この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用下さり誠にありがとうございました。

当ホテルにはハーバービュータイプの海が綺麗に見えるお部屋がございます。
またの機会がございましたら、是非こちらのお部屋をご利用下さい。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　金

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用いただきありがとうございます。
お客様には学会参加のお忙しいなか、お部屋から朝食まで、当ホテルで快適にお休みいただけたようで、大変嬉しく思います。
一方で、サウナ施設に関してご期待に沿えず申し訳ございません。当ホテルの男性サウナは、高温サウナ/水風呂はシングルをご用意しております。女性は、低温サウナ、低温炭酸泉でございます。
どなた様にも快適にお過ごしいただけるよう、スパ・サウナ施設に関しても今後検討を重ねて参ります。
また神戸にお越しの際には、当ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いです。
本日はご帰宅後のお忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
フロント水本

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋及びレストランからハーバービューをお楽しみ頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
駅から当ホテルまでの道順に関しまして、中公園駅のビルの中を抜けて頂き、歩道橋をご利用いただくと一番近いルートになっております。

屋上からも神戸の景色をお楽しみ頂けますので、是非神戸にいらした際はご来館頂ければと思います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

フロント　加藤

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用いただきありがとうございます。
お部屋や食事について、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
一方で、夜景に関しては楽しみにしてくださっていたにも関わらず、ご期待に沿えず誠に残念でございます。レストランの夜景側のお席はカウンター席のみとなり、数にも限りがございます。申し訳ございません。
また、屋上テラスにつきましてもご意見をありがとうございます。より、多くのお客様に楽しんでいただける場所となるよう検討を重ねて参ります。
この度はご帰宅後のお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント水本

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在が素敵なひと時となりましたことを大変うれしく思います。
また、スタッフの対応へのお褒めのお言葉をお寄せいただきありがとうございます。大変励みになります。是非スタッフ間で共有させていただきます。

本日はお忙しい中、口コミ投稿頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント水上

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用いただきありがとうございました。

当ホテルでのご滞在に満足頂けたようで大変うれしく思います。また、ロケーションにつきましても貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。頂いたご意見をもとにサービスの向上に努めて参ります。

本日はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　長澤

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在を堪能して頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。また、自慢の大浴場につきましても、お褒めのお言葉を賜りましてありがとうございます。
しかしながら、当ホテル入口のご案内に関しましてお客様の混乱を招いてしまい、申し訳ございませんでした。より分かりやすいご案内ができるよう、尽力して参ります。
本日はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　長澤

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのロケーションに関しまして、チェックイン・アウト時に駅までのルートご案内が行き届いておらずお客様にご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
ホテル内での滞在やお食事以外の面でも満足いただけるサービスを提供できるよう、精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　加藤

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの内装等に満足いただけましたご様子に大変嬉しく存じます。
また、レストランのランチ営業状況についてお伝え出来ておらず申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう徹底させて頂きます。

ご帰宅後のお忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　仙波

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に当ホテルの大浴場をご堪能頂けましたご様子に大変嬉しく思っております。

しかしながら、当ホテルスタッフの対応並びにホテルまでのアクセス方法、タオルのご用意に関しまして、お客様にご不便おかけしました事お詫び申し上げます。

お客様からお寄せいただいたお言葉を基に今後改善に努めて参ります。

本日はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント　真部

この度は数あるホテルの中からセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル内装飾、大浴場、サービスなどに関しましてご貴重なご意見を頂戴でき大変光栄に思います。
お客様のコメントにあります通り、当ホテルのスパとサウナは24時間いつでもご利用頂くことが可能でございまして、男性大浴場サウナの方ではアウフグースのサービスも実施しております。
また、当ホテル屋上と9階にございますレストランからは神戸の景色をご覧頂きながらお食事して頂けますので、また神戸にいらっしゃる機会ございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
次回ご来館頂く際にも「オススメしたいホテル」と感じて頂けますよう、今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ご帰宅後のお忙しい中、ご貴重なコメントをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント加藤

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の大浴場をご堪能頂けたご様子に大変嬉しく思います。お客様のお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。

本日はお忙しい中、ご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　長澤

この度は数あるホテルの中からセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をお選び頂き、そしてご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様に当ホテルの朝食や客室、スタッフの対応に関しましてご満足頂けましたご様子に大変嬉しく存じます。

しかしながら、ソファーの匂いに関しましてお客様を不快なお思いにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。お客様から頂いたご意見を基に今後さらに清掃とチェックに力を入れて参ります。

本日はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　真部

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルへの高い評価を大変嬉しく思います。
我々スタッフ一同、今後とも多くのお客様に素敵なひと時をお過ごし頂けますよう、精一杯頑張って参ります。
当ホテルのレストランや屋上からは、素敵な夜景をお楽しみいただけます。タイミングが良ければ、船や花火といった演出と合わせてお楽しみいただける点も魅力でございます。

是非機会がございましたら、また当ホテルをご利用ください。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
フロント水上

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

女性大浴場には、水風呂のご用意がございません。ご希望に添えず、大変残念に思います。
しかしながら、他の点で当ホテルへの高い評価をいただけましたことを、大変嬉しく存じます。
今後も本日のコメントを糧に、更なるサービスの向上に努めて参ります。

本日はお忙しい中、ご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。　フロント水上

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

リピートのご宿泊を大変嬉しく存じます。
遅い時間になりますと、ハーバーランド周辺の明かりが消えてしまうため、少し寂しく感じます。是非お早目のお時間でお楽しみください。

本日はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント水上

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地並びに眺望に関しまして、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、トラックの騒音に関しましてお客様にご不便をお掛けしましたこと、大変残念に思っております。
今後すべてのお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同工夫と改善に努めて参ります。

本日はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント　真部

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用いただき、ありがとうございました！

「お風呂がきれい」「サウナや水風呂が本格的」
以上2点のコメントがちょうだいでき嬉しいです。
浴場エリア担当スタッフ・清掃担当スタッフへお客様のお言葉を共有し、きれいな浴場エリアをキープできるよう努めてまいります♪
男性浴場の水風呂は10℃以下と大分温度が低いものとなりますが気持ちよくお過ごしいただけたようで安心しております(^^)

ご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント：ムタ

この度はセンチュリオンホテルヴィンテージ神戸をご利用いただき、ありがとうございました。
あの雷雨には本当に驚きました。コインランドリーや浴場施設におきましてもお役にたてたようでよかったです。

ご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロント：ムタ

いつもご利用いただきありがとうございます。
今回の宿泊につきまして、近隣のお客様のお話声が大きく睡眠を妨げてしまったようで残念です。
当日対応したスタッフからはお客様から報告を受けたのち、数回にわたってお声がけさせていただきお話声が収束したと報告がありました。
お客様からご指摘いただいた際にホテルスタッフからも耳栓のご案内をするべきでございました・・・改めて対応方法などフィードバックいたします。

2F浴場施設におきましてはご満足いただけたようでよかったです。
アウフグーススタッフにもお客様のレビューを共有し改めて楽しめる施設作りを行ってまいります。

ご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント：ムタ