この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、フロントの案内不足によりお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり大変申し訳ございません。
チェックイン、チェックアウト時の接客・対応を今一度見直し強化してまいります。

ご多忙の中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
至らぬ点はございますが、頂きましたお言葉を胸に、スタッフ全員でまた本日からより一層大きなご満足をお客様にご提供できる場を目指してまいります。
次回のご来館を当ホテル従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　由川