この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の景色に関しましてはご期待に応えられずお詫び申し上げます。
また、お部屋のクローゼットや全身鏡に関して貴重なご意見ありがとうございます。
今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
お部屋のトイレに関しましてはご利用にご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルにはユニットバスタイプ以外にもバス・トイレ別のセパレートタイプのお部屋もございますので、次回のご利用の際にはそちらのお部屋タイプも是非ご利用くださいませ。
また当ホテルの食事や屋上からの夜景に関してお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様のお言葉を励みにより良いサービスの提供に努めて参ります。
機会がございましたら是非当ホテルをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　ナム

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


立地面にてお客様のご期待に沿えず、ご不便をお掛け致しました。一方で、ホテル全体へのお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。

本日はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント水上

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ジムのご利用の際に1000円がかかるとのことでご利用の際にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
現在当ホテルのジムは有料になっており、各予約サイトの記載も修正いたしましたが、恐らく楽天トラベルの方に修正が出来てなかった部分があったと思われます。
こちらに関しましてはすぐにご確認して修正させていただきます。

またよろしければ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。

フロント　ナム

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

夕食付きで当ホテルにご宿泊頂きましたが、スタッフの接客や準備の不備によって大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。レストランスタッフに共有、周知致しまして、今後このようなことが無いよう徹底させていただきます。また、カトラリーはお客様の使用の有無に関わらず全て毎回洗浄しておりますのでご安心くださいませ。

ご帰宅後のお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　仙波

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ソファの件につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテルの空調につきましては、お客様のお部屋で温度、空調の変更が可能でございますのでご協力お願いいたします。

この度はお忙しい中、ご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

お客様のまたのご来訪を心よりお待ちしております。
フロント　新田

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回は二日目の時に駐車券の渡し漏れがあったようでご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが起こらないよう心がけて参ります。

帰宅後お忙しい中ご意見ありがとうございます。
機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。

フロント　ナム

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのアクセス面に関してご意見ありがとうございます。
当ホテルは三宮からポートライナーで7分程度、神戸空港までは約10分程度でアクセス出来る立地にございます。
駅からホテルまで少し遠いという点につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また夜景に関しましてはお褒めの言葉ありがとうございます。
機会がございましたら次回のご利用際にも夜景を楽しんでくださいませ。
次回また神戸にお越しになった際には当ホテルをご利用ください。
お客様の訪問をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　ナム

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのサウナに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を基に工夫して改善に努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルを是非ご利用くださいませ。
またの訪問を心よりお待ちしております。
フロント　ナム

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回は滞在中にお客様を不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが起こらないよう心がけて参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
フロント　ナム

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用いただき、ありがとうございました。
当ホテルのロケーションにつきましてお褒めのお言葉を賜り、嬉しく思います。
オーシャンビューに関しましては確約のお部屋もご用意がございますので、次回ご宿泊される際は是非チェックしていただけると幸いです。

本日はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　長澤

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ジム利用と朝食に関しましてご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
本日はお忙しい中口コミ投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　中村

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルからの夜景についてお褒め頂き、大変光栄です。また、予約の際のご説明でお客様にご不便お掛けしましたこと、お詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂けますよう当ホテルで協議して参ります。
この度はお忙しい中、口コミ投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、是非センチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用下さいませ。
センチュリオンホテルヴィンテージ神戸

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食からアメニティまで数多くのお褒めの言葉、心より嬉しく存じます。夕食のハンバーガーやホテルの匂いにつきましては今後改善して参ります。大変貴重なご意見ありがとうございます。耳栓の他、たくさんの貸出物をご用意しておりますのでまたご利用される機会がございましたら、是非フロント横の無料貸し出し一覧をご覧くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。　フロント秋里

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのスタッフの対応に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフの対応の向上に努めてまいりたいと思います。
また、生年月日の記入に関しましてですが、オリンピック開催に伴いまして、テロ対策強化の一環として記入をお願いしております。
セキュリティにつきましては、お客様のご意見を参考に検討させていただきます。
今後も、お客様に快適に滞在頂けますよう工夫して参りたいと思います。

この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　仙波

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場、屋上に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を基に工夫し、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

この度はお忙しいところ、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
また神戸にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来店をお待ちしております。

フロント　ナム

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルの設備面、食事面に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。 しかしながら夕食の待ち時間、大浴場の衛生面、お部屋の設備面にご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 今回頂いたご意見に関してはスタッフと共有し、改善に努めて参ります。 次回また神戸にお越しになった際には当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同お待ちしております。
フロント　中村

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの部屋・レストランをお褒め頂き
ありがとうございます。お客様に喜んで頂き、スタッフ一同大変喜ばしい気持ちでございます。
今後もお客様の期待以上のサービスを提供できるよう懸命に努めて参ります。

また、大浴場等の貴重なご意見ありがとうございます。お客様の意見を参考に、より快適な時間を提供できるよう改善してまいります。


機会がございましたらぜひ再び当ホテルをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　森山

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルからの景色につきましてお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。
しかしながら、客室の清掃、朝食に関しましてお客様のご期待に沿えず、ご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。スタッフ間で共有し、改善に努めて参ります。

本日はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　長澤

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用いただきありがとうございました。
大浴場やホテルからの景色をお楽しみいただけたようでよかったです。

騒音につきまして、当日対応したスタッフに確認したところ、騒音等のご連絡いただいた際、スタッフが該当のお客様にお声がけさせていただいたようです。しかし、注意が不十分だったようで結果的にお客様に不快な思いをさせてしまったようで大変残念に思います。
改めて巡回強化をスタッフに共有し、皆様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。

ご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント：ムタ

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に当ホテル自慢の大浴場につきましてお褒め頂き大変嬉しく思います。
しかしながらアメニティの件でご不便をお掛けしまして申し訳ありませんでした。

今後沢山のお客様に当ホテルでのお過ごしに御満足頂けるように尽力して参ります。

この度はお忙しい中、口コミ投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　秋里