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浜松ターミナルホテル本館のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
立地部屋の広さ、綺麗さ満足、20年以上前から、利用していますが、以前と変わらず浴室の水の温度設定の器具が古すぎ、そこの部分が残念です。ホテルの名前新しくなって3回設備も新しくなったら、最高だと思います。
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長らく、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。スタッフの交代やホテルリブランドを重ね、お客様にご不安や、ご不満な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。長らくご利用いただいているお客様の貴重なご意見・お叱りをスタッフ一同は真摯に受け止め今後より改善につとめたいと思います。サービスをお褒めいただき大変嬉しく思います。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。支配人
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 浜松ターミナルホテル本館 のクチコミ
立地部屋の広さ、綺麗さ満足、20年以上前から、利用していますが、以前と変わらず浴室の水の温度設定の器具が古すぎ、そこの部分が残念です。ホテルの名前新しくなって3回設備も新しくなったら、最高だと思います。
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スタッフの交代やホテルリブランドを重ね、お客様にご不安や、ご不満な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
長らくご利用いただいているお客様の貴重なご意見・お叱りをスタッフ一同は真摯に受け止め今後より改善につとめたいと思います。
サービスをお褒めいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
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