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浜松ターミナルホテル本館のクチコミ･お客さまの声
総合1
価格重視で予約しましたが、とっても不満。部屋全体が狭く、ユニットバスも狭すぎて不便。浴室内は、人の髪の毛がちらほら落ちていて、清掃したとは思えない。ベットも狭く、髪の毛が落ちている。ウォッシュレットのリモコン電池が切れている。バスタオルは、床に置いてあり、不潔。フロントの対応も悪く、歯ブラシやカミソリは有料。ベットのマットレスはとても硬い。駅近くという立地条件だけが便利であった。
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この度は浜松ターミナルホテル本館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。今回の滞在でお客様に大変ご不快・ご不便なお思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。バスルームの不備について、早急に改善できるよう努めます。また、お部屋の清掃の管理等を見直し、改善致します。最後になりますが、この度は貴重なご意見とご感想御礼申し上げます。今後もスタッフ一同サービス向上に務めます。支配人
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総合1
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル本館 のクチコミ
価格重視で予約しましたが、とっても不満。部屋全体が狭く、ユニットバスも狭すぎて不便。浴室内は、人の髪の毛がちらほら落ちていて、清掃したとは思えない。ベットも狭く、髪の毛が落ちている。ウォッシュレットのリモコン電池が切れている。バスタオルは、床に置いてあり、不潔。フロントの対応も悪く、歯ブラシやカミソリは有料。ベットのマットレスはとても硬い。駅近くという立地条件だけが便利であった。
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この度は浜松ターミナルホテル本館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回の滞在でお客様に大変ご不快・ご不便なお思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
バスルームの不備について、早急に改善できるよう努めます。
また、お部屋の清掃の管理等を見直し、改善致します。
最後になりますが、この度は貴重なご意見とご感想御礼申し上げます。
今後もスタッフ一同サービス向上に務めます。
支配人