優雅な朝を愉しむ◆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブル《1-2名様》】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 16:23:29

レストランや屋上からの夜景が綺麗でした
食事が美味しかったです
スタッフの方の接客も気持ちよかったです
サウナ付きの浴場をいつでも利用できて助かりました
最寄り駅からは歩道橋を登り降りしたり、道を回り込んだりする必要があるためアクセスはやや不満です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸 2023年10月02日 08:57:19

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルへの高い評価を大変嬉しく思います。
我々スタッフ一同、今後とも多くのお客様に素敵なひと時をお過ごし頂けますよう、精一杯頑張って参ります。
当ホテルのレストランや屋上からは、素敵な夜景をお楽しみいただけます。タイミングが良ければ、船や花火といった演出と合わせてお楽しみいただける点も魅力でございます。

是非機会がございましたら、また当ホテルをご利用ください。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
フロント水上

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆神戸港と六甲山を望みながら優雅な朝を愉しむ◆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スーペリアキング《1-3名様》】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 07:39:15

女性用サウナに水風呂が無いのがとても残念で、それ以外は室内も綺麗に清掃されいて、朝食も景色が良くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸 2023年10月01日 10:12:34

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

女性大浴場には、水風呂のご用意がございません。ご希望に添えず、大変残念に思います。
しかしながら、他の点で当ホテルへの高い評価をいただけましたことを、大変嬉しく存じます。
今後も本日のコメントを糧に、更なるサービスの向上に努めて参ります。

本日はお忙しい中、ご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント水上

ご利用の宿泊プラン
◆お得な19時以降C/Iプラン◆◆神戸港を一望◆異国情緒溢れる神戸の優雅な朝を愉しむ朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スーペリアキング ※19:00IN】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 15:50:30

積ん読解消のおこもり用に、しっかりしたソファがあってゆったりできる部屋を探してこちらのホテルを見つけたのですが、とても快適に過ごせました!
疲れたらサウナでリフレッシュできましたし、スタッフの方もとても気持ちのよい応対でした。
また機会があれば是非利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸 2023年09月30日 19:11:42

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルに対するお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
特にサウナは当ホテルの自慢ですのでお客様のお言葉がより一層染み入ります。
お客様のお言葉を糧により一層良いホテルを作って参ります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント金

ご利用の宿泊プラン
◆神戸港や六甲山系を一望◆異国情緒溢れる神戸の優雅な朝を愉しむ、こだわりの朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スーペリアダブル《1-3名様》】

総合2

投稿者さんの センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 20:16:19

宿泊後に届いたSMSで5段階評価を聞かれ、最高評価を押したら、この楽天トラベルに飛ばされました。それ以外は、独自のフォームへの回答でした。
平日たからなのか、朝から夕方まで、前の道路を大型トラックが、騒音を撒き散らしながら、往来しています。凹んだ道路を通過した際に、コンテナがガチャガチャと大きな音を立てるので、とても寝れたもんではありません。体調が悪いから、昼間寝ていたのに、悪化しました。
申し出たところ、少し上のフロアに部屋を用意してくれたり、対応はしてくれましたが、結局イヤホンをして寝ました。
レストランのコンディションや
屋上からの眺めは最高です。もう少しだけホテルのレストランらしい接客があれば最高です。
お風呂は普通ですが、サウナが素晴らしいです。水風呂の水温が冷たすぎです(8℃)。サウナガチ勢の方も、長くは入れない様子でした。20℃程度でも良いのではと思いました。
とにかく、騒音さえなければ、快適に過ごせたのに残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸 2023年09月27日 21:54:07

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

はじめに、本来お客様に快適なご滞在をお届けすべきところを、騒音によりご不快なお思いにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

お寄せ頂いたお言葉を基に、今後騒音対策について検討して参ります。

また、レストランや眺望、サウナに関しましてはお気に召して頂けたようで大変光栄でございます。レストランでの接客につきましては、今後改善に努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。

本日はお忙しい中クチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 真部

ご利用の宿泊プラン
◆選べるディナー◆シェフ自慢のディナーを最上階レストランでお楽しみください【夕食のみ】
ご利用のお部屋
【『全室禁煙』コンフォートダブル《1-2名様》】

総合1

投稿者さんの センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 12:27:32

ここのホテルは利用初です。
余程のことがない限りレビューは殆どしませんが…させてもらいます
見た目よし、スタッフよしといい感じだなと思っていました。
部屋に入ってしばらくしてふとベッドの上に置いたエアコンのリモコンを見ると非常に小さな虫が一匹いました。(多分チッタテムシの種類かと)
どこから侵入してきた?と思い潰して、もういないかと確認すると次々と出てくる出てくる、布団の裏にも枕の下にも何匹いて(少なくとも10匹はいる、4匹捕獲して証拠としてスタッフさんに渡した)しかも部屋にあるコップに水を注いだ時、虫の死骸があったらしく、飲む寸前で気付いたので事なきを得たが、衛生管理されてないのかと印象が強くなり(部屋着もベッドの上に置いてあったので嫌になった)直ぐに新しい部屋を用意してもらったがその後の不満がかなり強かったです。もしや全部の部屋もこうなのかと疑問に思い、用意された部屋でもリラックス出来ませんでした。

朝食は美味しかったですが、あまり気分の良いものではなく、しかもぐっすり眠れませんでした。

正直2回目以降泊まるかというと泊まりたくないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸 2023年09月27日 18:23:59

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は虫の発生により不快な思いをさせてしまい、お客様のご期待に添えなかった事、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。

該当する客室に関しましては煙式の殺虫剤を使用後、完全清掃を行わせていただきました。
しかしながら、どこから虫が発生したのか、現在のところ原因の特定には至っておりませんが、清掃スタッフとも共有を図り追及を続けてまいります。

今後は、館内にはこれまで以上に注意を払いお客様をお迎えするよう、スタッフ一同努めていく所存でございます。

この度は時間を割き、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

支配人:村﨑

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆神戸港と六甲山を望みながら優雅な朝を愉しむ◆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブル《1-2名様》】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 12:14:03

とても快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸 2023年09月27日 17:59:26

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルにてお客様に快適にお過ごし頂けましたこと、私共も大変嬉しく思っております。

今後もより多くのお客様に当ホテルにて心も体も安らぐ特別なひと時をお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参ります。

本日はお忙しい中口コミ投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 真部

ご利用の宿泊プラン
【男女大浴場完備】サウナ24時間利用可♪こだわりのサウナでととのい体験◇素泊プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブル《1-2名様》】

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 07:21:31

お部屋も大浴場もキレイで、
朝食のビュッフェもとっても美味しくて大満足です♪♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
センチュリオンホテル&スパ ヴィンテージ神戸 2023年09月27日 09:40:29

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に大満足頂けましたことを、大変嬉しく存じます。
本日のお声を糧に、更なるサービスの向上に繋げて参ります。

是非機会がございましたら、また当ホテルをご利用ください。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント水上

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ハーバービュー】港と六甲山を望む優雅な朝を◆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【ハーバービュー】スーペリアキング‐全室禁煙《1-3名様》】

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