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浜松ターミナルホテル本館 クチコミ・感想・情報

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浜松ターミナルホテル本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:229件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.78
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.06
  • 食事4.42

総合5

投稿者さんの 浜松ターミナルホテル本館 のクチコミ

投稿者さん 2020-04-02 07:19:13

3月に宿泊させていただきました。
浜松駅の南口を出てから徒歩1分のところにあり、場所も分かりやすいです。
フロントについたらとても穏やかで柔らかい表情のスタッフさんが出迎えてくれてこちらも初めての利用だったので不安でしたが、対応が良いので安心しました。  
アメニティも女性には重宝するフェイスマスクも置いてあり加湿器も各フロアに備え付けてありゲストをもてなす心遣いが感じられます。 
部屋は可もなく不可もなくといった感じでしたが防音対策がしっかりしているのか横の部屋の物音は感じなかったので快適に過ごすことができました。
私がフロントに用事があり寄った際も若い女性の利用客をチラホラ見かけ
女性の利用客が多いのかな?と見受けられます。
その理由は館内が清潔感があり館内の照明が程よく明るくて過ごしやすいのでそれでかな?と納得できますね。

・改善点を上げるならば
漫画の種類が古いものばかりだったので少年誌の漫画をもう少し増やしてほしいところとフロントに待機用のソファなどを置いていただけると大変ありがたいです。

それ以外は大変満足いくホテルで快適に過ごすことができ価格も他の浜松駅周辺のホテルよりは安いと思いますのでオススメしたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年04月
浜松ターミナルホテル本館 2020-04-07 06:56:45

この度はホテル玄浜松駅南口をご利用頂き誠にありがとうございます。

また貴重なご意見、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。

お部屋には歯ブラシとタオルはご用意しておりますが、それ以外のカミソリ、ボディスポンジ、くし等のアメニティはフロントに棚をご用意しておりますのでそちらからご自由にお持ち頂いております。
女性用のアメニティ(洗顔フォーム、メイク落とし、化粧水、乳液、フェイスマスク等)に関してはチェックインの際にお渡しさせて頂いております。

加湿器と湯沸かしポットに関しては各フロアのエレベーター横の棚に貸出でご用意をしておりますのでご自由にご利用頂ければと思います。

今回のご滞在では周辺のお部屋の物音が聞こえず快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。

清潔感と照明に関しても快適にお過ごし頂ける一因として挙げて頂き、感謝致しております。
日頃のスタッフの努力が報われます。

改善点の漫画につきましては今一度整理し新たに購入することを検討したいと思います。
待機用のソファはフロント周りのスペースを確保することが難しいのですが、今一度検討したいと思っております。

次回も浜松でご宿泊の機会がございましたら是非ご利用をお願い致します。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】